這兩天下雨了银还,這種天氣柠掂,我最愿意做的事情,就是躺在床上荡碾,窩在被窩里荡澎,看書均践,睡覺。
理想很豐滿摩幔,現(xiàn)實(shí)很骨感彤委。
現(xiàn)實(shí)就是我要早起,匆匆忙忙擠早班地鐵去上班或衡,上海早班的地鐵焦影,我怎么形容呢?我經(jīng)常是被別人擠進(jìn)去的封断,有時(shí)候身子都不能落地斯辰,懸在半空中。擠一次地鐵澄港,就像打了一場硬仗椒涯。不過自從我擠了北京的地鐵后,我心里就平衡了回梧。
早晨废岂,我就要出發(fā)的時(shí)候,John微信我:可以去你家小區(qū)門口接你狱意,帶你一程湖苞,你要不要搭車?
我:John,loving you详囤。太贊了财骨。
如果在戰(zhàn)爭年代,我就是當(dāng)漢奸的料藏姐,糖衣炮彈隆箩,我馬上投降了。前兩天羔杨,我好像還和他吵架來捌臊。
John:小米,你現(xiàn)在享受的是Anne(我老板)的待遇兜材。
他一開口理澎,我就想逞力,他怎么那么不會(huì)說話呀,他經(jīng)常把一件很好的事情糠爬,搞得大家不舒服寇荧,其實(shí)只需換一種表述方式。
我老板告訴我:你要是不喜歡他执隧,就忍忍揩抡。如果好心的話,就提醒他殴玛,幫他改掉捅膘。
我:John,你這樣說滚粟,我就不感謝你開車帶我了寻仗。
他:我好心接你,你這人怎么這樣凡壤。那我該怎么說署尤?
我:你應(yīng)該這樣說,小米亚侠,我看今天下雨了曹体,一想你擠這么久的地鐵,肯定不方便硝烂。我特意到你家小區(qū)門口箕别,來接你上班,這樣就不用擠地鐵了滞谢。
他若有所思串稀,然后把我剛才說的話,重復(fù)了一遍狮杨。
我:謝謝你母截,John,我早晨請(qǐng)你吃面包橄教。
他:也謝謝你清寇,可我不餓,等我餓了再吃护蝶。
上午华烟,我們開始討論問題,我正在陳訴針對(duì)客戶昨天提出的問題持灰,表述我的思考及建議垦江。
Jack:這個(gè)我們昨天已經(jīng)討論過了,結(jié)論是……
John:讓小米說完,看看她是否和我們的意見一致比吭,先告訴她,她腦袋里就先入為主了姨涡。
這件事情以后衩藤,我告訴他:John,今天你在我陳述問題的時(shí)候涛漂,讓我先說完赏表。這件事情讓我感到很開心,我需要尊重匈仗,下次還要如此哦瓢剿。
John,是我的同事悠轩,智商非常高间狂,某名牌大學(xué)畢業(yè),擅長投資火架,在上海市中區(qū)住三層別墅鉴象,小孩上私立貴族學(xué)校,老婆不工作開寶馬何鸡。這些開銷全靠他投資賺來的錢纺弊,他真的非常有天賦。我之前就聽說過他骡男,很佩服他做的一些事情淆游。
在職場上,我一直還算比較職業(yè)隔盛,和同事相處挺好的犹菱,唯獨(dú)他是個(gè)例外,討論的時(shí)候骚亿,他經(jīng)常不聽我們說完已亥,打斷,自己各種跑題来屠。
我就說:之前虑椎,沒見他時(shí),就慕名想見他俱笛。
他:結(jié)果見了捆姜,你就各種不爽我,經(jīng)常和我吵架迎膜。
我:哈哈泥技,上輩子我們肯定是仇人。
其實(shí)磕仅,我很感謝John珊豹,他算是我的黑色教練簸呈,他逼著我不得不去反思自己,思考如何更有效的和別人溝通店茶。
我老板告訴我:男人要控制自己的欲望蜕便,女人要控制自己的情緒,這樣就成功了贩幻。
為此轿腺,我去看了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》,學(xué)習(xí)了一些溝通技巧丛楚,那我把一些東西分享給大家族壳。
非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵就是:感激生活的賜予,而不貪心趣些。雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同仿荆,但作為人卻有著共同的感受和需要。這樣喧务,在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候赖歌,運(yùn)用非暴力溝通,我們將能專注于彼此的感受和需要功茴,從而促進(jìn)傾聽庐冯、理解以及由衷的互助。
非暴力溝通的四個(gè)要素:1.觀察坎穿;2.感受展父;3.需要;4.請(qǐng)求玲昧。
首先栖茉,留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么孵延?不管是否喜歡吕漂,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是尘应,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果惶凝,而不判斷或評(píng)估。接著表達(dá)感受犬钢,例如受傷苍鲜、害怕、喜悅玷犹、開心混滔、氣憤等等。然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受坯屿。
舉例來說油湖,一位母親可能對(duì)她處于青春期的兒子說:“James,看到桌子下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只领跛,我不太高興肺魁,因?yàn)槲铱粗卣麧崱隔节!?/p>
接著,她立即提出非暴力溝通的第四個(gè)要素——具體的請(qǐng)求:“你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)寂呛?”這一要素明確告知他人怎诫,我們期待他采取何種行動(dòng),來滿足我們贷痪。
大家有時(shí)間幻妓,都可以去看看這本書,值得一看劫拢。