一、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品定位音頻 分享平臺
產(chǎn)品slogan隨時隨地聽你想聽
內(nèi)容生產(chǎn)模式 PGC+UGC+社交
定位人群音頻節(jié)目愛好者
盈利模式廣告主收費、版權(quán)分銷遮晚、訂閱服務(wù)辆憔、粉絲經(jīng)濟、智能硬件增值
（一）涤躲、產(chǎn)品邏輯
作為一家音頻內(nèi)容分享平臺棺耍，喜馬拉雅將個人播主/電臺/聽眾三種角色有機整合到了一起，既有電臺的高質(zhì)量內(nèi)容持續(xù)輸出种樱，又鼓勵普通人成為主播蒙袍，全民創(chuàng)造有趣有腔調(diào)的新節(jié)目，為平臺帶來源源不斷的新鮮元素嫩挤。
（二）害幅、核心功能
播放器：內(nèi)容的播放中心，支持收藏/點贊/贊助/分享/調(diào)音/評論/訂閱/下載等多項功能
我要錄音：UGC岂昭、PGC生產(chǎn)的載體以现，滿足平臺UGC、PGC主播在喜馬拉雅平臺上生產(chǎn)约啊、運營的需求
我聽：方便查找個人訂閱的音頻節(jié)目邑遏，以及喜歡或下載的節(jié)目
二、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
（一）棍苹、產(chǎn)品生命周期
（信息來源：酷傳）
喜馬拉雅成立于2012年无宿，從手機應(yīng)用市場觀察的產(chǎn)品下載量（上圖藍(lán)色曲線）分析，產(chǎn)品截至2018年8月底仍保持高速增長的趨勢枢里，與產(chǎn)品生命周期曲線結(jié)合分析孽鸡，喜馬拉雅這款產(chǎn)品自成立起至2015年9月蹂午，產(chǎn)品處于市場引入期（圖中曲線只從2015年9月開始統(tǒng)計，9月用戶量突破2億）彬碱；自2015年9月至2016年底豆胸，產(chǎn)品進入快速成長期，用戶量提升明顯巷疼；自2017年初至今晚胡，產(chǎn)品進入高速增長期，曲線斜度更大嚼沿；
（二）估盘、融資記錄
（信息來源：企查查）
（三）、用戶特征
根據(jù)百度指數(shù)給出的用戶畫像骡尽，喜馬拉雅的男性用戶占67%遣妥，女性33%，用戶年齡分布以30-39歲為主（占比57%）攀细，用戶地理位置集群地在北京/上海/深圳/杭州/廣州這樣的一線大城市
（四）箫踩、用戶體量
1)2014年5月初，喜馬拉雅激活用戶突破5000萬大關(guān)谭贪；
2)2015年1月境钟，用戶數(shù)突破1億；
2)2015年9月22日俭识，成立僅兩年用戶群體突破2億慨削，2000萬車載、穿戴鱼的、音響智能設(shè)備用戶理盆；
3)2016年第3季度，以57.6%的用戶滲透率穩(wěn)居行業(yè)第一凑阶；
4)2018年6月移動電臺APP月活躍用戶數(shù)8068.8萬人位列第一；
5) 截止8月衷快，總用戶規(guī)模突破4.7億宙橱，平臺內(nèi)共有500萬主播，市場占有率73%蘸拔，活躍用戶日均收聽時長超過135分鐘师郑；
三、關(guān)鍵增長路徑
（一）调窍、AARRR模型
（二）宝冕、AARRR模型分析
? ? 回顧喜馬拉雅的用戶增長足跡，運營團隊出手精準(zhǔn)邓萨，從早期招攬B端電臺地梨、主播資源菊卷，到與應(yīng)用商店、汽車硬件合作批量導(dǎo)入海量用戶宝剖，再到開放海外注冊擴展海外市場洁闰，到近期的城市服務(wù)商計劃，有節(jié)奏的擴容B端與C端用戶體量万细。下面將詳細(xì)的從AARRR模型各環(huán)節(jié)分析它的增長實現(xiàn)路徑扑眉。
第一部分：獲客?
