人才培養(yǎng)清單
行業(yè)背景:
聚焦7-12歲孩子的母親,母親是這個(gè)家庭最為焦慮的群體团南。母親最大的焦慮源于孩子,其中最為痛苦的體驗(yàn)一定在輔導(dǎo)孩子作業(yè)炼彪,學(xué)業(yè)增多帶來(lái)的家庭焦慮問(wèn)題吐根,大量此類需求被曲解是你的孩子出了毛病,比如說(shuō)缺乏專注力辐马、感知能力等等拷橘。問(wèn)題的重點(diǎn)并非在于孩子,而是源于我們自身喜爷。給予父母正確的教育工具緩解家庭的矛盾沖突冗疮。
需要被教育的并非是孩子,而是家長(zhǎng)檩帐!
解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵不在于訓(xùn)練多少懂得家庭關(guān)系的教育專家术幔。一個(gè)具有落地實(shí)操性的方法論并且可以簡(jiǎn)單快速的掌握才是整個(gè)項(xiàng)目的核心。
人才培養(yǎng)戰(zhàn)略:
面臨問(wèn)題:現(xiàn)在市場(chǎng)上的家庭教育專業(yè)水平參差不齊湃密,無(wú)法評(píng)判其標(biāo)準(zhǔn)诅挑。優(yōu)質(zhì)的專家費(fèi)用不菲,初創(chuàng)公司無(wú)法承擔(dān)泛源。
1拔妥、迅速培養(yǎng)一批可以輸出實(shí)操性工具的教練
戰(zhàn)略制定原因:專家與教練最大的區(qū)別在于預(yù)設(shè)立場(chǎng)不同。培養(yǎng)專家的目的是為了解決問(wèn)題达箍,一個(gè)訓(xùn)練有素的專家需要時(shí)間的積累和沉淀毒嫡。培養(yǎng)一個(gè)教練的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專家。最為重要的是幻梯,教練的目標(biāo)不是要解決問(wèn)題兜畸,而是要讓被教練者意識(shí)到問(wèn)題的源頭在哪里。
落地計(jì)劃:
1碘梢、輸出倒逼輸入(刻意練習(xí))
2咬摇、內(nèi)部共識(shí)機(jī)制
3、績(jī)效與薪酬體系
4煞躬、組織文化細(xì)分
人才組織能力培養(yǎng):
1肛鹏、輸出倒逼輸入(刻意練習(xí))
我和我的創(chuàng)始伙伴都是混沌大學(xué)的重度使用者。除此之外恩沛,我本人也是東岳學(xué)習(xí)坊的學(xué)員在扰。通過(guò)輸出倒逼輸出這個(gè)思維模型我們已經(jīng)養(yǎng)成了非常好的習(xí)慣,每周完成一篇作業(yè)雷客,并且互相點(diǎn)評(píng)芒珠,給予對(duì)方反饋。
在公司層面搅裙,通過(guò)月度作業(yè)和月度演講來(lái)提升個(gè)人能力內(nèi)化和團(tuán)隊(duì)能力內(nèi)化皱卓。
在得到裹芝、混沌創(chuàng)新院和混沌商學(xué)院這些學(xué)習(xí)平臺(tái)上,輸出倒逼輸入的方式首先滿足個(gè)人能力內(nèi)化娜汁。更為重要的是嫂易,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)都用同樣的學(xué)習(xí)工具時(shí),“黑話”的文化就此形成了掐禁。 比如說(shuō)“思維模型”怜械、“非連續(xù)性”、“第一性原理”這些詞匯可以反復(fù)出現(xiàn)在工作交談之中傅事,減少因?yàn)榻涣鬟^(guò)程中的造成的誤解帶來(lái)的摩擦缕允。
除此之外,輸出倒逼輸入為團(tuán)隊(duì)能力內(nèi)化提供了重要意義享完,并且形成了內(nèi)部共同認(rèn)可的理論基礎(chǔ)灼芭。當(dāng)陷入業(yè)務(wù)爭(zhēng)論中時(shí),可以通過(guò)方法論解決雙方的分歧點(diǎn)般又,從而就是論事彼绷,不傷情面。
公司內(nèi)部的分享主要是幫助成員在思維方式上保持一致性茴迁。工作中必然出現(xiàn)很多系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)寄悯。我們采取線上專家溝通交流+線下企業(yè)參觀實(shí)訓(xùn)的方式。
