品牌较店,營銷士八,創(chuàng)意,傳播梁呈,這些市場人經(jīng)常涉及的思考點婚度,有時候,很難明確的區(qū)分定義官卡。卻又是做市場最核心的思考力所在蝗茁。以至于很多人認為,市場工作誰都能做得了寻咒。
說這句話的人哮翘,永遠不會成為一名優(yōu)秀的員工。市場工作的進入門檻相對較低毛秘,但是饭寺,如果你從一開始就輕視了這門工作,不斷徘徊在市場底層也就理所當(dāng)然熔脂,做著誰都能做的工作佩研,永遠接觸不了高級玩家。
敬畏一門手藝霞揉,你才能逐漸了解它旬薯。然后明白自己多幼稚。
01
自認為是科班出身适秩,這有好處也有弊端绊序。好處是你預(yù)先知道工作的底層思考方式方法硕舆,也最早被要求去接觸世界最前沿優(yōu)秀的市場案列。比如骤公,我上大學(xué)那會抚官,看的最多的還是大衛(wèi)奧格威,伯恩巴克這一代人做的經(jīng)典案列阶捆。而即使領(lǐng)先于世界的國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)凌节,電子商務(wù)都很少被用來當(dāng)案列學(xué)習(xí)。
每天接受的都是麥迪遜大道過濾出來的優(yōu)秀中的優(yōu)秀洒试。所以倍奢,暢想自己以后也可以做出那么經(jīng)典的案列。問題便出在這里垒棋,那些世界級營銷案列卒煞,開闊了視野和見識,也讓科班出身的人迷失自我叼架。
每家公司的發(fā)展階段都不一樣畔裕,所擁有的資源更是決定了市場工作的成功,這個資源不僅僅市場預(yù)算多少的問題乖订,品牌的影響力扮饶,對媒體的吸引力,渠道的管控力垢粮,都會影響市場工作的開展贴届。
比如,我上一家公司蜡吧,比起數(shù)字營銷毫蚓,老板更喜歡SEO的效果。公司只需要讓全國的經(jīng)銷商在百度的時候昔善,看到公司的正面信息就行了元潘。如果你忽視企業(yè)的發(fā)展階段和工作重心,跑過去跟老板說君仆,我做了一個牛逼的數(shù)字營銷方案翩概,可以做到全國范圍的整合傳播。老板一定會說“很好啊返咱,你先做著吧”钥庇。知道廣告黑話的員工立馬就知道沒戲了。
02
無論是科班還是半路殺進市場的人咖摹,至少要先敬畏自己手里的工作评姨。我見過科班出身的市場做的超級差,也見過半路殺入?yún)s一路領(lǐng)先萤晴。前提是吐句,你一定不能像大多數(shù)人認為的胁后,市場誰都能做,別人無知嗦枢,你一定要深挖市場工作的底層邏輯攀芯。
小馬宋是大學(xué)鍋爐專業(yè)出身,照樣進入奧美互動文虏,現(xiàn)在是羅輯思維營銷外腦侣诺,環(huán)時的老金,嗯择葡,就是那個把杜蕾斯做成社會化營銷經(jīng)典的背后的男人紧武,以前是開小餐館的。你能說他們現(xiàn)在的市場工作做的不牛逼嗎敏储。
杜蕾斯的社會化營銷,你們公司誰都能做嗎朋鞍。別傻了已添。你以為是每天隨便發(fā)下微博,搞個轉(zhuǎn)發(fā)抽獎滥酥,就能讓你的用戶高潮更舞,天天追著喊著買你的產(chǎn)品。
每當(dāng)我聽到很多企業(yè)坎吻,不分析客觀事實缆蝉,以杜蕾斯、海爾這些社會化知名案列去要求工作的時候瘦真,就會覺得這家公司沒救了刊头,至少這家公司不適合開展市場工作。還是先專心做產(chǎn)品吧诸尽。
當(dāng)你真正實操市場工作的時候原杂,那些所謂的行業(yè)案列其實并不能幫助你什么。例如您机,學(xué)市場的同學(xué)都會接觸的例子穿肄,甲殼蟲的Think Small(想想小的好處),勞斯萊斯的At 60 miles an hour the loudest noise in this new Rolls-Royce comes from the electric clock(60英里的時速下际看,這輛最新勞斯萊斯車內(nèi)最大的噪音來自于電子鐘)咸产,那個時候,感覺他們的這些文案太他媽的牛逼了仲闽,憑借廣告文案扭轉(zhuǎn)市場脑溢,增加銷量。
但是沒有人告訴我們蔼囊,創(chuàng)造者花了幾個月的時間深入工廠焚志,怎么調(diào)查了競爭對手衣迷,用了什么市場分析工具,購買和如何排期了市場媒介酱酬。這就好比現(xiàn)在我們只關(guān)心市場那邊最近是否發(fā)了微博微信壶谒,又做了什么活動。這也是為什么膳沽,很多人認為不就是做個活動發(fā)個信息嘛汗菜,我也能做,事實是挑社,這種思維也就只能入門陨界,永遠無法向高段位進階。
以上內(nèi)容是想告訴大家痛阻,市場是一份看起來門檻雖低但并不是想入行就能做好的工作菌瘪。先敬畏這份工作,然后你才能發(fā)現(xiàn)她的魅力阱当。
