上一篇文章閱讀上了1000哎，超開(kāi)心哎狗超，一定有可愛(ài)的寶寶們幫我轉(zhuǎn)發(fā)了弹澎，頓時(shí)覺(jué)得自己寫出人生的第一篇10W+有希望了，雖然中間差了99000個(gè)閱讀努咐，但是我也沒(méi)在怕的苦蒿！
后臺(tái)有小伙伴留言讓推薦溝通類的書籍，說(shuō)老有人說(shuō)自己工作做得不錯(cuò)渗稍，但就是溝通不到位或者方式不對(duì)佩迟，看起來(lái)是在溝通這件事上吃了不少虧巴爬摹！
既然有這個(gè)需求报强，是時(shí)候祭出大殺器了灸姊，作為一個(gè)自認(rèn)為溝通能力中等偏上的選手（據(jù)說(shuō)人都傾向于高估自己的能力，希望我沒(méi)有）躺涝，給小伙伴們推薦一本書+3個(gè)實(shí)用的小技巧厨钻。
這本書就是暢銷數(shù)十年，經(jīng)久不衰的《金字塔原理》坚嗜！
這也是加入長(zhǎng)投之后夯膀，水湄姐推薦我看的第一本書。雖然在上一份工作時(shí)就知道這本書不錯(cuò)苍蔬，但是每次打開(kāi)看完第一頁(yè)就覺(jué)得再也看不下去（翻譯真的要背80%的鍋）诱建。但是老板娘要求看，就算哭著也要看完的碟绑！于是在買了這本書3年后俺猿，我終于鼓足勇氣把它看完了！
這本書講了溝通中最最最最最重要的一件事——先說(shuō)結(jié)論格仲，再說(shuō)別的（別的就是指你的論點(diǎn)論據(jù)背景信息等等等等）押袍！
為什么要這樣？很簡(jiǎn)單凯肋，不管是寫文章還是面對(duì)面溝通或者是在線溝通谊惭，人的注意力都是非常有限的，如果你先不拋出結(jié)論侮东，可能還沒(méi)等你介紹完背景信息圈盔，估計(jì)絕大部分人都已經(jīng)心不在焉了。
舉個(gè)例子悄雅，你負(fù)責(zé)公司一個(gè)活動(dòng)的落地執(zhí)行驱敲，在這個(gè)過(guò)程中你發(fā)現(xiàn)需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持，于是你打算跟老板爭(zhēng)取資源宽闲，兩種溝通方式众眨，你覺(jué)得哪種更好？
A.老板容诬，我們策劃了一個(gè)活動(dòng)围辙，可是到現(xiàn)在為止活動(dòng)進(jìn)行的不太順利，主要遇到了以下三點(diǎn)困難放案，巴拉巴拉巴拉，用了十分鐘描述困難矫俺，最后才說(shuō)究竟想干嘛吱殉。
B.老板掸冤，我需要從技術(shù)部抽調(diào)一名小伙伴3天的時(shí)間，幫我解決某活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的頁(yè)面開(kāi)發(fā)問(wèn)題友雳，理由是巴拉巴拉巴拉稿湿。
如果你是老板，你覺(jué)得哪種溝通方式更好押赊？我猜應(yīng)該是第二種饺藤。
當(dāng)然，這本書里還講了非常多的實(shí)用技巧流礁，都可以用在寫作和溝通中涕俗，雖然讀起來(lái)非常晦澀難懂神帅，但是堅(jiān)持讀完并實(shí)踐其中的一些方法再姑，相信對(duì)提升大家的表達(dá)和溝通能力會(huì)有幫助。
另外找御，在溝通過(guò)程中元镀，一些小技巧也能讓溝通過(guò)程變得更順暢：
1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
很多人會(huì)單方面把溝通理解成為說(shuō)霎桅，但是在溝通過(guò)程中，傾聽(tīng)是同樣重要卻往往被人忽視的一項(xiàng)能力遇革。但是溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程瓜浸，如果你不能專注的傾聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)插佛，只想著自己該怎么說(shuō)雇寇，那最后的效果也一定會(huì)非常差。
真正的傾聽(tīng)是放下自己的立場(chǎng)和判斷嫩海，用心去聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么叁怪，他的話背后的情緒是什么深滚，他真正想表達(dá)的是什么涣觉。只有建立在傾聽(tīng)基礎(chǔ)上的溝通才是有效溝通血柳，否則溝通就會(huì)變成單方面的信息傳達(dá)难捌。
2.學(xué)會(huì)澄清和核對(duì)
很多人會(huì)有一個(gè)可怕的“理所應(yīng)當(dāng)”——一個(gè)事情講了一遍根吁，就會(huì)默認(rèn)對(duì)方完全了解了。但是事實(shí)上满粗，這種理想的情況是很少發(fā)生的映皆。溝通的過(guò)程中信息被扭曲轰枝、被誤解鞍陨、被壓縮等情況常常發(fā)生诚撵，你以為你講得很清楚，但對(duì)方可能一臉懵逼澈驼。
舉個(gè)例子缝其，3月份籌備線下活動(dòng)的時(shí)候内边，因?yàn)橥晔怯尚芾习鍋?lái)聯(lián)系各地場(chǎng)地漠其，所以我就理所當(dāng)然認(rèn)為今年也是他負(fù)責(zé)。而他卻覺(jué)得我是線下活動(dòng)的負(fù)責(zé)人阳惹，場(chǎng)地自然應(yīng)該由我來(lái)負(fù)責(zé)。于是颠印，我倆就處在他以為我在找場(chǎng)地我以為他在找場(chǎng)地但其實(shí)都沒(méi)找的狀態(tài)中线罕。直到某天我問(wèn)了他一句才發(fā)現(xiàn)這個(gè)可怕的事實(shí)钞楼，還好那個(gè)時(shí)候離線下活動(dòng)還有一段時(shí)間袄琳，找場(chǎng)地還來(lái)得及唆樊。但是很多時(shí)候往往是事情已經(jīng)臨近deadline才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題逗旁，那結(jié)局就不會(huì)太美妙了片效。
PS：不過(guò)今年的場(chǎng)地還都挺不錯(cuò)的喲淀衣！
3.把每次溝通都變成一次練習(xí)
溝通是一個(gè)可以習(xí)得的能力舌缤，但是也需要不斷的刻意練習(xí)国撵。我以前就曾經(jīng)試過(guò)在每次比較重要的溝通之前介牙，先整理思路囚似，寫下本次溝通想要達(dá)到的目的和要點(diǎn)饶唤，在心里排練幾遍募狂，然后才去實(shí)施，最后效果一般不會(huì)太差祸穷。
好啦性穿，今天的文章就到這里啦，也希望各位小伙伴記得轉(zhuǎn)發(fā)喲雷滚，轉(zhuǎn)發(fā)的寶寶運(yùn)氣都不會(huì)太差需曾！
