小兮是做房地產(chǎn)的女生,我曾多次寫過(guò)她的故事棵帽。
經(jīng)常到一起交流熄求,比如,詭秘的成交術(shù)岖寞、讓人無(wú)法拒絕的銷售動(dòng)作抡四,都是她親身經(jīng)歷和總結(jié)的。
這不,昨天又給我透露一招指巡。僅僅是一招淑履,已經(jīng)流失了的客戶、已經(jīng)在別處買房了的客戶藻雪,居然奇跡般的給她介紹了朋友來(lái)買房秘噪。
什么意思呢?你跟我做生意勉耀,由于某種原因指煎,我們沒(méi)有合作成功,但是時(shí)隔不久便斥,你卻給我介紹了你的朋友和我合作成功了至壤。
究竟是用了什么詭秘的招數(shù),然一個(gè)沒(méi)有成交的客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹呢枢纠?
這一招很簡(jiǎn)單像街,說(shuō)出來(lái)你可能不信。
發(fā)短信晋渺。
每周定時(shí)定點(diǎn)給所有遇到過(guò)的客戶發(fā)送周末愉快短信镰绎。
她說(shuō)有的客戶是連續(xù)發(fā)送了兩個(gè)月,有的是連續(xù)發(fā)送了六個(gè)月木西。不知不覺(jué)就有單子找上門來(lái)了畴栖。
我:“這樣一個(gè)小小的動(dòng)作就是讓客戶到你在用心做事,用心服務(wù)好你的客戶八千÷鹧龋”
她:“而且占領(lǐng)了客戶的心智階梯,其他業(yè)務(wù)員沒(méi)有發(fā)短信或者沒(méi)有堅(jiān)持這么久恋捆,所以客戶只記得我关翎,并且認(rèn)為靠譜○牛”
一件事情靠不靠譜,一個(gè)人靠不靠譜论寨,從他持續(xù)做一件事就可以看出來(lái)星立。
但是更難想象的是,她沒(méi)有讀大學(xué)葬凳。五年前因?yàn)楦鞣N原因輟學(xué)打工绰垂,慢慢的在社會(huì)上走出一條自己的路。
為什么說(shuō)這個(gè)故事火焰?
發(fā)短信是真誠(chéng)還是套路劲装?是用心還是只想賺錢?很顯然是用心和真誠(chéng)。這是一種心態(tài)占业,并且是很多人讀了十幾年的書也無(wú)法建立的心態(tài)绒怨。
所以我總結(jié)了一條:知識(shí)不能改變命運(yùn),心態(tài)才能改變命運(yùn)谦疾。
周圍有很多人南蹂,讀書的時(shí)候抱怨讀書,考試的時(shí)候不愿意考試念恍,畢業(yè)的時(shí)候抱怨不好找工作六剥,工作的時(shí)候說(shuō)公司太坑了,等到自己結(jié)婚后又感嘆過(guò)的更艱難峰伙,生了孩子覺(jué)得孩子不聽(tīng)話一天到晚讓自己生氣疗疟,兒子長(zhǎng)大娶了媳婦天天吵架。
一輩子都是各種不開心的事情在伴隨瞳氓。這倒不是因?yàn)槟銢](méi)知識(shí)策彤,本質(zhì)是因?yàn)樾膽B(tài)出了問(wèn)題。
前幾天被一個(gè)哥們邀請(qǐng)去他們團(tuán)隊(duì)做分享顿膨,主要分享內(nèi)容也是前幾天寫的一篇文章锅锨。主要說(shuō)的是持續(xù)的心態(tài)。當(dāng)場(chǎng)論證團(tuán)隊(duì)運(yùn)行不下去的最大原因恋沃,是成員的思想出了問(wèn)題必搞,心態(tài)出了問(wèn)題。
講完之后很多哥們說(shuō)內(nèi)容刺中了他們的痛點(diǎn)囊咏,并且愿意去調(diào)整心態(tài)恕洲。但是依然有且僅有一位哥們說(shuō)這是雞湯。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)當(dāng)然是雞湯梅割,經(jīng)歷過(guò)才是干貨霜第,但是也不需要去解釋,因?yàn)槟阍僭趺磶退矡o(wú)動(dòng)于衷户辞。所以有一句話叫做裝睡的人叫不醒泌类。
什么是心態(tài)呢?
有一個(gè)比喻說(shuō)的非常好底燎,人生就是一條彎彎曲曲的河流刃榨,不可能一瀉千、暢通無(wú)阻双仍,彎彎曲曲是河流的自然屬性枢希。
而困難是人生必有的自然屬性,遇到客戶不買賬朱沃,遇到讀書成績(jī)不好苞轿,遇到工作不好找茅诱,遇到公司比較坑,遇到對(duì)象不是太優(yōu)秀搬卒,遇到孩子不是特別聽(tīng)話瑟俭,遇到兒媳婦偶爾做些過(guò)分的事情,這些都是生活的常態(tài)秀睛。用一個(gè)積極的態(tài)度去面對(duì)尔当,去擁抱困難,去享受困難蹂安,然后解決困難椭迎,這才是完美的生活。
如果說(shuō)困難是你的敵人田盈,那就要像曹操一樣畜号,把敵人當(dāng)最好的朋友,去了解它允瞧,去干掉它简软。這句話才是雞湯。
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