發(fā)現(xiàn)自己
前兩周在趙磊老師的本真心理咨詢工作室做了兩次團(tuán)體體驗(yàn)加缘，活動(dòng)的目的是通過團(tuán)體中的互動(dòng)鸭叙，重現(xiàn)個(gè)人在家庭、社會(huì)與他人的互動(dòng)模式拣宏。
活動(dòng)開始沈贝，趙老師讓我們填寫對(duì)于參加本次活動(dòng)的期待，我填寫的目的是“發(fā)現(xiàn)自己”勋乾，當(dāng)然宋下，我愿意抱著開放的心態(tài)來參加這次活動(dòng)嗡善。
活動(dòng)的形式是大家自由發(fā)言，每輪1個(gè)半小時(shí)学歧，每次兩輪罩引。人數(shù)是6人。第一次撩满，通過兩輪體驗(yàn)后蜒程，我并沒有找到自己的感受，因?yàn)槭聦?shí)上我沒有敞開自己談?wù)撟约旱母惺芩帕保l(fā)言僅僅是回應(yīng)隊(duì)友的討論昭躺，我開始抱有的開放心態(tài)，僅僅是探討別人的感受伪嫁。并沒有關(guān)注自己的感受领炫。
第一次活動(dòng)后，我有點(diǎn)沮喪张咳，并且把這種感受告訴趙老師帝洪。趙老師說，你想一想脚猾，你平時(shí)的親密關(guān)系和人際交往的模式是不是也是類似感受葱峡。
我回想，自己是個(gè)典型的綠色人格龙助，愛好和平砰奕，害怕沖突，生性敏感又總愛扮演和事佬的角色。很少主動(dòng)談自己的感受，很少主動(dòng)尋求幫助鸠补，很少攻擊他人。
在生活中胸哥，我總是覺得老公不夠理解我，不懂我赡鲜。我希望和老公有珍珠時(shí)刻空厌，但他總是不記得重要的日子，也不會(huì)浪漫的送我禮物蝗蛙。我曾經(jīng)總說他不夠愛我蝇庭。
隊(duì)友L說，“那你干嘛不直接說呢”捡硅。
是的生活中，我很少直接說盗棵，總認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該懂壮韭，總認(rèn)為他愛我北发，就應(yīng)該懂，我的一個(gè)眼神喷屋，他就應(yīng)該明白琳拨。
因?yàn)閺男牡桌锖ε伦约翰恢档帽粣郏覀儶?dú)來獨(dú)往屯曹，然而就是因?yàn)楠?dú)來獨(dú)往狱庇，才讓我們以為自己不值得被愛《竦ⅲ”——加布瑞埃拉·澤文
樊登老師在《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》中有一段講到《亮劍》中密任，李云龍為什么敢于對(duì)下手那么粗暴，敢一腳踹在下屬身上偷俭，因?yàn)樵诖酥袄嘶洌钤讫埐贿z余力的向下屬表達(dá)著欣賞，感激涌萤，并且說淹遵，你的血性是我看重的東西。所以是李云龍把團(tuán)隊(duì)塑造成這樣负溪，當(dāng)他們建立了足夠多的尊敬和信任時(shí)透揣，下屬會(huì)說“俺是團(tuán)長(zhǎng)的人”。他知道領(lǐng)導(dǎo)欣賞他川抡。為什么我們?cè)诼殘?chǎng)中或關(guān)系中辐真，一罵就急眼，就因?yàn)閺囊婚_始猖腕，我就打心眼里就覺得你不欣賞我拆祈，老挑我的毛病。沒有足夠的尊敬和信任時(shí)倘感，就會(huì)對(duì)語(yǔ)言特別敏感放坏，溝通成本也會(huì)很高。
最簡(jiǎn)單的建立信任的方式就是——說出來老玛。光讓對(duì)方看眼神淤年，猜猜猜是很可怕的。
避免無效溝通
在婚姻中蜡豹，經(jīng)常有一種情況麸粮，是說出來，不僅沒有效果镜廉，反而會(huì)有更大的沖突弄诲。沖突多了，無法解決，又回到齐遵，索性還是不說的好寂玲。
在婚姻教皇約翰·戈特曼40年的研究生涯中，他總結(jié)了在親密關(guān)系中梗摇，一定要避免的4種無效溝通模式：批評(píng)拓哟、污蔑、防衛(wèi)和沉默抵制伶授，他把這4種應(yīng)該避免的溝通模式稱為“末日四騎士”断序。
