2016.9.8這一天唬血，在電視劇《微微一笑很傾城》大結(jié)局的第二天雌团，我推送了企鵝號新聞哥的一篇題為“肖奈趣倾，教科書般的撩妹大神”的情感文章阁猜，內(nèi)容大體是通過電視劇劇情來梳理戀愛攻略。企鵝號新聞哥的粉絲在300萬+蹋艺，文章閱讀量在600萬+剃袍，但結(jié)果情感頻道的文章PV值是700+，而觀察情感頻道的排行榜榜單捎谨，在當(dāng)天位列第一是PV值3000+由企鵝號膠片的味道的一篇“不出軌有多難”的文章民效，這種差距讓我開始思考什么才是運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營？
什么是運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營涛救？
運(yùn)營就是連接產(chǎn)品和用戶并產(chǎn)生微笑價值和市場價值所做的一切事情畏邢。內(nèi)容運(yùn)營只是其中的一小部分，是通過內(nèi)容連接用戶和產(chǎn)品進(jìn)而產(chǎn)生微笑價值和市場價值检吆。商業(yè)價值屬于大層面問題舒萎，先不談，對于小運(yùn)營來說基本就只涉及微笑價值蹭沛。微笑價值的產(chǎn)生來自于用戶對產(chǎn)品的滿意和認(rèn)同臂寝，用戶自愿將稀缺的注意力投入到此產(chǎn)品中章鲤，產(chǎn)品提供的服務(wù)很好滿足用戶某種需求。
對于天天快報產(chǎn)品來說咆贬，其服務(wù)就是為用戶提供喜歡的內(nèi)容败徊，滿足用戶對相關(guān)資訊的需求。對于我所運(yùn)營的情感頻道而言掏缎，用戶的年齡層次皱蹦、生活環(huán)境和教育環(huán)境都深深影響著用戶的情感需求，所以分析用戶情感需求變得尤為重要眷蜈，根據(jù)最近的數(shù)據(jù)反饋得出沪哺，情感頻道用戶群是年齡在30歲以上的女性、生活在三四線城市居多端蛆，教育層次較低在大學(xué)或大專以下凤粗。
所以內(nèi)容類型推薦，關(guān)于婚姻的文章較受歡迎今豆，尤其是婚姻問題和解決方法的文章嫌拣，例如出軌、婆媳關(guān)系等呆躲。而對于女性自我成長的問題异逐，像靈魂有香氣的女子提倡的做最好的自己，像萬能的學(xué)姐所訴說的校園戀情故事插掂，像十點(diǎn)讀書和思想聚焦這種相對深度分析情感問題文章灰瞻，像簡書略帶小清新的青春碎碎念的文章，都不是用戶所喜歡的辅甥。
認(rèn)識到用戶的真實(shí)需求酝润，那么如何構(gòu)建情感頻道的內(nèi)容生態(tài)？
內(nèi)容類型的建構(gòu)：既要有爆款璃弄，也要也細(xì)分領(lǐng)域沉淀要销。
爆款，極具自流量能力夏块，能夠快速吸引眼球和增加PV值疏咐。如王寶強(qiáng)離婚事件，舒淇結(jié)婚等脐供；滿足看熱鬧浑塞、窺探隱私、獲得啟發(fā)的需求政己。
細(xì)分領(lǐng)域酌壕，沉淀用戶，滿足各種需求。如出軌仅孩、婆媳關(guān)系托猩、失戀、離婚等辽慕；滿足尋找解決方法京腥、尋求共鳴和認(rèn)同。
情感頻道商業(yè)價值較低
流量代表著流行程度溅蛉，可是不是基于共同價值觀的流量在這個多元化的世界如何產(chǎn)生商業(yè)價值公浪？從商業(yè)角度來看，情感頻道的商業(yè)價值非常小船侧，變現(xiàn)能力很低欠气，而一些興趣頻道的商業(yè)價值很高，基于某個興趣和共同價值觀的個性化頻道镜撩，推送個人化的產(chǎn)品或服務(wù)是很受歡迎的预柒。流量驅(qū)動的傳統(tǒng)模式必將轉(zhuǎn)向價值驅(qū)動的社群模式，所以深耕一個領(lǐng)域袁梗，比撒網(wǎng)泛領(lǐng)域更容易產(chǎn)生價值宜鸯。
弄明白這些，我接下來的思考問題將是——內(nèi)容運(yùn)營人是否應(yīng)該將個人價值觀融入工作中遮怜？如何解決觀念和行為偏離太大的矛盾淋袖？