【獲客關(guān)鍵節(jié)點】
（信息來源：酷傳）
截止2018年8月新用戶暴漲節(jié)點匯總
時間新增用戶量對應(yīng)事件
2015.9.30175738，261入駐比亞迪Carpad
2016.6.6797赖钞，58666會員日
2016.10.5243腰素，058/
2016.10.22811，447/
2017.1.11228雪营，706123知識狂歡節(jié)
2017.7.21239耸弄，530/
2017.10.19473，240/
2018.6.6535卓缰，95266會員日
2018.8.28396计呈，268/
【引入期獲客】
? ? 作為一家音頻分享平臺，喜馬拉雅需要兼顧B端與C端用戶的增長征唬，B端用戶即內(nèi)容的創(chuàng)作者（也是內(nèi)容接收者）捌显，C端用戶即內(nèi)容的接收者（在后期經(jīng)過資質(zhì)審核也可以轉(zhuǎn)變成內(nèi)容創(chuàng)作者），在引入期总寒，兩頭并抓是一件很困難的事情扶歪，
c端用戶的獲取，集中兩個渠道摄闸，app預(yù)裝和應(yīng)用商店推廣
喜馬拉雅提出車聯(lián)網(wǎng)音頻娛樂解決方案善镰，布局車聯(lián)網(wǎng)軟硬件，包括福特的 Sync Applink年枕、捷豹路虎的手機車機互聯(lián)MYSPIN炫欺，比亞迪的Carpad，百度的Carlife熏兄，手機車機互聯(lián)方案如Mirror link品洛、四維圖新的wedrive，長安汽車車聯(lián)網(wǎng)解決方案摩桶，將喜馬拉雅app加入車輛預(yù)裝機名單桥状，直達海量用戶；2015年與小米應(yīng)用商店深度合作硝清，與用戶互動導(dǎo)流辅斟。
B端用戶的獲取，電臺DJ與網(wǎng)絡(luò)主播芦拿，市場上這樣的人群很多士飒，與喜馬拉雅這樣的平臺一拍即合叉信。
【快速成長期獲客】
1.明星引流
DJ/網(wǎng)絡(luò)紅人/時尚達人/旅游達人/脫口秀達人等中小咖入駐浪汪；
引入?yún)菚圆?羅振宇/高曉松/凱叔/青音/劉瑞琦等大咖轨域；
2.熱門IP+獨家版權(quán)
時下熱門小說引進催首，例如2015年7月上線正在熱播的《無心法師》有聲小說，讓人先聽為快裙盾；
獨家上線熱門節(jié)目实胸，例如2016年6月，《好好說話》一檔改變你人生的語言類奇葩課程番官，全網(wǎng)獨播庐完，震撼上線；
【高速增長期獲客】
異業(yè)聯(lián)盟互相導(dǎo)流徘熔，2018年9月门躯，喜馬拉雅與騰訊視頻合作推出聯(lián)合會員。
第二部分：用戶活躍
【內(nèi)容激活】
高質(zhì)量內(nèi)容
最早期的喜馬拉雅酷师，更像是一個互聯(lián)網(wǎng)電臺讶凉，先做好UGC電臺的更新，同時設(shè)置了媒體結(jié)構(gòu)及加V機制山孔，可以讓高質(zhì)量的內(nèi)容優(yōu)先呈現(xiàn)懂讯；后來逐漸加入了優(yōu)質(zhì)主播節(jié)目、獨家首發(fā)音頻台颠、直播等多種類型內(nèi)容褐望。
獨家首發(fā)
2015年6月28，羅開元攜新單曲《永久》空降古鎮(zhèn)周莊聲音回廊串前！喜馬拉雅FM線上獨家首發(fā)瘫里；
「羅輯思維」的獨家音頻播放平臺
「每天聽見吳曉波」獨家授權(quán)
創(chuàng)新直播
官方電臺類型直播
ELLEMEN DREAM MAKER 創(chuàng)想家盛典直播；
國家大劇院京劇交響音樂會獨家音頻直播荡碾；
抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵直播谨读；
錘子發(fā)布會直播；
開放主播直播
2017年1月玩荠，正式上線直播功能漆腌，禮物贊助/禮物贊助榜/向主播提問/直播連麥等多種互動功能；
【官方活動活躍】
喜馬拉雅音樂巔峰榜阶冈，活躍用戶；
我是播客塑径，分享播客故事女坑，活躍主播；
喜馬拉雅聽書月统舀；
【線下活躍】
熱門音樂節(jié)/演唱會/歌友會/電影/音樂劇等贊助匆骗、送票劳景；
線下邀請用戶看電影；
123知識狂歡節(jié)碉就；
第三部分：用戶留存
【用戶激勵】
主播激勵
上線打賞功能盟广，后又增加圈子節(jié)目管理播放數(shù)據(jù)、個人收益等功能瓮钥，讓主播形成自己的流量筋量；