戈特曼博士在《愛的溝通》一書中為我們總結(jié)了4種相對(duì)應(yīng)的方法和答案，供大家參考糜烹。
末日騎士1：批評(píng)
人們總是會(huì)抱怨和自己生活在一起的人违诗，但是抱怨和批評(píng)之間有著天壤之別，抱怨只涉及配偶做錯(cuò)的具體事件景图，批評(píng)則打擊面更廣较雕，它還包括對(duì)伴侶的性格或個(gè)性所說的一些負(fù)面評(píng)價(jià)。
“你昨晚沒有打掃廚房地板挚币，我真的很生氣亮蒋。我們說好了輪流做”，這是抱怨妆毕。
“為什么你總是這么不長(zhǎng)記性慎玖？我討厭輪到你打掃廚房地板的時(shí)候，還要我親自動(dòng)手笛粘。你就是不上心”趁怔，這是批評(píng)。
抱怨針對(duì)的是某個(gè)具體行為薪前，批評(píng)則指責(zé)對(duì)方并且傷及人格润努。批評(píng)可能會(huì)造成破壞性影響，因?yàn)樗鼤?huì)讓受害者感到受到打擊示括、拒絕和傷害铺浇。這會(huì)導(dǎo)致伴侶陷入沖突升級(jí)的模式，當(dāng)批評(píng)再次出現(xiàn)時(shí)垛膝，它的頻率和強(qiáng)度也會(huì)更大鳍侣。
如何避免：采用溫柔的方式
如果對(duì)一些事情感到不快，就要想盡辦法表達(dá)出來吼拥。不是去攻擊對(duì)方倚聚，而是用一種溫柔的方式。這需要采用一種直接而積極的方式去表達(dá)自己的擔(dān)心和需要凿可。
批評(píng)：“你說過你會(huì)打掃惑折，但桌上還有面包屑。你說過的事情從來都做不到』８矗”（“總是”矗积、“從來”這些詞暗示著對(duì)方存在人格上的問題全肮。）
溫柔的方式：“桌上還有面包屑敞咧，能把它們清理干凈嗎？”
末日騎士2：污蔑
污蔑是4種溝通模式中最壞的一種辜腺，任何形式的污蔑都能毒害親密關(guān)系休建，表現(xiàn)為：以不尊重的態(tài)度對(duì)待他人、冷嘲熱諷评疗、罵人测砂、翻白眼、譏笑百匆、挖苦和不友善的幽默等砌些。
污蔑遠(yuǎn)不止于批評(píng)。雖然批評(píng)攻擊了伴侶的人格加匈，但污蔑“更勝一籌”存璃，它是由對(duì)伴侶長(zhǎng)期持續(xù)的負(fù)面想法而引發(fā)的，從語(yǔ)言上污蔑暗示著對(duì)方低人一等雕拼，表達(dá)了對(duì)對(duì)方的厭惡之情纵东。但這實(shí)際上并不能解決任何問題，僅僅是一種負(fù)面情緒的表達(dá)啥寇，完全有害無益偎球。
污蔑：“你還累？我整天都和孩子們?cè)谝黄鸺穑瑸榱司S護(hù)這個(gè)家正常運(yùn)轉(zhuǎn)簡(jiǎn)直都快瘋了衰絮。你倒好，下班回家就在沙發(fā)上躺著磷醋，玩那些愚蠢的電子游戲猫牡。我都沒有時(shí)間與其他人交流。你還能更可惡一點(diǎn)嗎子檀？”
研究表明镊掖，由于免疫系統(tǒng)的衰弱，相互污蔑的伴侶甚至比其他人更容易患傳染补犹怠（感冒亩进，流感等）。最重要的是缩歪，污蔑是離婚最重要的預(yù)測(cè)指標(biāo)归薛，必須避免它。
如何避免： 建立一種賞識(shí)與尊重的文化
有一個(gè)方法是經(jīng)常向伴侶表達(dá)贊賞、感激主籍、喜愛和尊重之情习贫，這樣會(huì)在親密關(guān)系中創(chuàng)造一種積極的氛圍，成為消極情緒的緩沖器千元。你感覺越積極苫昌，越不容易感受到或表示是污蔑。另一種方法是幸海，在非沖突時(shí)間好好經(jīng)營(yíng)伴侶關(guān)系祟身，就好像是在銀行存錢，這會(huì)降低沖突的發(fā)生頻率和激烈程度物独。
末日騎士3：防衛(wèi)
