上周末的時候故觅,小朋友要參加表演,于是我們結(jié)伴去某店梳頭渠啊,小朋友梳完輪到我的時候输吏,不足二十平的店里突然爆發(fā)了一場戰(zhàn)爭。
起因是有個大媽級的顧客替蛉,進店的時候看見人還挺多贯溅,就拿了張排號卡,結(jié)果等了幾輪躲查,發(fā)現(xiàn)店員沒有給她服務卻給別人服務了它浅,于是分分鐘爆發(fā)了體內(nèi)的洪荒之力。
大媽說:你憑什么先給她梳頭發(fā)熙含?罚缕!
店員解釋說:她比您先來的,她進店的時候您還沒進來呢怎静。
大媽不樂意:那她憑什么沒拿排號卡邮弹。
店員說:她進店的時候人不多,她就坐旁邊了蚓聘,沒拿卡腌乡。
大媽就爆發(fā)了:她不拿卡你怎么知道她排在我前面?夜牡!你們?yōu)槭裁床惶嵝阉每ㄓ肱Γ渴裁词露嫉冒匆?guī)矩來侣签,我有卡就該先輪到我,她沒卡你們憑什么先給她服務急迂?影所!
店員有點蒙,耐著性子編了個謊言:她是新顧客僚碎,不知道有排號拿卡這回事猴娩。
大媽很頂真:新顧客怎么啦!新顧客就不講規(guī)矩啦勺阐?我跟你講卷中,沒有規(guī)矩不成方圓,你們既然有排號卡渊抽,那就得進門先拿卡蟆豫,不拿卡她憑什么說她排在我前面?懒闷!
大媽的聲音已經(jīng)分貝很高了十减,于是旁邊有顧客勸大媽:算了,反正梳一個頭用不了多長時間毛雇,就等一會兒嫉称,何必搞得心情不好侦镇。
大媽更不樂意了:憑什么我等灵疮,我也是大老遠跑過來,我是顧客壳繁,顧客就是上帝你們懂不懂震捣?跟你們說,她們這里現(xiàn)在的服務態(tài)度太差了闹炉,讓你買東西的時候就嘴甜的跟抹蜜似的蒿赢,買完過幾天你來梳個頭發(fā)她們就不樂意了,都是掏錢的時候服務最好渣触。
大媽這么一講羡棵,店員就不樂意了,這不是敗壞我們名聲嘛嗅钻,于是有個店員就特別不高興地說:您老別這么說皂冰,我們沒忽悠過您買東西,再說您要買我們還不想賣养篓。
大媽一聽就炸了秃流,上去就動手打起來了,一邊順便拿巴掌往站在自己旁邊正在給顧客梳頭發(fā)的那個店員臉上搧柳弄,一邊叫罵:你什么態(tài)度舶胀?!什么叫不想賣給我?嚣伐!你們店長呢糖赔!把你們店長給我叫出來!P恕挂捻!
然后有個聲音在我后方響起來,特別耿直地說:您打的就是我們店長船万。
后面的劇情就混亂了刻撒。又有顧客勸架的,又有店員在嘀咕的耿导,又有大媽在繼續(xù)動手打人的声怔。
反正坐在我旁邊一個女的特別不張揚的站起來,拉著給她梳頭的店員坐到角落里去了舱呻。
接著我就被潦草的梳了一個頭醋火,忽忽忙忙帶著小朋友出門了。
路上箱吕,小朋友問我:那個奶奶為什么要發(fā)火芥驳?
我說我也不知道。
小朋友說:她動手打人特別不對茬高,我看她打人我都想替別人揍她兆旬。
我就樂了,我說怎栽,你打得過她嘛丽猬。
小朋友說:反正我們還要趕時間,這次就放過她吧熏瞄。
好吧脚祟,小朋友你已經(jīng)有了做俠女的潛質(zhì),請你好好修煉內(nèi)功吧强饮。
其實我也很奇怪由桌,生活里這些動不動點個火就燒掉一片草原的人,他們的洪荒之力是從何而來邮丰?
很明顯行您,大媽是有優(yōu)越感的。否則柠座,她不會講出那句名言:顧客就是上帝邑雅。
真希望她消費的地方不是街邊梳頭的小店而是以服務著稱的海底撈啊,大媽如果身處海底撈妈经,必然是不會受到這樣的嘲諷和冷遇的淮野。就算不在那兒吃火鍋捧书,至少進店也能得到友善微笑,還能收獲溫熱的南瓜粥一碗幫忙暖胃骤星。
然而经瓷,海底撈的價格實在不怎么親民啊。
其實大媽的穿著洞难,已經(jīng)暴露了她的階層舆吮。我比較好奇的是她的職業(yè)以及家庭,到底是什么樣的工作履歷和什么樣的家人培養(yǎng)了她這種高人一等队贱,一言不和就動人打人的個性呢色冀?
我在某不知名診所做理療的時候,投訴某不知名醫(yī)生做理療做到一半柱嫌,就把我撂下去給別的病人扎針了锋恬,某不知名醫(yī)生一臉不以為然的攻擊我說:就你那點服務費想買多高貴的服務?
我說编丘,可你好歹也跟我一樣是待過一線大都市的与学。
某不知名醫(yī)生說:可你別忘了,我們現(xiàn)在都不在一線嘉抓。
好吧索守,身處窮鄉(xiāng)僻壤,還是認命吧抑片。
面對殘酷的事實卵佛,我真的無法反駁。
所以蓝丙,每次我問朋友:看我瘦了沒有级遭?朋友對我沉默努努嘴的時候,我都會明白答案是不想騙人的渺尘。
然而在生活里,明明穿著一周沒洗的工服说敏,卻處處覺得自己比其他工友高出十幾截的人也不在少數(shù)鸥跟。明明穿著地攤貨拎著A貨包做著月光族,卻偏偏要擺出一臉“姐天生高貴優(yōu)雅人見人愛”的姿態(tài)盔沫。
那么医咨,為什么有人覺得人一定就分三六九等而他自己就在食物鏈頂層呢?為什么有人看見任何服務人員都要抬著臉呢架诞?為什么有人給別人一顆五分錢的糖都要求對方感激涕零呢拟淮?為什么有人花五毛錢也一定要買到優(yōu)質(zhì)溫柔無可挑剔的服務呢?
我好想追問:你們到底哪來的這么些優(yōu)越感呢谴忧?
千萬別回答你祖上三代是清朝的大官員很泊,又或者你自己本人就是有頭有臉遺落民間的“還豬格格”角虫。真的是瓊瑤奶奶的小說看太多,蒙了你的眼還蒙了你的心嘛委造?
有這功夫到處跟人掐架的戳鹅,還不如找時間下田里種點小菜呢。
自戀是件挺美好的事昏兆,但前提必須是貴在自知枫虏。
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