?梁言相勸:語(yǔ)言的終極本質(zhì)是能量垫言,能量的功能是喚醒,喚醒的生命才具有溫度和意義。
在上一周倾剿,我們一起探討了【規(guī)范篇】上篇的第二個(gè)工具【現(xiàn)場(chǎng)管理五步法】筷频,讓我們意識(shí)到:當(dāng)我們?cè)诮虅e人的時(shí)候,我們常常說的“學(xué)不會(huì)”是假象前痘,而“沒教明白”才是真因凛捏。
作為一名管理者,在指導(dǎo)工作時(shí)际度,通過講清標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)葵袭,并親身示范涵妥,確惫粤猓“教明白”坡锡,是保證下屬可以一次把事做對(duì)的重要基礎(chǔ)與方法。
多年的工作和生活經(jīng)歷讓我們明白——
真正做好一件事窒所,不是那么容易鹉勒,尤其是要確保一次把事做對(duì),更是沒那么簡(jiǎn)單吵取。
因此禽额,我們?cè)凇豆ぷ鞯那疤崾且?guī)范》這篇文章中提到:作為一名管理者,應(yīng)該從事前皮官、事中脯倒、事后三個(gè)維度,規(guī)范地去安排捺氢、指導(dǎo)和確認(rèn)工作藻丢,確保是在做對(duì)的事,并且把事真正做對(duì):
1.事前摄乒,按要求布置工作悠反,這就是規(guī)范;
2.事中馍佑,按步驟指導(dǎo)工作斋否,這就是規(guī)范;
3.事后拭荤,按效果確認(rèn)工作茵臭,這就是規(guī)范。
今天我們就開始學(xué)習(xí)“事后舅世,按效果確認(rèn)工作”笼恰。
在學(xué)習(xí)過程中,我們將體會(huì)到有很多事之所以沒有好的結(jié)果歇终,其實(shí)是混淆了“做了”與“做好”的概念社证。
一、每日一學(xué)
四做工作法
“不養(yǎng)兒不知父母恩”评凝。
只有成為父母之后追葡,我們才真正體會(huì)到父母的不易。其實(shí)這個(gè)“養(yǎng)”字就是經(jīng)典的四做——生奕短,養(yǎng)大宜肉,管和教,守望成長(zhǎng)翎碑。在這四個(gè)階段中谬返,父母都對(duì)我們付出了無數(shù)艱辛的努力,我們才得以漸漸長(zhǎng)大成人日杈,故稱之為“恩”遣铝。
有多么艱辛呢佑刷?我們今天通過輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)這件事來共同剖析一下。
躺在病床上的媽媽說:“陪孩子寫作業(yè)填硕,真有一種亡命天涯的感覺麦萤。”
據(jù)說“神獸”扁眯,意思是指:孩子很金貴壮莹,不好對(duì)付,又像怪獸一樣有著強(qiáng)大的能量姻檀。
到底是神獸法力無邊垛孔,還是我們道行太淺?
我們共同來看一看吧施敢!
放學(xué)了周荐,孩子回到家第一件事就是扔下書包,拿起媽媽的手機(jī)僵娃,嫻熟地解鎖手機(jī)屏幕概作,直接打開“迷你世界”游戲,興奮地開始進(jìn)入角色......
這時(shí)默怨,媽媽走出廚房讯榕,看到兒子躺在沙發(fā)上,正在雙手舉著手機(jī)愚屁,玩著游戲霎槐。
媽媽:“一放學(xué)就知道玩手機(jī),老師今天沒留作業(yè)嗎梦谜?丘跌!”
兒子:“留了,不多唁桩,我只玩兒一會(huì)兒闭树,馬上就寫』脑瑁”
媽媽對(duì)著臥室里正在刷抖音的爸爸說:“你看著兒子寫作業(yè)报辱,我去做飯了〉ド剑”
爸爸從臥室里走出來碍现,對(duì)兒子說:“別玩了幅疼,趕緊寫,我盯著你鸵赫。”說完就坐在寫字桌旁邊躏升,繼續(xù)刷自己的抖音辩棒。
兒子不情愿地放下手機(jī),磨磨蹭蹭拿出課本開始寫作業(yè)膨疏,剛寫了不到一行一睁,就說:“我要去廁所〉枞矗”
爸爸:“去吧者吁,快點(diǎn)兒∷撬В”
十分鐘后复凳,兒子才從廁所出來,坐在寫字桌前灶泵,眼睛看著眼前的筆筒發(fā)呆......
