1-派系女阀,是非正式組織的一種,基本上圍繞著某一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者展開屑迂。派系有如下特征:
A.這個(gè)群體是非正式的浸策,彼此之間不是通過正常的工作關(guān)系,而是某種特殊的關(guān)系聯(lián)結(jié)惹盼,比如同鄉(xiāng)庸汗、同學(xué)、上下級(jí)等等手报;
B.派系內(nèi)部存在著某些群體內(nèi)部的行為規(guī)范蚯舱,也存在著親疏遠(yuǎn)近的等級(jí)關(guān)系,這個(gè)等級(jí)關(guān)系可能與組織正式職務(wù)關(guān)系的高低是不一致的掩蛤;
C.派系成員對共同體的存在有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感枉昏,這種認(rèn)同可以給派系成員帶來親近感和效能感;
D.派系利益揍鸟,高于正式組織的利益兄裂。
2-派系產(chǎn)生的最根本的原因是高層力量的斗爭與制衡。斯坦福大學(xué)管理學(xué)家艾森哈教授(Eisenhardt)將此稱為“權(quán)力不平衡”(power imbalance)。老大掌控一切晰奖,常常會(huì)給其他管理者一種委屈感和不安全感谈撒。其他人就要通過派系等手段培養(yǎng)自己的安全感和成就感。
3-組織中匾南,超越職務(wù)權(quán)力的影響力啃匿,是一種正向的隱權(quán)力。派系的力量蛆楞,在絕大多數(shù)時(shí)候溯乒,就是一種負(fù)向的隱權(quán)力,它會(huì)直接削弱公司的正式權(quán)力體系豹爹,以達(dá)到權(quán)力的平衡橙数。
艾森哈教授認(rèn)為產(chǎn)生派系的原因之一是因?yàn)椤皺?quán)力不平衡”,派系力量的作用就是要重新調(diào)整這種不平衡帅戒,將之變?yōu)?“ 權(quán)力平衡 ” 灯帮。
經(jīng)理人建立自己的派系,就有了隱權(quán)力的保證逻住,這是一種權(quán)力的校正钟哥。然而,經(jīng)理人的隱權(quán)力瞎访,對于公司的正式權(quán)力是一種削弱腻贰,對于公司是一種內(nèi)耗。
4-如何識(shí)別派系邏輯
首先扒秸,派系的存在一定是因?yàn)槔娴牟黄胶獠パ荩驗(yàn)槔娴牟黄胶舛鴮?dǎo)致的權(quán)力不平衡。派系是用隱權(quán)力的方式伴奥,去重建平衡写烤。所以,看清組織中的派系關(guān)系拾徙,一是通過觀察組織中的非正式權(quán)力關(guān)系洲炊,以及背后的非正式活動(dòng)。二是通過表象來理解派系的利益訴求尼啡。
第二暂衡,認(rèn)真研究各個(gè)派系主要人物的利益訴求,包括他們的個(gè)人利益訴求崖瞭,這些訴求是否合理狂巢,以及組織為什么無法滿足他們的利益訴求。這是為控制派系的破壞力量作準(zhǔn)備书聚。
第三唧领,從利益訴求去推斷組織內(nèi)部的派系結(jié)構(gòu)代态,研究這些派系結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系,有沒有可以借力打力的地方疹吃,在派系之間能不能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。最關(guān)鍵的點(diǎn)就是:一定要把派系的力量控制在可以容忍的程度西雀。
第四萨驶,思考派系問題的解決方案。也就是用怎樣的辦法去減少隱權(quán)力對正式權(quán)力的破壞艇肴,如何對有關(guān)的派系進(jìn)行分化腔呜。
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我自身有過一次十分好笑的經(jīng)歷。在曾經(jīng)的一家公司中再悼,我有一個(gè)關(guān)系很鐵的同事核畴,有一次我們兩人被“排了隊(duì)”,說我是老大的人冲九,那個(gè)同事是老二的人谤草。笑過之后,想了想莺奸,的確煞有介事:因?yàn)槔洗蟮拇_很看重我丑孩,我向老大匯報(bào)工作多;而那位同事經(jīng)常跟老二出差灭贷,他是直接對老二匯報(bào)…
接著上一講温学,派系會(huì)隨著“公司政治”產(chǎn)生,因?yàn)槌霈F(xiàn)掌權(quán)者之外的強(qiáng)力人物甚疟,為了更好地爭奪資源仗岖,這個(gè)強(qiáng)力人物必定會(huì)在某種程度上結(jié)成小團(tuán)體,穩(wěn)定并固化他的地位及利益所得览妖。圍繞這些掌權(quán)者和強(qiáng)力人物周邊轧拄,就容易形成一個(gè)個(gè)隱性的派系圈子,一般來說讽膏,派系圈子的影響力不在于人數(shù)的多少筒溃,而在于關(guān)鍵位置上面的派系人員分布。派系是遠(yuǎn)比小團(tuán)體减牺、圈子更為惡劣的一類組織內(nèi)形式解取,它在公司業(yè)務(wù)和管理決策上面會(huì)發(fā)揮程度重大的影響,派系的存在會(huì)干擾正常的人挺尾、事決策鹅搪。
如同現(xiàn)代國際關(guān)系,外部戰(zhàn)爭的出現(xiàn)遭铺,可以迅速集合民意丽柿,消弭內(nèi)部派系紛爭恢准;而一旦進(jìn)入和平時(shí)期,內(nèi)部關(guān)起門來進(jìn)行資源的分配甫题,相同訴求的人就會(huì)以某種形式組織起來馁筐,結(jié)成派系。因?yàn)榕上低亲鳛橐环N隱形組織存在的坠非,因而對派系及涉及到派系人員的處理敏沉,就需要使用“化骨綿掌”:摸清骨干成員,分化利益訴求炎码,控制影響范圍盟迟。這類處理方案不適合以”明”的方式直接公開進(jìn)行,而需要借助一定的人和事潦闲,以可以明說的理由攒菠,順帶暗中降低派系可能的負(fù)面影響。
現(xiàn)代組織強(qiáng)調(diào)協(xié)作型的扁平化結(jié)構(gòu)歉闰,根據(jù)需要加強(qiáng)人員的調(diào)動(dòng)頻率辖众,雖然不能避免強(qiáng)力人物的出現(xiàn)幾率,但很大程度上弱化了穩(wěn)定派系圈子的出現(xiàn)和敬。的確赵辕,在變動(dòng)較低組織中,人的關(guān)注重心是向內(nèi)而不是向外概龄,派系出現(xiàn)后就容易出現(xiàn)并穩(wěn)定下來还惠。