? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生老病死枫夺，上帝之眼

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——從企業(yè)生命周期看績(jī)效管理

? ? ? ? 最新調(diào)查統(tǒng)計(jì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有3年不到，在上海這片神奇的土地上绘闷，每天都在上演著企業(yè)的生生死死橡庞、經(jīng)歷著生老病死，如春夏秋冬的四季輪回印蔗。今年?yáng)|富龍迎來(lái)了25周年的華誕扒最，實(shí)屬不易，一部東富龍的企業(yè)成長(zhǎng)史就是鮮活的團(tuán)隊(duì)奮斗史华嘹！誠(chéng)然吧趣，當(dāng)前企業(yè)面臨諸多問(wèn)題，但是耙厚，我相信這些問(wèn)題都是發(fā)展中的問(wèn)題强挫，成長(zhǎng)伴隨著痛苦，更伴隨著認(rèn)知的升級(jí)薛躬！

? ? ?? 企業(yè)和所有生命體一樣俯渤，有自己的生命周期，從童年型宝、到青年八匠、壯年，直至晚年趴酣。企業(yè)在每個(gè)階段都有其獨(dú)特的發(fā)展規(guī)律梨树，只有通曉企業(yè)的生命周期，才能把握企業(yè)發(fā)展過(guò)程的變化岖寞。東富龍的子公司/分公司/產(chǎn)品部/事業(yè)部超過(guò)了30個(gè)抡四，每個(gè)子公司/分公司/產(chǎn)品部/事業(yè)部所處的企業(yè)生命周期各不相同，對(duì)當(dāng)期的管理仗谆、組織方式床嫌、業(yè)務(wù)銜接跨释、集團(tuán)管控等帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前績(jī)效管理厌处，經(jīng)過(guò)了半年多實(shí)踐鳖谈，我們反思、復(fù)盤阔涉、總結(jié)缆娃，認(rèn)為需要對(duì)各子公司/分公司/產(chǎn)品部/事業(yè)部，區(qū)別對(duì)待瑰排，不能“一刀切”贯要，需要研究“他們處于企業(yè)生命周期的何種階段？”進(jìn)行“成熟度”的判別椭住，在此基礎(chǔ)上給出操作性建議和策略性方案崇渗。

一、企業(yè)生命周期的主要階段

? ? ? ? 愛(ài)迪思（企業(yè)生命周期的發(fā)明者）實(shí)際上把企業(yè)生命周期分成了十個(gè)階段京郑，即孕育期宅广、嬰兒期、學(xué)步期些举、青春期跟狱、壯年期、穩(wěn)定期户魏、貴族期驶臊、官僚早期、官僚期叼丑、死亡关翎。我們可以把這十個(gè)階段合并成四個(gè)主要階段：創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期鸠信、成熟期和衰退期纵寝。

? ? ?? 我們可以從用戶、組織症副、產(chǎn)品和市場(chǎng)四個(gè)方面分析創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)政基、成熟贞铣、衰退階段的企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)階段分為孕育期和嬰兒期沮明，在孕育期辕坝，企業(yè)還基本上是創(chuàng)始人的一個(gè)想法。從孕育期到嬰兒期的過(guò)渡荐健，需要?jiǎng)?chuàng)始人腳踏實(shí)地酱畅，擼起袖子加油干琳袄。進(jìn)入嬰兒期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要從找準(zhǔn)用戶需求纺酸、建立靈活組織窖逗、反復(fù)打磨產(chǎn)品和獲取市場(chǎng)資源四個(gè)方面入手。

成長(zhǎng)階段的企業(yè)可能會(huì)遇到很多問(wèn)題餐蔬。比如：在燒完啟動(dòng)資金后碎紊，過(guò)把癮就死；有的因?yàn)榻M織的發(fā)展跟不上用戶的增長(zhǎng)樊诺；有的是產(chǎn)品迭代跟不上企業(yè)的增長(zhǎng)仗考，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題；也有成長(zhǎng)階段的企業(yè)像沖入人群中的公牛一樣词爬，不顧市場(chǎng)規(guī)則秃嗜，到處亂撞《倥颍總之锅锨，成長(zhǎng)階段的企業(yè)，會(huì)面臨巨大的發(fā)展路徑不連續(xù)性虽惭。那句"且行且珍惜"特別適合成長(zhǎng)階段的企業(yè)橡类。

成熟階段是企業(yè)生命周期中，發(fā)展最平衡最充分的階段芽唇，用戶規(guī)模大顾画、組織效率高、產(chǎn)品質(zhì)量好匆笤、市場(chǎng)能力強(qiáng)研侣。但成熟階段企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，是如何保持成熟的狀態(tài)炮捧、避免患上大企業(yè)病庶诡、避免快速進(jìn)入衰退階段。