03
還記得4P(product俏扩,price,place弊添,promotion)和4C(consumer录淡,cost,convenience油坝,communication)嗎嫉戚,以前總以為已經(jīng)很理解這些了,工作之后澈圈,發(fā)現(xiàn)這些市場基本理論幾乎可以支撐整個市場活動的底層思考邏輯彬檀。
美國西北大學(xué)唐舒爾茨的IMC(integrated marketing communication),成了最喜聞樂見的市場活動方向,到底如何整合极舔,如何營銷傳播呢凤覆。不是所有企業(yè)市場都可以做。你連一個event planning都做不好拆魏,就不要再談marketing campaigns盯桦。
不管是羅瑟里夫斯的USP法則,還是艾里斯的定位理論渤刃,都是市場中最根深蒂固的策略法則拥峦,傳統(tǒng)廣告也好,新的數(shù)字營銷也好卖子,feed廣告的文案雖然已經(jīng)開始人工智能完成了略号,即使如此,背后的算法原則還是人定的策略。
再說一個市場最常見的消費心理模式AIDMA法則:引起注意(Attention)玄柠,產(chǎn)生興趣(Interest)突梦,刺激欲望(Desire),加強記憶(Memory)羽利,產(chǎn)生行動(Acation)宫患。看完這個模式这弧,估計你就會明白娃闲,為什么自己做的很多市場行為看起來都是無用功,很多企業(yè)的思維是直奔最后一個環(huán)節(jié)就想讓消費者行動購買匾浪,但消費者有自己的心理模式皇帮,不會因為我看到了你的廣告活動就馬上認購,你需要的是在消費者不同的心理階段投放不同的市場行為蛋辈。包括北大提出的創(chuàng)意傳播管理属拾,和AIDMA差不多一個思維方向,不過更側(cè)重于和適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)營銷和社交傳播冷溶。
國內(nèi)來說捌年,我最鐘意的是徐浩然的全面品牌管理理論和吳聲提出的場景概念,在最早的兩篇不成熟的文章《如何從無到有打造一個新品牌》和《場景——被忽略的品牌磁場》寫過挂洛,現(xiàn)在看來雖然比較稚嫩,但還是很認同眠砾。
以上理論法則純屬為了彰顯自己吹牛逼的能力虏劲,引經(jīng)據(jù)典,看起來不錯褒颈,事實上柒巫,這些道理你都懂,但仍然做不好市場工作谷丸。
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最后回歸正題堡掏,從追求創(chuàng)意制勝到回到手里的工作,很多時候刨疼,你的市場行為根本談不上創(chuàng)意如何厲害泉唁,即使是很厲害的創(chuàng)意,也會被企業(yè)所擁有的資源或愿意調(diào)用的資源所局限揩慕,所帶來的市場邊際效應(yīng)自然會越來越小亭畜。
當(dāng)然,牛逼的創(chuàng)意還是很讓人尊敬的迎卤。但是拴鸵,你不可能天天都有驚人的想法,依靠憋出一個創(chuàng)意大招開展市場工作,更何況還要考慮企業(yè)的發(fā)展階段適不適合劲藐。
網(wǎng)易的樂評地鐵廣告八堡,不能說是多么有創(chuàng)意,但確是一場值得稱贊的營銷聘芜。最近又和農(nóng)夫山泉的歌詞合作兄渺,仍然能夠挑動一些人的情感。除了有一幫優(yōu)秀的市場人員厉膀,加上不會讓你知道的Insight(洞察)和Strategy(策略)溶耘,剩下的就是強有力的快速跟進和升級優(yōu)化。
另外服鹅,市場工作本來就是很復(fù)雜的工作凳兵,不僅僅是執(zhí)行的復(fù)雜,還有前期的思考復(fù)雜企软。如果沒有強有力的推進庐扫,大多數(shù)的市場行為很可能會夭折,或者半死不活仗哨。
最重要的是市場人員要明白所在企業(yè)的發(fā)展階段形庭,使用不同的營銷方式。比如你的企業(yè)就不需要什么媒介厌漂,或者簡單做個宣傳手冊就好了萨醒,你去跟老板談我們來個整合營銷傳播吧,這不就是忽悠嘛苇倡。
再比如你做的是ToB市場富纸,看著那些ToC的企業(yè)社會化營銷玩的那么溜,也想試試旨椒,雖然不一定是什么壞事晓褪,但是認真做好百度關(guān)鍵詞優(yōu)化也許更應(yīng)該是市場該做的工作。
接下來會多寫一些關(guān)于Marketing的文章综慎,關(guān)于品牌涣仿,廣告,營銷示惊,傳播好港,我一直比較遵從實戰(zhàn)為王,當(dāng)然了涝涤,也會貫穿一些國內(nèi)國外的前沿理論媚狰,理論和實踐兩條腿才能走的更遠更長久嘛。