爸爸抬頭一看育八,提醒道:“怎么還不快點(diǎn)寫啊赦邻?”
兒子不情愿地拿起筆繼續(xù)寫髓棋,又寫了不到兩行,就把筆頭兒放在嘴里惶洲,不停地咬啊咬啊......
爸爸一抬頭看見兒子咬著筆頭兒按声,眼睛愣愣地盯著課本上自己挖的小洞洞,就用手使勁拍了兒子一下:“你這是寫作業(yè)呢恬吕,還是在那兒相面呢签则?”
兒子:“這個(gè)題目的字我不認(rèn)識(shí)啊铐料!”
爸爸提高嗓音:“不認(rèn)識(shí)你怎么不查字典盎忱ⅰ?問我也行坝嘤芯义?”隨后,爸爸就告訴兒子那些字怎么念妻柒。
兒子剛寫了一會(huì)兒扛拨,又說:“我渴了,我要喝水举塔“缶”
爸爸生氣地說:“你怎么事那么多扒筇?”
喝完水回來后计盒,兒子看見一個(gè)小瓢蟲飛到了眼前的桌面上渴频,就拿起鉛筆來回逗小蟲子玩兒。
爸爸看見了北启,立刻怒吼道:“寫個(gè)作業(yè)卜朗,怎么TMD這么費(fèi)勁?考試成績(jī)這么爛咕村,還不好好寫作業(yè)场钉,下次你還得考倒數(shù)!”
兒子嚇得不敢說話懈涛,委屈的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)兒逛万,低頭繼續(xù)寫作業(yè)。
寫完后把這一項(xiàng)作業(yè)交給爸爸批钠。
爸爸一看十道題有五六道都錯(cuò)了宇植,情緒再也控制不住了:“ 17減6等于3?你是怎么算的奥裥摹当纱?”抬手就在兒子的頭上打了一巴掌。
孩子的眼淚掉到了作業(yè)本上踩窖,濕了一大片坡氯。
第一項(xiàng)的作業(yè)改完已經(jīng)晚上九點(diǎn)了。
爸爸問:“作業(yè)還有多少洋腮?”
孩子哆哆嗦嗦地說:“還有三項(xiàng)……”
爸爸一聽箫柳,暴跳如雷:“你不是說作業(yè)不多嗎?你這孩子一句實(shí)話也沒有啥供,十二點(diǎn)也寫不完悯恍!我要去睡覺了,你愛怎么著就怎么著吧伙狐,我是管不了你了涮毫。”
媽媽聞聲趕過來贷屎,對(duì)爸爸說:“你不會(huì)小點(diǎn)聲啊罢防,孩子都被你嚇壞了“χ叮”
爸爸指著媽媽說:“好人都讓你當(dāng)了咒吐,壞人都讓我干了。孩子不是被我嚇壞了,都是被你慣壞了恬叹!”
媽媽的聲調(diào)更高:“你刷著抖音候生,兒子能安靜地寫作業(yè)嗎?我看是我把你慣壞了绽昼!”
爭(zhēng)吵折騰了一晚上唯鸭,十二點(diǎn)半作業(yè)算是“寫完”了……
相信大家對(duì)上面的這一幕肯定不陌生库说,生活中我們絞盡腦汁奠伪、用盡辦法,對(duì)于輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)的問題胡嘿,卻依然沒能有效解決疏魏。長(zhǎng)此以往停做,家長(zhǎng)變得越發(fā)簡(jiǎn)單粗暴晤愧,而孩子越來越抵觸我們大莫,甚至刻意的疏遠(yuǎn)……
其實(shí)我們應(yīng)該靜下心來官份,認(rèn)真思考一下:輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)到底是件什么事只厘?孩子寫作業(yè)是為了什么?
簡(jiǎn)單來說舅巷,將老師當(dāng)天留的作業(yè)做完羔味,是從學(xué)到習(xí),對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)的新知識(shí)做到有效的練習(xí)钠右;同時(shí)在寫作業(yè)的過程當(dāng)中赋元,磨練和培養(yǎng)孩子按時(shí)按質(zhì)自主完成任務(wù)的品質(zhì)和能力。
現(xiàn)在孩子在寫作業(yè)過程中普遍遇到的問題:
首先飒房,拖沓搁凸。放學(xué)了,先去玩狠毯,不去寫作業(yè)护糖,即便是寫作業(yè),也是在家長(zhǎng)監(jiān)督的情況下邊玩邊寫嚼松,還總是不能專注嫡良,各種理由。
其次献酗,質(zhì)量差寝受。寫完后根本不檢查,自己發(fā)現(xiàn)不了錯(cuò)誤罕偎,還一直說“作業(yè)我寫完了”羡蛾、“我都會(huì)”、“沒問題”等等......