衰退的企業(yè)咆课，往往是把戰(zhàn)略眼光從企業(yè)外部轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部末誓，把關(guān)注的重點(diǎn)從一線員工轉(zhuǎn)移到企業(yè)高層，把主要精力從做事上轉(zhuǎn)移到"搞人"上书蚪。

二喇澡、企業(yè)四要素在生命周期各階段的變化

? ? ? ? 愛(ài)迪思（企業(yè)生命周期的發(fā)明者）把組織的管理功能分為四個(gè)方面，分別是：目標(biāo)管理殊校、行政管理晴玖、創(chuàng)業(yè)精神和整合。由于這四個(gè)管理功能英文單詞分別是以 P、A呕屎、E 和 I 開(kāi)頭的让簿，因此稱為 PAEI 框架秀睛。

? ? ?? 需要注意的是尔当，這四個(gè)字母出現(xiàn)在企業(yè)生命周期不同階段時(shí)琅催，是區(qū)分大小寫的，大寫的意思是說(shuō)在某個(gè)階段這個(gè)管理功能的重要性高藤抡，小寫的意思是重要性低侠碧。企業(yè)由用戶、組織缠黍、產(chǎn)品、市場(chǎng)這四個(gè)要素組成瓷式，而目標(biāo)管理（也就是字母 P）對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品要素，行政管理（也就是字母 A）對(duì)應(yīng)的是組織要素贸典，創(chuàng)業(yè)精神（也就是字母 E）對(duì)應(yīng)的是用戶要素视卢，整合（也就是字母 I）對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)要素。

例如：

? ? ?? 在孕育期廊驼，“PAEI”這四個(gè)要素中据过，“E”的作用最突出妒挎，所以“E”大寫，而其他字母小寫酝掩，表示為“paEi”。

? ? ?? 青春期是企業(yè)快速成長(zhǎng)的階段原朝。企業(yè)有兩種不同的快速成長(zhǎng)的方式镶苞，一種是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)喳坠，另一種是用戶需求驅(qū)動(dòng)宾尚，這在本書中分別用“PAei”（大寫的 P 和 A）和“pAEi”（大寫的 A 和 E）來(lái)表示。

三御板、用“企業(yè)生命周期”的“上帝之眼”看績(jī)效管理

? ? ? ? “利潤(rùn)就像網(wǎng)球比賽的記分牌牛郑，它只能告訴你此刻是領(lǐng)先還是落后怠肋。一直盯著記分牌看淹朋，你絕對(duì)贏不了比賽〈∩郑”對(duì)利潤(rùn)的重視、堅(jiān)守是所有企業(yè)的最重要的東西惶楼，但是怎么將利潤(rùn)目標(biāo)分解成每天的任務(wù)诊杆、工作，就是企業(yè)戰(zhàn)略的落地晨汹，就是目標(biāo)分解成任務(wù)豹储，這是高手和低手的巨大區(qū)別淘这！東富龍的管理也在逐步升級(jí)，組織績(jī)效朦乏、個(gè)人績(jī)效的推行氧骤，其中重點(diǎn)也是對(duì)利潤(rùn)的關(guān)注呻疹。

? ? ?? 通過(guò)企業(yè)生命周期的理論筹陵，能讓我們有更廣闊的視野，去指導(dǎo)并思、分析我們當(dāng)前的績(jī)效管理工作，通過(guò)不斷地印證和追問(wèn)宋彼，將績(jī)效管理工作往前推進(jìn)！

? ? ? ? 理論是實(shí)踐的總結(jié)和升華输涕，實(shí)踐是對(duì)理論的驗(yàn)證和補(bǔ)充，這兩者就像硬幣的兩面衣式，就像一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，彼此凝視碴卧、我中有你乃正、你中有我！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 人力資源部?? 高偉

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二〇一八年四月十四日星期六

? ? ? 《企業(yè)生命周期》的英文版第一版1990年出版瓮具，中文版在1997年首次引入我國(guó)。在第一版問(wèn)世之后搭综，作者又做了多次版本更新，最新的英文版在2017年2月出版兑巾，并于2017年10月由創(chuàng)業(yè)邦合伙人王玥翻譯引入我國(guó)。愛(ài)迪思的企業(yè)生命周期理論在超過(guò)50個(gè)國(guó)家的1000多個(gè)組織中被實(shí)際運(yùn)用過(guò)帅掘，全球有超過(guò)10萬(wàn)位高級(jí)經(jīng)理人接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)堂油，還有多個(gè)國(guó)家的首腦向愛(ài)迪思請(qǐng)教如何克服政府官僚化等問(wèn)題修档。