一種溝通方式:非暴力溝通

這兩天下雨了银还,這種天氣柠掂,我最愿意做的事情,就是躺在床上荡碾,窩在被窩里荡澎,看書均践,睡覺。

理想很豐滿摩幔,現(xiàn)實(shí)很骨感彤委。

現(xiàn)實(shí)就是我要早起,匆匆忙忙擠早班地鐵去上班或衡,上海早班的地鐵焦影,我怎么形容呢?我經(jīng)常是被別人擠進(jìn)去的封断,有時(shí)候身子都不能落地斯辰,懸在半空中。擠一次地鐵澄港,就像打了一場硬仗椒涯。不過自從我擠了北京的地鐵后,我心里就平衡了回梧。

早晨废岂,我就要出發(fā)的時(shí)候,John微信我:可以去你家小區(qū)門口接你狱意,帶你一程湖苞,你要不要搭車?

:John,loving you详囤。太贊了财骨。

如果在戰(zhàn)爭年代,我就是當(dāng)漢奸的料藏姐,糖衣炮彈隆箩,我馬上投降了。前兩天羔杨,我好像還和他吵架來捌臊。

John:小米,你現(xiàn)在享受的是Anne(我老板)的待遇兜材。

他一開口理澎,我就想逞力,他怎么那么不會(huì)說話呀,他經(jīng)常把一件很好的事情糠爬,搞得大家不舒服寇荧,其實(shí)只需換一種表述方式。

我老板告訴我:你要是不喜歡他执隧,就忍忍揩抡。如果好心的話,就提醒他殴玛,幫他改掉捅膘。

:John,你這樣說滚粟,我就不感謝你開車帶我了寻仗。

:我好心接你,你這人怎么這樣凡壤。那我該怎么說署尤?

:你應(yīng)該這樣說,小米亚侠,我看今天下雨了曹体,一想你擠這么久的地鐵,肯定不方便硝烂。我特意到你家小區(qū)門口箕别,來接你上班,這樣就不用擠地鐵了滞谢。

他若有所思串稀,然后把我剛才說的話,重復(fù)了一遍狮杨。

:謝謝你母截,John,我早晨請(qǐng)你吃面包橄教。

:也謝謝你清寇,可我不餓,等我餓了再吃护蝶。

上午华烟,我們開始討論問題,我正在陳訴針對(duì)客戶昨天提出的問題持灰,表述我的思考及建議垦江。

Jack這個(gè)我們昨天已經(jīng)討論過了,結(jié)論是……

John讓小米說完,看看她是否和我們的意見一致比吭,先告訴她,她腦袋里就先入為主了姨涡。

這件事情以后衩藤,我告訴他:John,今天你在我陳述問題的時(shí)候涛漂,讓我先說完赏表。這件事情讓我感到很開心,我需要尊重匈仗,下次還要如此哦瓢剿。

John,是我的同事悠轩,智商非常高间狂,某名牌大學(xué)畢業(yè),擅長投資火架,在上海市中區(qū)住三層別墅鉴象,小孩上私立貴族學(xué)校,老婆不工作開寶馬何鸡。這些開銷全靠他投資賺來的錢纺弊,他真的非常有天賦。我之前就聽說過他骡男,很佩服他做的一些事情淆游。

在職場上,我一直還算比較職業(yè)隔盛,和同事相處挺好的犹菱,唯獨(dú)他是個(gè)例外,討論的時(shí)候骚亿,他經(jīng)常不聽我們說完已亥,打斷,自己各種跑題来屠。

我就說:之前虑椎,沒見他時(shí),就慕名想見他俱笛。

:結(jié)果見了捆姜,你就各種不爽我,經(jīng)常和我吵架迎膜。

:哈哈泥技,上輩子我們肯定是仇人。

其實(shí)磕仅,我很感謝John珊豹,他算是我的黑色教練簸呈,他逼著我不得不去反思自己,思考如何更有效的和別人溝通店茶。

我老板告訴我:男人要控制自己的欲望蜕便,女人要控制自己的情緒,這樣就成功了贩幻。

為此轿腺,我去看了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》,學(xué)習(xí)了一些溝通技巧丛楚,那我把一些東西分享給大家族壳。

非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵就是:感激生活的賜予,而不貪心趣些。雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同仿荆,但作為人卻有著共同的感受和需要。這樣喧务,在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候赖歌,運(yùn)用非暴力溝通,我們將能專注于彼此的感受和需要功茴,從而促進(jìn)傾聽庐冯、理解以及由衷的互助。

