外貿(mào)業(yè)務(wù)員鹉究，其實(shí)就是一個(gè)會(huì)講外語(yǔ)的銷(xiāo)售員宇立，看似簡(jiǎn)單，要做好卻難自赔。作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員妈嘹，除了對(duì)自己本身的要求之外，還要經(jīng)常進(jìn)行外貿(mào)學(xué)習(xí)绍妨。

下面润脸，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員究竟該怎么嚴(yán)格要求自己和如何進(jìn)行外貿(mào)學(xué)習(xí)？

一他去、要有一個(gè)準(zhǔn)備長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)員的心態(tài)

做外貿(mào)毙驯，尤其是新手做外貿(mào)，最好不要有激進(jìn)的心態(tài)灾测。一般人都是第一個(gè)月干勁十足爆价，第二個(gè)月便灰心喪氣，到了第三個(gè)月放棄的也不在少數(shù)媳搪。如果想要做好外貿(mào)铭段，一開(kāi)始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài)，有目的秦爆、有節(jié)奏的去做這個(gè)事情序愚。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，要相信“实认蓿”者為王爸吮，此“剩”非彼“勝”精刷，不拋棄不放棄才能如愿走到最后拗胜。回顧自己外貿(mào)兩年的經(jīng)歷怒允，自己其實(shí)也是由此經(jīng)歷過(guò)來(lái)的埂软。第一個(gè)月的意氣風(fēng)發(fā)，第二個(gè)月的失意，好在后來(lái)終于有了訂單勘畔，讓我失落的心情得以緩解過(guò)來(lái)所灸。金融危機(jī)之后，我們的詢(xún)盤(pán)量日益減少炫七，樣單的石沉大海讓我屢受打擊爬立，好在心態(tài)慢慢擺正過(guò)來(lái)，相較之前的激進(jìn)万哪，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多侠驯。沒(méi)有詢(xún)盤(pán)和訂單，空閑之余就去聽(tīng)各種各樣的主題講座奕巍，學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)吟策，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇的止。

二檩坚、能夠明確自己的工作范圍

同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不同的公司有不同的職責(zé)诅福，可能是專(zhuān)一的匾委，也可以是多種職能兼與一體。外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才氓润，業(yè)務(wù)赂乐、采購(gòu)、單證旺芽、跟單沪猴、驗(yàn)貨一體化辐啄。要想真正做好這種業(yè)務(wù)采章，要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序：驗(yàn)貨、跟單壶辜、單證悯舟、業(yè)務(wù)、采購(gòu)砸民。之所以把驗(yàn)貨放在最前面抵怎，是因?yàn)轵?yàn)貨能使業(yè)務(wù)員掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)（客戶(hù)最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無(wú)法做得專(zhuān)業(yè)岭参，做不到專(zhuān)業(yè)就無(wú)法說(shuō)服客戶(hù)反惕，自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。

跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式演侯，也是了解產(chǎn)品的各個(gè)程序姿染，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價(jià)格的構(gòu)造秒际，提高自己的議價(jià)能力的一個(gè)重要途徑悬赏。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨狡汉，減少很多不必要的麻煩。

單證是考驗(yàn)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功闽颇，在沒(méi)有獨(dú)立的單證部門(mén)為其提供服務(wù)的時(shí)候盾戴，外貿(mào)業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩兵多。在這一過(guò)程中尖啡，小到度量、換算剩膘、貨值可婶，大到和船務(wù)、海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事援雇。尤其是L/C付款矛渴，若做不到單單一致、單證相符惫搏，只怕其他細(xì)節(jié)再完美具温，也無(wú)濟(jì)于事。能做好驗(yàn)貨筐赔，跟單和單證的人再來(lái)做業(yè)務(wù)铣猩，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性茴丰，可謂是產(chǎn)品上的專(zhuān)業(yè)人士达皿。此時(shí)若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難贿肩。這也是為什么我在工廠出單容易峦椰，在外貿(mào)公司卻覺(jué)得很難的原因。

至于采購(gòu)汰规，我想如果在有單的情況下汤功，能夠采購(gòu)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的希望溜哮。通過(guò)采購(gòu)時(shí)候的對(duì)比滔金，我想對(duì)于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢(shì)都會(huì)有更好的了解。

