項(xiàng)目啟動(dòng)——目的目標(biāo)
I 用自己的話敘述：
項(xiàng)目的“目的確立”與“目標(biāo)達(dá)成”猶如是“抬頭看路”與“低頭走路”的關(guān)系婿禽。
不看路只顧低頭走導(dǎo)致走錯(cuò)了路碍岔，付出勞累卻白忙一場的挫敗感，會(huì)更讓人冤枉组砚、悔恨纺腊。
“目的”就是確立走路的方向，“目標(biāo)”是每走到的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逢倍；“目的”是終點(diǎn)，“目標(biāo)”是通往終點(diǎn)路徑圖中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)景图。
A1 自己的經(jīng)驗(yàn)：
在來小米之前，很多培訓(xùn)是缺乏目的目標(biāo)詳細(xì)分析制定的碉哑。
對(duì)于銷售培訓(xùn)挚币，目的都是為了提升銷售業(yè)績亮蒋，但不同的受眾，目標(biāo)過程肯定不同妆毕。比如有的店是缺貨慎玖，提升業(yè)績就要做轉(zhuǎn)推培訓(xùn)；有的店是人員積極性笛粘，就要做一些激勵(lì)趁怔、職業(yè)規(guī)劃之類的培訓(xùn)；有的店是服務(wù)技能差薪前，就要做銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)润努。
比如說一套課程，在A地與B地講授示括。不會(huì)有很多區(qū)別铺浇。雖也能取得效果，但遠(yuǎn)沒有對(duì)癥下藥的結(jié)果好垛膝，也錯(cuò)失了一些培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的鍛煉機(jī)會(huì)鳍侣。
A2 如何應(yīng)用如何做：
1.培訓(xùn)項(xiàng)目
專賣店操盤手培訓(xùn)的目的已經(jīng)梳理過，重新梳理目標(biāo)吼拥，具體操作可以找到所有相關(guān)同事倚聚，找好操盤手崗位的定義，調(diào)研BD凿可、區(qū)域管理惑折、專賣店長、代理商矿酵。
時(shí)間：本月完成唬复，培訓(xùn)下個(gè)月實(shí)施。
檢核：及時(shí)追問進(jìn)度全肮，跟進(jìn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示敞咧。
2.新員工培訓(xùn)
目的：讓新員工在短時(shí)間內(nèi)了解小米、掌握主要知識(shí)辜腺、服務(wù)技能休建、培養(yǎng)自學(xué)能力。
目標(biāo)：要根據(jù)不同員工的摸底情況评疗，制定適合80%學(xué)員的目標(biāo)路徑测砂，隨時(shí)修改課表。
時(shí)間：每次新員工培訓(xùn)百匆。
檢核：以培訓(xùn)結(jié)束前的銷售模擬砌些，來檢核員工狀態(tài)及培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的合理性。