防衛(wèi)可以理解為受害者的自我保護(hù)袜硫，以企圖抵御更多的攻擊。許多人在受到批評(píng)時(shí)會(huì)進(jìn)行防衛(wèi)挡篓，但研究表明婉陷，這種方法很少能起到預(yù)期的效果，進(jìn)攻的一方不會(huì)退讓或道歉官研，這是因?yàn)榛喟模佬l(wèi)實(shí)際上是一種譴責(zé)伴侶的方式。
批評(píng)：“你總是一回家就看電視阀参！”
防衛(wèi)：“你是什么意思肝集？誰說我總是在看電視，我是在工作蛛壳！我看新聞不行嗎杏瞻？你才總是在看電視，還有孩子們衙荐！”
防衛(wèi)一方的意思其實(shí)是“問題不在于我捞挥，而在于你”。結(jié)果忧吟，事情不但沒有解決砌函，反而讓沖突進(jìn)一步升級(jí)，這正是它致命的地方溜族。
如何避免：承擔(dān)起責(zé)任
承擔(dān)責(zé)任：“我知道你很累讹俊，忙碌了一天，但我工作了一天也很疲憊煌抒，只是想通過電視放松一下仍劈。不如這樣，現(xiàn)在我?guī)湍阋黄鹫疹櫤⒆庸炎常缓笸硇r(shí)候我們一起出去散步放松贩疙，怎么樣讹弯？”
通過對(duì)部分沖突承擔(dān)責(zé)任，可以讓自己轉(zhuǎn)換在沖突中的角色这溅，防止沖突升級(jí)。再?gòu)倪@里開始悲靴，通過努力達(dá)成共識(shí)臭胜。
末日騎士4：沉默抵制
沉默抵制是指沖突中的一方完全退出沖突討論，不再回應(yīng)他/她的伴侶对竣。這種情況通常發(fā)生在其中一方感到自己被負(fù)面情緒淹沒或不堪重負(fù)時(shí)庇楞。表現(xiàn)為停止說話并開始逃避，這就好像在兩人之間豎起了一堵隔絕信號(hào)的墻否纬。這是為了防止進(jìn)入怒不可歇狀態(tài)而做出的努力，但這種筑墻也使解決爭(zhēng)端的希望破滅了蛋褥。
沉默抵制：丈夫下班回到家临燃，遭到妻子連珠炮似的批評(píng)，他不回?fù)衾有模皇锹耦^看報(bào)紙膜廊。丈夫越是不出聲，妻子的呵斥聲就越大淫茵，最終丈夫站起身來離開家爪瓜。
在這種情形里，丈夫選擇了逃離而不是與妻子對(duì)抗匙瘪。通過回避铆铆，他避免了一場(chǎng)爭(zhēng)斗，但同時(shí)丹喻，他也回避了他的婚姻薄货，他成了冷戰(zhàn)者。
如何避免：休息一下
休息和逃跑有明顯的區(qū)別碍论。
首先不能激烈地爭(zhēng)吵到一半谅猾，然后就把另一半丟下不管。如果發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)鳍悠，在離開前税娜，必須讓對(duì)方知道離開的原因。
比如“你知道嗎藏研，我現(xiàn)在真的很難聽你講話敬矩，所以我會(huì)在20分鐘后回來，那樣我們就可以繼續(xù)聊下去”遥倦。
休息時(shí)需要完全徹底地從沖突上轉(zhuǎn)移注意力谤绳，并且至少休息20分鐘占锯。
因?yàn)榍榫w激素消退需要很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)休息完畢缩筛，頭腦清醒時(shí)消略，再和對(duì)方重新開始溝通交流。
怎樣做到有效溝通——雙贏溝通
關(guān)于談判有兩大流派：零和談判和雙贏談判瞎抛。
很多談判都是零和談判艺演，比如商品出售，產(chǎn)品買賣等桐臊，“我多拿一元胎撤，你就必須少拿一元”。
在生活和人際交往中断凶，尤其是親密關(guān)系中伤提，大多不需要”我多拿一元，你就必須少拿一元"為代價(jià)认烁，大多可以做到雙贏溝通肿男。
除了以上4種應(yīng)對(duì)“末日騎士”的方法，還有以下幾種常用的思維模型却嗡。
非暴力溝通模型