2017年9月，又推出主播等級碉熄，等級越高享受服務(wù)越多桨武，進一步給主播分級；
2018年2月锈津，【直播】增加創(chuàng)建粉絲團功能呀酸，主播與粉絲生態(tài)形成；
2018年7月琼梆，【節(jié)目包裝】新增專輯作品點擊率和專業(yè)的包裝指南性誉，助你提升曝光
2018年8月，【直播】新增主播每日任務(wù)茎杂，獎勵多多错览；支持短視頻上傳
【聽眾激勵】
1.會員體系
專享會員權(quán)益，去廣告
精選大咖專欄&兩千多本熱門有聲書免費暢聽
巔峰會員特權(quán)蛉顽，
上線會員頻道蝗砾，全站口碑專輯暢聽
設(shè)置會員日，活動激勵聽眾
2.積分體系
2018年8月携冤，iOS版本簽到領(lǐng)積分上線啦悼粮！每天簽到領(lǐng)積分，連續(xù)7天獲好禮曾棕！
3.構(gòu)建社群
2015年6月上線圈子功能扣猫；
2015年10月，成立聽貨部落翘地，只招300骨灰級鐵桿粉絲申尤；
2016年10月，上線聽友圈衙耕；
2018年2月昧穿，【直播】增加創(chuàng)建粉絲團功能，主播與粉絲生態(tài)形成
第四部分：用戶轉(zhuǎn)化
【主播打賞】
2015年8月橙喘，上線主播打賞功能时鸵，作為主播營收。
【付費節(jié)目】
2016年6月，上線付費精品欄目《好好說話》饰潜，推出當(dāng)時風(fēng)頭正盛的網(wǎng)綜《奇葩說》的后續(xù)課程初坠，全網(wǎng)獨播，付費收聽彭雾，首日銷量破五百萬碟刺，總銷量超過五千萬，同名書籍在京東單日銷量達13000冊薯酝，加印超過7次半沽，已成為最暢銷的知識付費原生IP。截至2016年底蜜托，付費內(nèi)容已經(jīng)占喜馬拉雅總營收的50%抄囚。
【音頻周邊產(chǎn)品售賣】
隨車聽，音箱橄务，小雅音箱等周邊產(chǎn)品變現(xiàn)
【付費會員】
2017年6月6日幔托，推出付費會員，199元會員年費蜂挪，享受騰訊視頻聯(lián)合會員重挑，會員去廣告，359本VIP專欄暢聽棠涮，2821本VIP有聲書暢聽谬哀，359本VIP講書，截至 當(dāng)日 20 點严肪，召集會員?2216495?名史煎，截止到6月8日24點，成功召集了342萬會員驳糯，期間會員共產(chǎn)生知識消費6114萬元篇梭。
【造節(jié)狂歡（賺錢）】
2016年12月3日知識狂歡節(jié)，24 小時銷售 5088 萬元酝枢；
2017年12月3日知識狂歡節(jié)恬偷，12.1活動正式上線1小時實現(xiàn)銷量1260萬元，上線11小時銷量5000萬帘睦，比肩2016年全天銷售量5088萬袍患，截止12.3日24點銷量達1.96億，是2016年銷量的近4倍竣付。
第五部分：用戶自傳播
【增強轉(zhuǎn)發(fā)功能】
邀請好友來聽自己購買的專輯
【鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)】
沒有購買的付費專輯诡延，分享后也可免費聽一條聲音；
購買專輯后可獲得優(yōu)惠券紅包古胆，鼓勵分享給好友孕暇；
鼓勵【購買專輯贈送給朋友】送東送西不如送知識喲；
【優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播】
四赤兴、優(yōu)化與改進
喜馬拉雅在用戶獲取妖滔、留存、用戶轉(zhuǎn)化上取得的成績非常出色桶良，我作為這款app的忠粉用著很開心啊座舍。但是，非要說的話陨帆，用戶激活與自傳播這兩塊曲秉，喜馬拉雅的動作似乎少了點，可以多一些玩法疲牵。
優(yōu)化建議：
1.用戶活躍-延遲在線時長
比如每周一定的收聽時長可以轉(zhuǎn)化成積分獎勵承二，用戶越深度使用，可能創(chuàng)造的價值越大
2.用戶留存-熟人社交群
喜馬拉雅一直做得是陌生人（主播與聽眾）的社交纲爸，如果能以親友關(guān)系為始構(gòu)建熟人社交圈亥鸠，進行熟人共聽，達到熟人共同進步识啦、共享美文的圈子價值负蚊，很讓人期待。
3.用戶傳播-更多玩法
只有常規(guī)的邀請好友獲得返現(xiàn)的玩法颓哮，如果能加入更多裂變的玩法在用戶間傳播家妆，聽書這件事也許能成為一種朋友圈風(fēng)尚呢。
