2018年谍肤,是社交新零售的探索和試錯(cuò)之年然痊。
有的企業(yè)在嘗試轉(zhuǎn)型的過程中嘗到了甜頭革骨,但是也有的企業(yè)付出了很大的代價(jià)农尖。
但是不得不承認(rèn),2019年依然是社交新零售的黃金時(shí)代良哲。
什么是社交新零售呢盛卡?
社交新零售,以社交賦能新零售模式筑凫,提升零售效率為目的的企業(yè)升級(jí)解決方案滑沧。
社交新零售,是在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代漏健,企業(yè)構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的先進(jìn)模式嚎货,從而獲得競爭優(yōu)勢和效率提升。
01
社群存在的必要性和普遍性
社群是一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系蔫浆。
首先時(shí)代的發(fā)展需要社群的存在殖属,人們生活便利的需要,社群自然產(chǎn)生瓦盛。
其次洗显,就像俗話說的“物以類聚,人以群分”原环,一個(gè)人可能生活在不同的社群里挠唆,喜歡運(yùn)動(dòng)的人在一個(gè)社群,喜歡看書的人在一個(gè)社群嘱吗,喜歡玩游戲的人在一個(gè)社群玄组。
不同的人根據(jù)不同的興趣愛好、身份和標(biāo)識(shí)等等不同的標(biāo)簽谒麦,可能會(huì)加入到不同的社群俄讹,但是在同一個(gè)社群里的人,肯定都具備某一部分共同的特性或者需求绕德。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展患膛,社群在社交平臺(tái)上得到了普及,并在社交平臺(tái)上愈加發(fā)展壯大耻蛇。
從社交電商的角度來看踪蹬,社群存在的意義:
1.社群提供了交流平臺(tái)給消費(fèi)者胞此,徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間單向輸出的關(guān)系;
2.拉近了商家和顧客之間的距離跃捣,讓互動(dòng)和交易的成本大幅度下降漱牵,讓優(yōu)質(zhì)商品的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn);
3.根據(jù)消費(fèi)者的喜好和特性疚漆,以及距離布疙,形成一定的群體,互動(dòng)和交易變得簡單愿卸,商家的營銷變得精準(zhǔn)和簡單灵临。
02
5G時(shí)代的到來
通信世界的演化很快,幾乎10年就是一個(gè)時(shí)代趴荸,前段時(shí)間華為世界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候儒溉,有的人在看熱鬧,但是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者已經(jīng)感知到5G時(shí)代要來了发钝。
2G的到來開始有了數(shù)據(jù)顿涣,3G和4G 的到來,改變了人和信息的關(guān)系酝豪,那么5G時(shí)代的到來涛碑,又會(huì)發(fā)生怎樣的時(shí)代變化呢?
1.最顯而易見的孵淘,就是網(wǎng)速將大幅加快蒲障。
5G到來將進(jìn)一步提高移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度,隨著流量資費(fèi)的降低瘫证,更多的人群會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者揉阎,社交電商也將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
2.物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算一樣背捌,都是速率和容量的大戶毙籽。
5G發(fā)展后,物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化毡庆,智慧城市坑赡、智慧家居、物流等等方面也會(huì)更加智能么抗。
3.5G的發(fā)展帶來VR技術(shù)的普及毅否,VR技術(shù)普及又將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)線上和線下的融合。
03
“私域流量”的爆發(fā)
首先乖坠,什么是私域流量搀突?
所謂私域流量刀闷,就是你可以自由反復(fù)利用熊泵,無需付費(fèi)仰迁,又能隨時(shí)觸達(dá),被沉淀在公眾號(hào)顽分,微信群徐许,個(gè)人微信號(hào),頭條號(hào)卒蘸,抖音等自媒體渠道的用戶雌隅。
形象點(diǎn)來說,就是你的魚塘缸沃。
相對(duì)淘寶恰起,京東,百度這些公域流量平臺(tái)趾牧,它屬于商家“私有資產(chǎn)”检盼。
私域流量對(duì)企業(yè)會(huì)更有價(jià)值,真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)翘单。
社交電商的興起吨枉,讓越來越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)和重視可以被企業(yè)自由反復(fù)利用、無需付費(fèi)又能隨時(shí)觸達(dá)的“私域流量”哄芜。
在過去的2018年里貌亭,除了小程序的大爆發(fā)之外,公眾號(hào)商城系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)和流量沉淀作用也被越來越多的企業(yè)所注意认臊。
企業(yè)主紛紛開始建立自己的公眾號(hào)商城平臺(tái)用以沉淀通過小程序爆發(fā)搶占到的流量圃庭,形成企業(yè)自有的私域流量領(lǐng)地。
04
結(jié)語
顯而易見失晴,社交新零售黃金時(shí)代已經(jīng)到來冤议。
那么,有多少人能在這個(gè)黃金時(shí)代真正挖掘到黃金师坎?
其實(shí)就看有多少人恕酸,能有魄力和眼光,真正順勢而為胯陋。
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