不知道大家是否還記得這樣一個畫面竖伯。
在重慶的某家商場里存哲，一個女顧客逛街時，自家孩子不小心把冰激凌灑在地面上七婴。
旁邊負責衛(wèi)生的阿姨看到了祟偷，就說了一句。
沒想到孩子的媽媽聽到后打厘，頓時激動起來修肠，怒氣沖沖的對著阿姨說了許多難聽話。
圍觀的人都在勸户盯，但她仍然不依不饒氛赐，揚言要叫這里的負責人來。
最后先舷，這位保潔阿姨突然間跪下來了艰管，并不斷認錯。
也許對她來說蒋川，下跪的恥辱牲芋，遠比不上手里這份維持生計的工作重要。
“我不是跪向你捺球，而是跪向生活”
01
跪下缸浦，才能表達誠意
生活中像上面那位女士的人太多了。
因為一點小事就對著他人發(fā)脾氣氮兵，想必感覺自己更有身份感和優(yōu)越感：自己是顧客裂逐，對方是服務(wù)人員。
現(xiàn)在很多地方都奉行一句話：顧客就是上帝泣栈。
因此許多人卜高，就真的把自己當做上帝了，行為舉止之間無不透露著不屑和高傲南片。
前幾天掺涛，南航客機在降落過程中遭冰雹，擋風玻璃破裂疼进。
幸好意外發(fā)生的時候薪缆，機組人員沉著冷靜，飛機安全降落伞广，所有人員平安拣帽。
意外發(fā)生時疼电，整個場面一度混亂，尖叫聲連綿不絕减拭，直到飛機安全降落澜沟，大家都在鼓掌，表示對機組人員的感謝峡谊。
“你永遠都不知道茫虽，明天和意外哪一個先來”，就在大家都在慶幸度過困境時既们，候機室卻有一群人在大鬧濒析。
一名男子在候機室咄咄逼人，要求地面服務(wù)人員下跪道歉啥纸，而他身邊的其他人紛紛附和這名男子的要求号杏。
“你應(yīng)該跪下來向我們道歉，你代表你們公司向我們道歉斯棒。道歉盾致，跪下來是誠意嘛∪倌海”
期間庭惜，工作人員不斷試圖解釋，“我是工作人員穗酥，我盡我的職責护赊，但是你沒有必要侮辱我±荆”
其實大家都知道骏啰，特殊天氣不利于飛行，這個恐怕小孩子都明白的道理抽高，這些幾十歲的人難道不明白嗎判耕？
在這里刁難、侮辱一個普通的工作人員有意思嗎翘骂？能解決什么問題呢壁熄？
下跪才能表示誠意？如果按照這樣的邏輯雏胃，這名男子以及身邊的附和者请毛，從小到大這么多年犯過多少錯？又跪過多少次瞭亮？
02
為什么柿子總挑軟的捏？
最后固棚，據(jù)說那名地面工作人員并沒有屈服统翩，沒有下跪仙蚜。
但是，在現(xiàn)實生活中厂汗，大部人不得不選擇下跪委粉、求饒、道歉娶桦，期望息事寧人保住工作贾节。
有一年，北京大暴雨到處被淹衷畦，一個外賣小哥冒著大雨送餐栗涂，超時了。
他面臨的是無盡的羞辱祈争，客人對著他大罵斤程，還把外賣丟到地上，最后這個小哥哥還是把外賣撿了回來菩混，離開了忿墅。
看到這個男生離開的背影，許多網(wǎng)友都表示非常心疼沮峡。
北京大暴雨這是不可抗因素疚脐，這位顧客憑什么就因為送餐遲了這樣羞辱他人呢？
他們也知道下大雨出行不方便邢疙，所以選擇點外賣亮曹，那他們怎么就想不到送餐的人也很不方便呢？
職業(yè)沒有貴賤之分秘症，送餐的和等餐的也沒有高低之分照卦，但是這位顧客之所以有這樣的舉動，說到底還是因為他的有色眼鏡乡摹、所謂的優(yōu)越感：
“外賣員永遠都只是個外賣員役耕，只能做他眼中的【低等活】”
岳云鵬在15歲當服務(wù)員時，忙中出錯給客人多算了兩瓶啤酒6塊錢聪廉。
他不停地道歉瞬痘，希望用打折的方式讓對方息怒，但是對方依舊不依不饒板熊，劈頭蓋臉地罵了他幾個小時框全。
餐廳經(jīng)理知道這件事后，做了三件事：
1.向辱罵岳云鵬的客人道歉
2.讓岳云鵬掏錢為客人買單
3.開除了岳云鵬
直到現(xiàn)在干签，岳云鵬提及那段往事時津辩，依舊難以釋懷。
以上這些“欺凌、被侮辱”事件喘沿，不是第一次發(fā)生闸度，相信也不會是最后一次。
為何在大家都喊著“人人平等”的社會蚜印，服務(wù)人員莺禁、干著苦活累活的人總會有一種“低人一等”的感覺呢？
確實窄赋，顧客是消費者哟冬，是服務(wù)行業(yè)的衣食父母，但是并不代表可以隨意羞辱他人忆绰。
大家都是爹生娘養(yǎng)的浩峡，憑什么因為工作原因就要當出氣筒、任人搓捏的橡皮泥较木？
網(wǎng)上有一句話特別扎心：生活讓我們失去了尊嚴红符。
而有的人卻是：生活讓他失去了人格！
有些人伐债，太把自己當回事了预侯，用欺辱別人的方式找存在感、優(yōu)越感峰锁。
就問這些人一句：你們要臉嗎萎馅？不臉紅嗎？
03
態(tài)度決定高度虹蒋，細節(jié)決定成敗
一個人修養(yǎng)糜芳、人品怎么樣，從小事上就能看出來魄衅，對底層工作人員的態(tài)度峭竣，有時候足以暴露出一個人的品行。
網(wǎng)上有一張照片：媽媽在下雨天晃虫，一邊用左手為孩子擋雨皆撩，一邊為一個佝僂著腰的流浪漢爺爺舉著傘。
相信這位母親教導出來的小孩哲银，會對這個世界充滿善意扛吞，愿意幫助別人，同樣也對這個世界充滿了信任荆责。
因為他明白一個道理：大家都不容易滥比，幫助別人的時候，有一天自己也會獲得幫助做院。
父母是孩子的第一位老師盲泛，成年人的行為舉止對于孩子有著深刻的影響濒持。
重慶那位母親，當著小孩的面對著保潔阿姨大罵查乒。
不知道有著這樣情緒弥喉、這樣想法的家長郁竟，帶出來的小孩是怎么樣的玛迄？
自己的媽媽對著奶奶輩的人破口大罵，那個老奶奶還對著媽媽跪下來了棚亩。
或許這個小朋友都疑惑了：這怎么和媽媽平時教導的“尊老愛幼”不一樣蓖议？
這位下跪的大媽，最后用尊嚴保住了這份工作讥蟆；
外賣小哥低聲下氣勒虾，還是沒有換來原諒；
岳云鵬道歉賠錢瘸彤，還是被“炒魷魚”修然；
他們都沒有錯，尊嚴很重要质况，不過他們首先要考慮的是生存問題愕宋。錯的是對方，那種自以為是结榄、高高在上的態(tài)度中贝。
生活不易，何必刁難別人臼朗？
善待他人的同時邻寿，也是善待自己。
關(guān)于作者?：菠蘿视哑，不想吃飯睡覺绣否，只想打豆豆，做一個積極廢人挡毅。