三茂嗓、學(xué)會(huì)用時(shí)間管理自己的工作

學(xué)會(huì)管理時(shí)間餐茵，每一個(gè)人擁有的時(shí)間是差不多的，為什么有些人碌碌無(wú)為述吸，有些人卻活得精彩忿族，關(guān)鍵就是時(shí)間的利用上有很大的區(qū)別。用時(shí)間來(lái)約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員也是人肠阱，需要工作也需要生活票唆。見(jiàn)到過(guò)很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺(jué)的幾個(gè)小時(shí)屹徘，其余全部都泡在網(wǎng)上了走趋，陪客戶(hù)聊天，整理資料噪伊，累了就趴一下簿煌，醒來(lái)接著做。其實(shí)如果有目標(biāo)區(qū)域鉴吹，按照客人上班的時(shí)間去開(kāi)發(fā)跟蹤姨伟，效果就自然會(huì)出來(lái)。國(guó)外的客人比我們更懂得享受豆励，善待自己夺荒，利用好工作時(shí)間便足以。用時(shí)間來(lái)管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個(gè)很重要的方面：一些拖拉的公司良蒸，可以在客戶(hù)下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單技扼，一式五份，老板簽字授權(quán)嫩痰，自己（銷(xiāo)售部）簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行剿吻，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)，采購(gòu)部簽字安排采購(gòu)串纺，在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的項(xiàng)目丽旅，獎(jiǎng)罰分明，大貨自然不必一拖再拖纺棺，按時(shí)或者如果能提早交貨榄笙，客戶(hù)印象好了，續(xù)單自然不必太過(guò)擔(dān)心五辽。在同種價(jià)格同種質(zhì)量的情況下办斑，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個(gè)字：快外恕！樣品快可以早日確定訂單杆逗，大貨快可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定續(xù)單鳞疲！試問(wèn)：一個(gè)連樣品都不能及時(shí)完成的工廠罪郊，客戶(hù)能夠相信你能按時(shí)交我的大貨嗎？

四尚洽、積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專(zhuān)用詞

行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系悔橄。關(guān)鍵詞又分很多種，比如說(shuō)單證，比如說(shuō)產(chǎn)品癣疟。一般的單證合同詞匯倒不是很多挣柬，但是若是遇到L/C，或者索賠條款睛挚，沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)詞匯邪蛔，只怕會(huì)被人鉆了空子。產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯更是不能缺少扎狱，碰到客人為了專(zhuān)業(yè)問(wèn)題侧到，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對(duì)你產(chǎn)品再感興趣的客戶(hù)淤击，也難留得住匠抗。若是碰到展會(huì)，外商的英語(yǔ)良莠不齊污抬，聽(tīng)懂一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的詞匯沒(méi)準(zhǔn)也能幫到很大的忙汞贸。

五、掌握最新印机、最全面的行業(yè)內(nèi)的信息

行業(yè)內(nèi)的信息對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)講也是很重要的著蛙。今時(shí)不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密耳贬，同種產(chǎn)品踏堡，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件發(fā)一次便有無(wú)數(shù)人能夠知道客戶(hù)的采購(gòu)意向咒劲。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出顷蟆，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位腐魂，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)帐偎，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝蛔屹。除了一些通用的信息之外削樊，還有一些獨(dú)特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證兔毒，行業(yè)內(nèi)的展會(huì)漫贞，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，同行業(yè)的價(jià)格趨勢(shì)育叁，退稅及不同客戶(hù)的關(guān)稅迅脐，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號(hào)，客戶(hù)所在國(guó)家的的局勢(shì)等等豪嗽！也許還是有很多人不知道CE谴蔑，SGS是干嘛的豌骏，針對(duì)的又是哪些國(guó)家哪些產(chǎn)品的哪些特征；也許有人不知道國(guó)內(nèi)外大大小小的展會(huì)用處何在隐锭；也許在和同行不經(jīng)意間的一個(gè)飯局便暴露了自己公司的絕密信息窃躲，也許一不小心就和即將開(kāi)戰(zhàn)的國(guó)家簽訂了L/C為付款方式的銷(xiāo)售合同。如果只想做個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員钦睡，可以每天只收發(fā)郵件框舔，發(fā)發(fā)開(kāi)發(fā)信，但是如果想做一個(gè)外貿(mào)牛人赎婚，那就請(qǐng)好好花點(diǎn)功夫刘绣，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)挣输，你的客戶(hù)纬凤，和你產(chǎn)品的消費(fèi)群體吧！

總之撩嚼，外貿(mào)是一份很不容易的工作停士，做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員不但需要良好的心態(tài)，還要嚴(yán)格要求自己完丽，不斷學(xué)習(xí)外貿(mào)上的相關(guān)知識(shí)恋技，不放棄、不落后逻族。