銷售高手養(yǎng)成系列二十二:你是誰的門徒度迂?(上)

? ? 看到這樣的標題,有個朋友可能會說了猜揪。我們公司不流行拉幫結(jié)派搞小團體惭墓,我們是很open的組織。也有可能會講我們公司每個新人都有自己的導師而姐。如果你的公司是屬于以上兩種企業(yè)組織腊凶,那么恭喜你,這個公司很積極向上拴念,也很重視員工的發(fā)展與培養(yǎng)钧萍。但即使如此,銷售人員還是需要成為一些人的門徒政鼠,換句話說在企業(yè)里风瘦,你要到處的去找老師找導師。


首先公般,你的主管就是你的導師万搔。在你遇到營銷項目上的問題的時候,但你遇到資源分配上的問題的時候官帘,你首先想到的一定是你的主管瞬雹,那么你是處于一個下屬的地位,還是屬于一個學生的地位刽虹,就決定了主管是用老師的態(tài)度還是用管理者的態(tài)度酗捌。這個時候你用什么樣的提問方式就決定了你用什么樣的心態(tài),如果是跟老師來提問題涌哲,一定是說我有一個問題比較困惑胖缤,想請教一下他如果是個領(lǐng)導的話,那就說領(lǐng)導這個問題得幫我解決一下阀圾。第一種話說多了哪廓,領(lǐng)導就變成你的老師。第二種話說多了稍刀,領(lǐng)導就變成給你擦屁股的人撩独。


其次敞曹,公司的專業(yè)技術(shù)人員一定有不止一個你的老師。銷售人員初進入公司综膀,往往對公司的技術(shù)不是很了解澳迫,即使你是同行業(yè)的跳槽,對于行業(yè)知識和行業(yè)技術(shù)特性都已經(jīng)非常了解剧劝,但其實你對于公司本身產(chǎn)品的細節(jié)還是需要請教相關(guān)的技術(shù)人員的橄登。我個人一直認為好的銷售一定能當半個技術(shù)來用,如何修煉到這個層次讥此,就需要不斷的跟技術(shù)人員去交流拢锹,去請教,帶著明確的問題去問技術(shù)人員比你拍馬屁似的~說你技術(shù)這么好萄喳,來教教我吧~要好用的多卒稳。而且公司規(guī)模越大,技術(shù)的細化分工就越明顯他巨,做硬件的和做軟件的之間是有很大的不同的充坑。作為銷售人員來講,你既需要了解軟件染突,也需要了解硬件捻爷,你需要了解生產(chǎn)流程和相關(guān)細則,你還需要了解售后份企。這么看來也榄,你在技術(shù)相關(guān)部門可能就要有四個導師了。


第三部分是各個職能部門的導師司志,比如說財務甜紫,比如說人事,比如說行政俐芯。每個崗位每個行業(yè)都有自己的專業(yè)知識棵介,再牛的銷售都不可能通類全了解钉鸯。那么找到相關(guān)職能部門的導師吧史,對于你了解該部門的運作方式具有很大的益處。我們拿財務來舉例子唠雕,在做銷售的時候贸营,我們多多少少都會跟公司的財務和客戶的財務有一些交道,那么他們之間是會有一些術(shù)語的岩睁,比如說應收賬款钞脂,比如說利潤率,比如說應付款捕儒,如果你能夠用通用的術(shù)語去跟客戶的財務部門打交道冰啃,那么他會認為你是個很專業(yè)的人邓夕,你們的溝通不會存在太多的障礙,而這些財務知識是從哪里來的呢阎毅?你可以自己學習焚刚,但最好的方式就是問自己公司的財務部門,找一個導師扇调,讓他來教你矿咕。

很多企業(yè)的其他職能部門對于銷售的感受就是油嘴滑舌,能說會道狼钮。如果內(nèi)部是這種感覺碳柱,那么客戶那邊也有這樣的感覺。所以如果你能在內(nèi)部讓你的內(nèi)部客戶感受到你的專業(yè)熬芜,你的虛心好學莲镣,那我相信這種感受也會被客戶的同類的職能部門的人感受到。


所以在企業(yè)內(nèi)部找到導師涎拉。你還需要進一步在客戶那里找到你的導師剥悟。那么下一篇我們就聊聊客戶,那里的導師能夠起到什么作用曼库。

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