卡耐基說：“直接指出對方的錯誤，實際上就是在批評對方辜御⊙寄悖”
有一天，查爾斯先生經(jīng)過自己的鋼鐵廠的時候擒权，撞見幾個員工正圍在一起抽煙袱巨。
這幾個員工顯然忘記了工廠禁止吸煙的明文規(guī)定，或者像很多犯錯誤的人一樣存在僥幸心理碳抄。
查爾斯先生應(yīng)該把他們揪出來愉老，然后狠狠地批評他們嗎?
或者把那塊“禁止吸煙”的牌子指給他們看?
這樣做只會讓他們感到難堪，并且對查爾斯先生產(chǎn)生怨恨剖效。
查爾斯先生不動聲色地走上前去嫉入，發(fā)給他們每個人一支雪茄焰盗，并對他們說：“我們到外面抽去≈淞郑”
有技巧的溝通才能把事情處理得雙贏熬拒，不傷害別人自尊心和面子的前提下，達到溝通的目的垫竞。
前方高能Ｅ焖凇！欢瞪！
讓別人贊同你的八個完美溝通技巧:
一活烙、委婉地指出別人的錯誤
以柔克剛方能百戰(zhàn)百勝，委婉溫柔的溝通不會引發(fā)對方的防御機制遣鼓，因此對方能冷靜的分析和反思自己的錯誤啸盏。
二、啟發(fā)式的溝通
人是會思考的動物骑祟，并且對于自己發(fā)現(xiàn)的真相和想法深信不疑回懦，你引導和啟發(fā)對方去發(fā)現(xiàn)真相，會比你說出來讓他被迫接受更有效次企。
三翩伪、幫助對方客觀地分析問題
客觀分析問題需要在事實的基礎(chǔ)上恶阴，不帶有主觀臆測宿礁。
當局者迷佩厚，從第三角度客觀的用事實分析問題會讓對方感覺有說服力溉苛。
四搞隐、批評對方前先自我批評
聰明高情商的領(lǐng)導者在批評自己下屬之前都會先自我批評讼庇，這樣對方會感覺你是公平公正的姻采，不是用雙標看事物崇堵，也不是雞蛋里挑骨頭型诚，還能體現(xiàn)出你謙遜的態(tài)度，對方會更容易接受你平等對待下提出的批評鸳劳。
五狰贯、提出建議時，不要用命令的口吻
提出建議赏廓，對方有選擇的主動權(quán)涵紊，而用命令的口吻便剝奪了對方選擇的權(quán)力，沒有誰喜歡被壓迫幔摸，即便是語言上的壓迫摸柄。
因此，提出建議的時候既忆，用溫柔的方式詢問對方：“你看這樣行不行驱负？”嗦玖，會讓對方更容易接受你的建議。
六跃脊、 盡量不要用指使的語氣
若是你請求對方幫忙宇挫，卻用了指使的語氣，對方就算迫于關(guān)系幫助你了酪术，但心里在憤恨器瘪。
任何溝通都在平等的基礎(chǔ)上才能讓雙方感覺舒暢，指使的語氣溝通會讓你的人緣越來越差拼缝。
不管你身居高位娱局，還是處于食物鏈底層，不使用指使語氣是對別人的尊重咧七。
七衰齐、讓別人對你產(chǎn)生信任感
當對方對你產(chǎn)生信任感，才會對你說出心里話继阻，語言的真實性會增加耻涛。
獲得信任感，最重要的方式是真誠瘟檩，并注重對方的情緒情感和利益抹缕。
八、掌握溝通的主動權(quán)
被動的溝通里很難達到你想要的溝通目的墨辛，把溝通主動權(quán)掌控在手里卓研，才能主動出擊，決定溝通的方向睹簇。
