自2017年馬云首次在云棲大會上提出“新零售”一詞参淹,開創(chuàng)了一個零售行業(yè)的新熱點醉锄,拉動著互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨變。大數(shù)據(jù)浙值、物聯(lián)網(wǎng)恳不、支付聚合、人工智能等新技術(shù)和居民消費升級的雙輪驅(qū)動下开呐,零售行業(yè)正在醞釀新一輪變革烟勋,并已撬動消費供給的創(chuàng)新升級。在這場零售業(yè)的變革中筐付,供應(yīng)鏈流程卵惦、實體零售的終端銷售場景以及商家與消費者的關(guān)系等三個關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)將出現(xiàn)質(zhì)的變化。
新零售之火也推動了2017年的創(chuàng)業(yè)浪潮瓦戚,創(chuàng)業(yè)者細(xì)分新零售各個領(lǐng)域沮尿,分別在新零售服務(wù)商、無人貨架伤极、自助售貨機(jī)蛹找、無人便利店姨伤、社區(qū)便利店、線上線下實體店庸疾、生鮮/果蔬平臺以及電商等賽道深入布局乍楚。而在以共享單車、共享充電寶為代表的共享經(jīng)濟(jì)紛紛洗牌届慈,投資界對新零售的態(tài)度又將作何走向徒溪,麥肯錫咨詢對眾多新零售企業(yè)進(jìn)行綜合評估,評選出了10家最受投資界關(guān)注的新零售企業(yè)金顿,它們或在技術(shù)上引領(lǐng)趨勢臊泌,或在商業(yè)模式上獨有創(chuàng)新,甚或在利用新技術(shù)轉(zhuǎn)型上別有成效揍拆,它們的創(chuàng)新和探索也為零售業(yè)指明了方向渠概。
以下為2017年度“投資界最關(guān)注的新零售Top10”榜單(排名不分先后)
盒馬鮮生、超級物種嫂拴、小米之家播揪、掌貝、猩便利筒狠、花點時間猪狈、果小妹、星糖miniKTV辩恼、每日優(yōu)鮮雇庙、美菜網(wǎng)企業(yè)分別在新零售的各個領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局,模式新穎灶伊,健康疆前,深受資本關(guān)注。
阿里旗下的盒馬鮮生是對線下超市的完全重構(gòu)谁帕,既是超市峡继,是餐飲店,也是菜市場匈挖,消費者可到店購買碾牌,也可以在盒馬App下單,滿足消費者多樣化需求儡循,促進(jìn)線上線下高度融合舶吗。
永輝超市的超級物種則是主打未來超市+餐飲的理念,迎合消費升級之勢择膝,重塑線下線下消費場景誓琼。
小米手機(jī)公司成立的直營客戶服務(wù)中心小米之家,為廣大米粉提供小米手機(jī)及其配件自提,小米手機(jī)的售后維修及技術(shù)支持等服務(wù)腹侣,是小米粉絲的交流場所叔收。滿足了顧客線上線下多維度的消費需求。
店鋪營銷專家掌貝是廣州云移信息科技有限公司旗下品牌傲隶。致力于為中國線下6000萬商戶提供智能化的店鋪營銷服務(wù)饺律。通過建立店鋪顧客大數(shù)據(jù),打造了老客營銷和新客營銷兩大智能營銷平臺跺株,幫助商戶實現(xiàn)新客引流复濒,老客回流。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計乒省、資源融合巧颈、客戶管理、精確營銷方面為零售消費的b端企業(yè)提供解決方案袖扛。
猩便利主要為用戶提供“無人值守便利架”“智能自助便利店”等即時消費服務(wù)砸泛。基于移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù)攻锰,為用戶提供近距離晾嘶、自助式的消費場景,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費深度融合娶吞。
花點時間是中國互聯(lián)網(wǎng)鮮花B2C網(wǎng)絡(luò)零售品牌,通過“預(yù)購+周期購”的每周一花(模式械姻,每周為用戶提供一束不同主題鮮花到家或辦公室妒蛇。打破傳統(tǒng)鮮花零售模式,抓住白領(lǐng)用戶群高端需求楷拳。
果小美網(wǎng)絡(luò)是一個辦公室無人零售便利店绣夺,致力于通過技術(shù)手段實現(xiàn)24小時無人值守,不僅銷售飲料零食欢揖、日用百貨陶耍、應(yīng)急非處方藥等商品,還能實現(xiàn)快遞收發(fā)她混、復(fù)印打印烈钞、便民支付等功能,為用戶提供全面的便利服務(wù)坤按。
星糖miniKTV是一家迷你KTV毯欣,旨在打造基于移動互聯(lián)網(wǎng)的輕娛樂生態(tài)平臺,讓用戶的碎片時間娛樂起來臭脓,可享受點歌酗钞、錄歌、分享朋友圈等服務(wù)。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)實時把流量和用戶數(shù)據(jù)上傳砚作,再對這些數(shù)據(jù)和流量進(jìn)行新的轉(zhuǎn)化窘奏。KTV碎片化,充分抓取用戶閑余時間葫录。
每日優(yōu)鮮是一個圍繞著老百姓餐桌的生鮮O2O?電商平臺着裹。覆蓋了水果蔬菜、海鮮肉禽压昼、牛奶零食等全品類求冷,每日優(yōu)鮮在主要城市建立起 “城市分選中心 + 社區(qū)配送中心” 的極速達(dá)冷鏈物流體系,為用戶提供全球生鮮產(chǎn)品 “2 小時送貨上門” 的極速達(dá)冷鏈配送服務(wù)窍霞,打破傳統(tǒng)生鮮平臺供應(yīng)鏈及物流瓶頸匠题,業(yè)務(wù)模式穩(wěn)健。
美菜網(wǎng)是中國最大的農(nóng)產(chǎn)品移動電商平臺但金,“兩端一鏈一平臺”的商業(yè)模式縮短了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)韭山,降低商戶供應(yīng)鏈成本,減少供應(yīng)鏈人力冷溃。全流程精細(xì)化管控菜品從田間到餐桌的每一處細(xì)節(jié)钱磅。同時提高農(nóng)民收入,減少壓貨風(fēng)險似枕,降低農(nóng)民損失盖淡,促進(jìn)資源合理分配。將新零售的福利帶到農(nóng)村凿歼,及每個老百姓的餐桌褪迟。
新零售不止是一個簡單的概念,而是大數(shù)據(jù)答憔、物聯(lián)網(wǎng)味赃、支付聚合、人工智能等新技術(shù)和居民消費升級等多重因素影響下的傳統(tǒng)零售模式變革虐拓,涉及到生活中的各個領(lǐng)域心俗。新零售上半場已開局,有高度行業(yè)敏感度及精準(zhǔn)布局能力的企業(yè)已經(jīng)搶先開跑蓉驹,細(xì)分賽道中城榛,關(guān)注效率與體驗的優(yōu)化,尋求科技的賦能戒幔,從供應(yīng)鏈流程吠谢、銷售場景、商家與消費者的關(guān)系著手诗茎,向著數(shù)字化工坊、智能化献汗、自動化的標(biāo)準(zhǔn)去改造,或許也是在后半場彎道超車的要詣王污。