非暴力溝通的四個(gè)要素:1.觀察坎穿;2.感受展父;3.需要;4.請(qǐng)求玲昧。

首先栖茉,留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么孵延?不管是否喜歡吕漂,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是尘应,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果惶凝,而不判斷或評(píng)估。接著表達(dá)感受犬钢,例如受傷苍鲜、害怕、喜悅玷犹、開心混滔、氣憤等等。然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受坯屿。

舉例來說油湖,一位母親可能對(duì)她處于青春期的兒子說:“James,看到桌子下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只领跛,我不太高興肺魁,因?yàn)槲铱粗卣麧崱隔节!?/p>

接著,她立即提出非暴力溝通的第四個(gè)要素——具體的請(qǐng)求:“你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)寂呛?”這一要素明確告知他人怎诫,我們期待他采取何種行動(dòng),來滿足我們贷痪。

大家有時(shí)間幻妓,都可以去看看這本書,值得一看劫拢。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末肉津,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子舱沧,更是在濱河造成了極大的恐慌妹沙,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,277評(píng)論 6 503
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件熟吏,死亡現(xiàn)場離奇詭異距糖,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)牵寺,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,689評(píng)論 3 393
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門悍引,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人帽氓,你說我怎么就攤上這事趣斤。” “怎么了黎休?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,624評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵浓领,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我奋渔,道長镊逝,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,356評(píng)論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任嫉鲸,我火速辦了婚禮撑蒜,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己座菠,他們只是感情好狸眼,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,402評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著浴滴,像睡著了一般拓萌。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上升略,一...
    開封第一講書人閱讀 51,292評(píng)論 1 301
  • 那天微王,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼品嚣。 笑死炕倘,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的翰撑。 我是一名探鬼主播罩旋,決...
    沈念sama閱讀 40,135評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢(mèng)啊……” “哼眶诈!你這毒婦竟也來了涨醋?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 38,992評(píng)論 0 275
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤逝撬,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎浴骂,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體球拦,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,429評(píng)論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡靠闭,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,636評(píng)論 3 334
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了坎炼。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片愧膀。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,785評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖谣光,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出檩淋,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤萄金,帶...
    沈念sama閱讀 35,492評(píng)論 5 345
  • 正文 年R本政府宣布蟀悦,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響氧敢,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏日戈。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,092評(píng)論 3 328
  • 文/蒙蒙 一孙乖、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望浙炼。 院中可真熱鬧份氧,春花似錦、人聲如沸弯屈。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,723評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽资厉。三九已至厅缺,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間宴偿,已是汗流浹背湘捎。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,858評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留窄刘,地道東北人消痛。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,891評(píng)論 2 370
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像都哭,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子逞带,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,713評(píng)論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • A1 2個(gè)小時(shí)前欺矫,客戶銷售員找我談單價(jià)。希望每個(gè)產(chǎn)品都能降20元展氓。"你自己生產(chǎn)吧"我非常憤怒地說穆趴。 ...
    王利雄閱讀 4,234評(píng)論 2 14
  • 開心滿滿的準(zhǔn)備出門和小伙伴吃飯,結(jié)果遇汞,等了5小時(shí)不見音訊未妹。。空入。于是明白络它。。我是被放鴿子了歪赢。化戳。÷窨可是明天才是情人節(jié)啊...
    最愛顛茄小F閱讀 176評(píng)論 0 0
  • 今天早上我一起床点楼,突然發(fā)現(xiàn)爸爸媽媽竟然不在家,我又去了廚房和衛(wèi)生間找了找白对,可惜都沒找著掠廓!我只好的走進(jìn)房間,...
    XZX夏子曦閱讀 202評(píng)論 0 0
  • 【一甩恼、 公】 “老丈蟀瞧,溫兩口酒來沉颂。”那等待明早過河的小伙子排了五枚小錢在他家破桌上黄橘,他伸出兆览,蒼老蜷曲長年勞苦變形...
    梧鳴閱讀 378評(píng)論 8 5
  • 若不改變自己,不讓自己變得更優(yōu)秀 一生所求塞关,不過是浮生若夢(mèng) 尋夢(mèng)不是做夢(mèng)53770 認(rèn)識(shí)你的第121天抬探,喜歡你的第...
    自由三金閱讀 174評(píng)論 0 0