如果我們真想要輔導(dǎo)孩子寫作業(yè),作為家長(zhǎng)至少要做到:
第一痴怨,與孩子約定先寫完作業(yè)再去玩忙干,并且寫作業(yè)的過程中要在一旁認(rèn)真地輔導(dǎo);
第二浪藻,孩子寫完作業(yè)后幫助他學(xué)會(huì)檢查捐迫,出現(xiàn)錯(cuò)誤后要自己改正;
第三爱葵,孩子檢查完作業(yè)并改正后施戴,家長(zhǎng)要認(rèn)真確認(rèn),出現(xiàn)錯(cuò)誤要耐心指導(dǎo)萌丈;
第四赞哗,作業(yè)完成后,不管結(jié)果如何辆雾,都要給予孩子肯定肪笋,例如“今天準(zhǔn)確率比昨天有所提升,100道題對(duì)了85道度迂,比昨天的70道強(qiáng)多了藤乙,要繼續(xù)加油〔涯梗”做到及時(shí)評(píng)價(jià)與反饋坛梁。
通過這種方式完成作業(yè),我們可以得到兩個(gè)方面的東西腊凶,一是家長(zhǎng)對(duì)孩子表現(xiàn)的肯定划咐,另一個(gè)是孩子自身能夠提升對(duì)寫作業(yè)的興趣和信心。家長(zhǎng)之前都是在埋怨:“你也不及時(shí)寫作業(yè)钧萍,你看看你的爛成績(jī)褐缠,每次都是倒數(shù),你再看看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)......”在這種情況下划煮,孩子越來越不愛學(xué)習(xí)送丰,越來越不愛寫作業(yè);假如家長(zhǎng)在輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)時(shí)不做別的弛秋,不玩手機(jī)器躏,對(duì)孩子說:“你專心寫作業(yè),爸爸把其他的事都放下蟹略,我陪你一起寫作業(yè)登失,完成后我陪你一起玩”。
如果我們家長(zhǎng)這樣做挖炬,孩子只要時(shí)間長(zhǎng)一些揽浙,每次都會(huì)認(rèn)真寫,那成績(jī)?cè)趺磿?huì)不好呢?同時(shí)馅巷,家長(zhǎng)還要做到第二天就主動(dòng)去和孩子交流:“你看膛虫,咱們認(rèn)真寫作業(yè),老師給的評(píng)價(jià)原來是“可”钓猬,現(xiàn)在變成“良”了稍刀,而且老師還獎(jiǎng)勵(lì)給咱兩朵小紅花呢!以后要是一直這樣敞曹,成績(jī)肯定會(huì)到前幾名账月!”
兩者方式對(duì)比,后者才真正的叫寫作業(yè)澳迫。如果持續(xù)去做局齿,讓孩子真正嘗到認(rèn)真完成作業(yè)的好處,得到老師表?yè)P(yáng)橄登、得到小紅花抓歼、得到獎(jiǎng)狀、得到獎(jiǎng)品以及被老師示绊、被父母锭部、被大家喜歡暂论,那么以后不用家長(zhǎng)去管面褐,孩子也能按時(shí)按質(zhì)地完成作業(yè)。
這才是一個(gè)管理者取胎、一個(gè)教育者展哭,幫助被管理與被教育的對(duì)象,完整地“做”了一件事闻蛀。
如果我們不是這樣做匪傍,只是簡(jiǎn)單地要求和批評(píng)甚至打擊孩子,那么結(jié)果就不是作業(yè)的問題了觉痛。那是什么問題呢役衡?看一看下面這個(gè)視頻,自己去思考吧薪棒!