線上專家溝通主要指請(qǐng)東岳學(xué)習(xí)坊里面資深的坊友為公司成員解答具體的專業(yè)性問(wèn)題堕义,并且給出的思維模型猜旬。線下企業(yè)參觀與公司內(nèi)部高層直接對(duì)話交流。
2倦卖、內(nèi)部共識(shí)機(jī)制
“黑話”是內(nèi)部形成共識(shí)的一種洒擦。除此之外,通過(guò)績(jī)效加上獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促使公司成員完成自己的能力內(nèi)化怕膛,分有形激勵(lì)和無(wú)形激勵(lì)熟嫩。
有形激勵(lì):
由于公司運(yùn)營(yíng)的特殊性質(zhì),很多時(shí)候需要在晚上處理用戶的工作褐捻。教練的工作時(shí)間是不固定的掸茅,很有可能工作到很晚。因此朝九晚五的工作制度對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)并不合適柠逞。因此對(duì)于制度重新設(shè)置昧狮。
出讓部分管理權(quán),達(dá)成內(nèi)部共識(shí)
允許公司成員推遲上班時(shí)間到早上10.30板壮,但是在正常上班時(shí)間內(nèi)(早晨9點(diǎn))逗鸣,必須要回復(fù)客戶的信息。如果一個(gè)月的考勤和學(xué)習(xí)完成度都很高,就獎(jiǎng)勵(lì)“節(jié)操卡”慕购。 “節(jié)操卡”是內(nèi)部通行的一種貨幣聊疲,這種貨幣可以兌換年假茬底、調(diào)休沪悲、紀(jì)念品等等。 如果連續(xù)兩個(gè)月考勤和學(xué)習(xí)完成度都很低阱表,也會(huì)有相對(duì)應(yīng)的懲罰措施殿如。
達(dá)成內(nèi)部共識(shí)最大的好處在于降低管理成本,充分調(diào)動(dòng)公司成員的內(nèi)在積極性最爬,并且通過(guò)一種有趣的方式得以呈現(xiàn)涉馁。
無(wú)形激勵(lì):
與行業(yè)里面的大咖,比如說(shuō)混沌大學(xué)各個(gè)分社的社長(zhǎng)交流爱致,達(dá)到認(rèn)知的同頻
3烤送、績(jī)效與薪酬體系
從專家到教練的轉(zhuǎn)變,大大降低了教練的學(xué)習(xí)成本糠悯,但是對(duì)于教練的綜合素質(zhì)要求依然很高帮坚,比如說(shuō)客服的運(yùn)營(yíng)能力和銷售能力』グ績(jī)效與薪酬體系是保證教練愿意邁出第一步的關(guān)鍵试和。
目前最主要的方式以記錄為主。比較不同時(shí)間段內(nèi)自我成長(zhǎng)的速度纫普,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)阅悍。
4、組織文化細(xì)分
組織文化細(xì)分主要指企業(yè)內(nèi)部溝通交流中昨稼,確保以人為核心节视,保證信息的高效流通。 為了實(shí)現(xiàn)這以目的假栓,最為重要的是消息的分流寻行。
內(nèi)容單一化、形式多樣化
一個(gè)組織可以構(gòu)建多個(gè)群組但指,但是每個(gè)群組里面的討論的內(nèi)容是固定的寡痰。譬如說(shuō):吃飯群、工作群棋凳、分享群(學(xué)習(xí)資料)拦坠、健身群等等。
一個(gè)工作群也可以實(shí)現(xiàn)以上說(shuō)的這些功能剩岳。然而贞滨,一個(gè)工作群最大的問(wèn)題在于信息的過(guò)于冗余,導(dǎo)致了公司成員可能會(huì)選擇性忽略掉重要信息,降低了企業(yè)的溝通效率晓铆。
多個(gè)功能群的好處在于信息的聚焦勺良,譬如拿學(xué)習(xí)群舉例,雖然在群里大家都不說(shuō)話骄噪,但是很多干貨內(nèi)容需要用的時(shí)候尚困,找起來(lái)是非常麻煩的。因?yàn)橛幸粋€(gè)群專門用來(lái)存放干貨內(nèi)容链蕊,就可以很便捷的找到需要的內(nèi)容事甜。