運營到底是什么吃环？
我曾經(jīng)在面試的時候被問到這個問題，把亮哥《從零開始學運營》的概念一字不差的背出來了洋幻，結(jié)局可想而知郁轻。很多運營小白和我一樣，看過很多大v的書文留，報了無數(shù)的線上課程好唯，可是當面試或者生活中被問到運營到底是做什么的時候，很多時候還是一臉無知的狀態(tài)燥翅。
所以我們需要進行一個思維轉(zhuǎn)變骑篙，學習能力是運營必備的技能之一，但是光有學習能力不夠森书， 還需要理解力和歸納總結(jié)能力靶端。將學習的知識點通過自己的理解有所產(chǎn)出。
可能我對運營的理解還有所欠缺 凛膏，但是這些都是通過我的學習和目前所處的階段杨名，經(jīng)過自己的思考來對運營概念做的一個總結(jié)。等有一定工作經(jīng)驗后猖毫，再去定義運營台谍，應該會有另一個不同的理解。以下是我對【運營】的理解：
“通過不同的渠道推廣產(chǎn)品引入新用戶吁断，收集用戶反饋和數(shù)據(jù)趁蕊，迭代產(chǎn)品滿足用戶需求和用戶痛點。有一定的用戶基礎后胯府，通過用戶畫像 介衔、用戶行為等數(shù)據(jù)信息對用戶進行分類管理和運營。而活動骂因、內(nèi)容和用戶運營雖各司其職炎咖，但實際共同的目的就是拉入新用戶，并讓用戶留下來自愿加入我們的【游戲】，甚至還能掏錢買【裝備】”
運營工作最大的特點就是【不標準】
很多運營小白總是會抱怨乘盼，我做的工作很雜升熊，它不像傳統(tǒng)行業(yè)，每個部門有固定的工作內(nèi)容绸栅，而互聯(lián)網(wǎng)的運營工作內(nèi)容相比级野，屬于動態(tài)性的。比如獲取新用戶粹胯，就涉及了投放廣告（市場）蓖柔、渠道推廣（渠道運營）甚至是做活動（活動運營）。
當然也和公司所處的時期有關系风纠。初創(chuàng)期的互聯(lián)網(wǎng)公司况鸣，起步階段，人力少竹观，從產(chǎn)品到運營這一個過程镐捧，什么都要做，寫文案臭增、做客服懂酱、社群維護、策劃活動等等誊抛。而相對于成熟的公司列牺，隨著用戶規(guī)模的增長，產(chǎn)品的認知度提高芍锚，運營的職能會更加細分昔园，最常見的就是我們熟悉的內(nèi)容運營、活動運營并炮、用戶運營默刚。有的公司再細點還會有新媒體運營、社區(qū)運營逃魄。但是我覺得這些運營的職能分工實際還是需要相互穿插荤西，相輔相成。
運營必備的工作能力
運營的工作能力需要慢慢的積累伍俘，循序漸進邪锌。不要羨慕別人工資高工資腺怯，所處的級別不同阶祭，具有的工作能力不同诀诊，工資當然會有高低崎逃。
我將運營分為5個級別，每個階段對應的工作能力赠涮，用專業(yè)術(shù)語來說溃列， 就是一級級的迭代例证。
菜鳥階段：沒有任何工作經(jīng)驗，這個階段除了上述第一段所講的學習能力冠句、理解力和歸納總結(jié)能力轻掩，最重要的一個就是執(zhí)行力。還有一個懦底，亮哥分享的唇牧，要耐的住寂寞。在一個基礎的崗位上是否能沉下心來積累經(jīng)驗做好這件看似很簡單誰都能上手的工作聚唐，一句話丐重，打雜也要打的漂亮。
初級運營專員：1-2年工作經(jīng)驗拱层，慢慢可以獨立負責一些小項目弥臼。在菜鳥的能力基礎上，需要必備某個技能根灯，比如有一定的數(shù)據(jù)分析能力，可以通過運營數(shù)據(jù)迭代產(chǎn)品掺栅、維系用戶烙肺。再比如渠道推廣，熟悉各個渠道的資源氧卧、信息桃笙。
高級運營專員：2-4年的工作經(jīng)驗，這個階段沙绝，需要對行業(yè)有更深的理解搏明、對運營的各個模塊有更深的認知，還要有一定的綜合管理能力闪檬。
資深運營專員：4-6年工作經(jīng)驗星著，能夠帶領團隊，獨立制定運營策略并推動完成粗悯。
運營專家：6年+經(jīng)驗虚循，全面綜合型人才，這個階段样傍，在不同的行業(yè)横缔，針對不同的業(yè)務，有自己的理解和運營策略衫哥。
當然茎刚，每個階段不同的工作能力，都需要通過自己所做的工作一次次的去復盤撤逢，去迭代膛锭。運營這條路捌斧，其實并不簡單。
作為小白的我泉沾，想要說的一些話
我其實也有迷茫捞蚂，懷疑自己的時候。但很多時候所謂的迷茫都是想的太多跷究，做的太少姓迅。只有付諸行動去做，才會有自己的方向 俊马。希望這篇小小的知識分享對即將入坑或者已經(jīng)入坑的小白們有所幫助丁存，一起加油。我同時也想要謝謝那些大v們柴我，因為你們的知識和經(jīng)驗分享解寝，因為你們的用心，讓我們在運營的道路上不再孤獨艘儒，比心比心~