【四做工作法】
1手蝎、內(nèi)容:
①做
②真做
③做到位
④持續(xù)去做
2、釋義:
事后俐芯,即管理者確認(rèn)工作時(shí)棵介,通過引導(dǎo)和幫助員工,不為做而做吧史,而是產(chǎn)生效果和業(yè)績(jī)邮辽,讓員工成長(zhǎng)的同時(shí),自己也在公司和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)中樹立“靠譜”的形象,通過靠譜贏得更大的信任吨述,而這也是我們每個(gè)人在未來取得更大成績(jī)的素養(yǎng)岩睁。具體表現(xiàn)如圖:
3、案例:
①案例名稱:關(guān)于安全檢查工作開展的案例
②案例描述:為了減少企業(yè)安全事故發(fā)生揣云,本著“安全第一”的管理原則笙僚,領(lǐng)導(dǎo)要求下屬定期開展安全檢查,并進(jìn)行過程確認(rèn)灵再。
領(lǐng)導(dǎo):“本周安全檢查已經(jīng)組織完了肋层,是嗎?”
下屬:“是的翎迁,領(lǐng)導(dǎo)栋猖,已經(jīng)組織開展完了⊥衾疲”
領(lǐng)導(dǎo):“這次安全檢查一共檢查出多少項(xiàng)隱患問題蒲拉?”
下屬:“領(lǐng)導(dǎo),一共檢查出問題30項(xiàng)問題痴腌,一般問題18項(xiàng)雌团,重點(diǎn)問題12項(xiàng)∈看希”
領(lǐng)導(dǎo):“這些問題什么時(shí)候整改完锦援?”
下屬:“領(lǐng)導(dǎo),這是我們根據(jù)本次檢查的問題制定的整改計(jì)劃剥悟,預(yù)計(jì)本周五完成所有問題的整改灵寺。”
第二周区岗,周一上午略板,領(lǐng)導(dǎo)再次向下屬確認(rèn):“上周檢查的30項(xiàng)問題整改情況是什么?”
下屬:“領(lǐng)導(dǎo)慈缔,上周檢查的30項(xiàng)問題已經(jīng)全部整改完畢叮称,這是整改后確認(rèn)的結(jié)果及改前和改后的照片(下屬拿出現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)告)∶旰祝”
領(lǐng)導(dǎo):“你把這份報(bào)告整理一份給我瓤檐,我會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),過程問題會(huì)及時(shí)反饋給你教藻。另外距帅,后續(xù)也要堅(jiān)持這樣開展安全檢查,只有持續(xù)做這樣的閉環(huán)管理括堤,才能培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題碌秸,解決問題的意識(shí)绍移,提升自己的能力〖サ纾”
下屬:“好的蹂窖,領(lǐng)導(dǎo),我明白了恩敌,同時(shí)我已將此項(xiàng)工作列入工作計(jì)劃當(dāng)中瞬测,定于每周二下午開展,每次檢查的結(jié)果我會(huì)及時(shí)向您匯報(bào)纠炮≡绿耍”
③案例解析:
做:按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求組織安全檢查。
真做:在執(zhí)行安全檢查的過程中真正深入現(xiàn)場(chǎng)恢口,識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)的隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)孝宗,形成隱患問題清單,并制定整改計(jì)劃耕肩,便于管控因妇。
做到位:針對(duì)所有已識(shí)別的隱患問題進(jìn)行整改,并對(duì)效果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)猿诸,同時(shí)明確后續(xù)工作開展的周期婚被,將工作結(jié)果固化形成閉環(huán)管理。
持續(xù)去做:通過開展安全檢查這項(xiàng)工作梳虽,持續(xù)進(jìn)行PDCA閉環(huán)管理址芯。使問題得到真正解決,使工作長(zhǎng)期良好地運(yùn)行怖辆;同時(shí)鍛煉下屬做事的思維是复,讓下級(jí)具備真做删顶、真解決問題的意識(shí)竖螃,提升個(gè)人能力。
看完上面的案例逗余,我們?cè)賮砜匆豢聪旅孢@張圖表:
所以特咆,做好一件事沒有那么簡(jiǎn)單。
說不是做录粱,布置不等于完成腻格。