馬歇爾.盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了非暴力溝通模式舶沛，非暴力溝通轉(zhuǎn)化談話和聆聽，能使親密關(guān)系情誼相同窗价，和諧相處如庭。
非暴力溝通包含四個(gè)要素。
第一要素：客觀地說出觀察到的事實(shí)撼港；
第二要素：說出自己的感受坪它，讓對(duì)方和自己內(nèi)心連接；
第三要素：提出自己的需要餐胀；
第四要素：說出具體的需求哟楷。
很多思維模型可以用來做溝通，但要注意否灾，不同的場(chǎng)合需要用到不同的思維模型卖擅。
比如生活中就不太適用SWOT思維模型，如果你希望你的另一半下班后也可以幫你一起做家務(wù)墨技，如果用SWOT思維模型惩阶，你可能會(huì)這樣表達(dá)。優(yōu)勢(shì)是扣汪，你回家什么都不做你很舒適断楷；劣勢(shì)是，我每天上班很辛苦崭别，下班還要辛苦做家務(wù)冬筒；機(jī)會(huì)是恐锣，隔壁老王比你更顧家，更貼心舞痰；威脅是土榴，你再這樣下去，我要和你離婚响牛！顯然這很搞笑玷禽，也會(huì)激化矛盾。
而使用非暴力溝通可以這樣講：
這個(gè)星期你已經(jīng)有3次亂丟臟衣服（事實(shí)）呀打；我每天上班矢赁，晚上還要做很多家務(wù)，我也覺得很辛苦很委屈（感受）贬丛；我們應(yīng)該共同維護(hù)好我們這個(gè)小家庭撩银，讓我們這個(gè)小家更溫馨（需求）；那么瘫寝，下一次你可以把臟衣服放進(jìn)臟衣籃里嗎（請(qǐng)求）蜒蕾。
顯然，后一種表達(dá)焕阿，可以讓你更容易達(dá)到目的。
探索深層需求首启，合理尋求雙贏
國(guó)際著名婚姻專家暮屡，華人心理學(xué)家，黃維仁博士在《親密之旅》中提到：
我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人之所以爭(zhēng)吵毅桃，常常是因?yàn)橹魂P(guān)注自己的價(jià)值立場(chǎng)褒纲，當(dāng)雙方能夠努力探索彼此深層的心理需求時(shí)，就常常能夠找到雙贏的解決辦法钥飞。
我們可以通過三個(gè)步驟達(dá)成雙贏莺掠。
第一個(gè)步驟，覺察表面立場(chǎng)读宙。
一位先生想在后院種菜彻秆，太太堅(jiān)持不肯。
表明立場(chǎng)是丈夫要種菜结闸，妻子想要種花唇兑。
第二個(gè)步驟，探索深層需求桦锄，了解表面立場(chǎng)下必須被滿足的深層需求扎附。
雙方以愛心和耐心彼此傾聽，去探索结耀、了解對(duì)方的深層心理需求留夜。
妻子最后了解到匙铡，丈夫想種菜是因?yàn)閬碜詮男∩钤卩l(xiāng)下，心底深處非常想念那種跟大自然親近碍粥，看到綠色生命成長(zhǎng)的感覺鳖眼，并享受豐收果實(shí)的喜悅。種菜正好可以讓他滿足這種愿望即纲。
丈夫也明白了具帮，妻子認(rèn)為家的美觀更重要。
第三個(gè)步驟低斋，合力尋求雙贏蜂厅。
最后兩人在院子里面種上菜，在外面種了非常漂亮的花膊畴，正好把菜圃遮住掘猿，也增進(jìn)了家的美觀。
臨床實(shí)證研究指出唇跨，幸赋硗ǎ快樂的婚姻中還有的69%的問題無解，但只要有了這樣彼此相惜的心態(tài)买猖，即使兩人一時(shí)找不到雙贏的解決方案改橘，他們之間的差異與沖突也可成為彼此了解，并肩作戰(zhàn)玉控，不斷增進(jìn)關(guān)系的良機(jī)飞主。
有關(guān)系就需要溝通，尤其是親密關(guān)系高诺，如何通過有效溝通尋求雙贏碌识，讓溝通成為雙方加深了解、加深感情的潤(rùn)滑劑是每個(gè)人成長(zhǎng)的必修課虱而。
? ? ? ? 文/蕓莉
思維導(dǎo)圖/蕓莉
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