不是跟孩子跟下屬說了,就是自己的任務(wù)完成了啥繁,或是把事做好了菜职。實(shí)際上,做事旗闽,把事做完酬核,一次把事做到位蜜另,是一個(gè)整體。而這些我們都是可以做到的嫡意,不知道朋友們有沒有想過举瑰,其實(shí)我們大多數(shù)人都做不到的原因,只是我們的認(rèn)知不到位蔬螟。準(zhǔn)確地說此迅,是我們把管理和教育的認(rèn)知看的太簡(jiǎn)單了,是我們做的太簡(jiǎn)單太粗放了旧巾。
作為管理者和指導(dǎo)者耸序,認(rèn)為“布置就等于完成”,看似是能力問題鲁猩,但實(shí)際上是認(rèn)知的問題佑吝,如果我們認(rèn)知過于簡(jiǎn)單就會(huì)走進(jìn)“布置就等于完成”的思維誤區(qū)。
好比管理中绳匀,上級(jí)安排給我們一項(xiàng)工作芋忿,我們轉(zhuǎn)過頭就安排給下級(jí)(這種現(xiàn)象非常普遍),事后領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪自己時(shí)我們會(huì)說:“我當(dāng)時(shí)就給他安排要求了疾棵,誰(shuí)知道他根本沒落實(shí).......”戈钢;生活中,媽媽沒有時(shí)間是尔,便對(duì)爸爸說:“我有事在忙殉了,你看著孩子寫作業(yè)∧饷叮”爸爸轉(zhuǎn)過頭對(duì)孩子說:“你趕緊寫作業(yè)薪铜,7點(diǎn)之前寫完《鹘Γ” 我們都認(rèn)為布置了隔箍,就等于完成了,而這種認(rèn)知存在于我們大多數(shù)人的意識(shí)當(dāng)中脚乡,甚至我們還會(huì)覺得“做事不就這樣嗎蜒滩?難道還讓我替他寫替他干嗎?”
其實(shí)這種認(rèn)知是不對(duì)的奶稠,因?yàn)?b>做了不是結(jié)束俯艰,還有真做,還有做到位锌订,還有持續(xù)去做竹握。
沒有業(yè)績(jī)和結(jié)果的做,是“假裝做”辆飘,甚至不如不做啦辐。
我們最終的目的是希望孩子健康快樂地成長(zhǎng)污秆,而想要健康快樂地成長(zhǎng)不是只有學(xué)習(xí),還有玩昧甘。對(duì)此良拼,李大釗的教育理念是:要學(xué)就學(xué)個(gè)踏實(shí),要玩就玩?zhèn)€痛快充边。
只有真正明白“玩”和“學(xué)”之間的關(guān)系庸推,學(xué)踏實(shí),玩痛快浇冰,孩子才能快樂贬媒、健康地成長(zhǎng)。
所以肘习,各位家長(zhǎng)朋友們际乘,如果您今天讀到了“四做工作法”,也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)漂佩,那么希望您運(yùn)用“四做工作法”脖含,去做一個(gè)“如何陪孩子玩”的思考訓(xùn)練:看看自己應(yīng)該做什么,應(yīng)該真做什么投蝉,應(yīng)該做到位什么养葵,應(yīng)該持續(xù)去做什么。也要想想如何通過跟孩子玩與孩子交朋友瘩缆,激發(fā)孩子的潛力和興趣关拒。
相信,
一個(gè)健康快樂的孩子會(huì)出現(xiàn)庸娱,
一個(gè)幸福和諧的家庭也會(huì)出現(xiàn)着绊!
——楊鐵梁《從平庸到優(yōu)秀》
二、每日一行
1. 請(qǐng)把您認(rèn)同的部分內(nèi)容或觀點(diǎn)熟尉,首先分享給自己生命中重要的人归露。
2. 重要內(nèi)容做好記錄或收藏,因?yàn)槲覀兒芸鞎?huì)忘記臣樱。
3. 有適宜機(jī)會(huì)靶擦,用多種方式和身邊人探討交流,相互幫助相互啟發(fā)雇毫。
4. 認(rèn)為必要的改變,一定要制訂個(gè)人提升計(jì)劃踩蔚,從目標(biāo)到行動(dòng)棚放,有日程可測(cè)量,把“想”做的事馅闽,變成生活的一部分時(shí)飘蚯,才會(huì)變成真正的“行動(dòng)”馍迄。
5. 定期回頭學(xué)習(xí),“學(xué)而時(shí)習(xí)之局骤,不亦說乎攀圈?”,會(huì)持續(xù)提升自己的學(xué)習(xí)能力峦甩,而這一能力至關(guān)重要赘来。
6. 定期總結(jié),確認(rèn)自己的提升計(jì)劃凯傲,給自己鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞犬辰,持續(xù)改進(jìn)。
從學(xué)到習(xí)·知行合一
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)冰单,邊學(xué)邊習(xí)
習(xí)比學(xué)更重要
學(xué)習(xí)不是為了知道幌缝,而是為了做到