2020年美國(guó)總統(tǒng)大選第一場(chǎng)辯論會(huì)在北京時(shí)間30日上午9時(shí)登場(chǎng)，總統(tǒng)特朗普與民主黨候選人拜登在俄亥俄州的克里夫蘭展開唇槍舌戰(zhàn)。不同于歷年的美國(guó)總統(tǒng)電視辯論下梢，這場(chǎng)辯論一開始就場(chǎng)面十分混亂悬钳，特朗普數(shù)度插嘴、打斷拜登發(fā)言漠魏，還不理會(huì)主持人倔矾、胡攪蠻纏、企圖主導(dǎo)發(fā)言柱锹，三人吵成一團(tuán)哪自。拜登在多次發(fā)言被打斷后，惱火地對(duì)特朗普說(shuō)：“你能閉嘴嗎禁熏？虧你還是個(gè)總統(tǒng)壤巷。”并稱特朗普簡(jiǎn)直是個(gè)“小丑”瞧毙。美國(guó)網(wǎng)友戲稱胧华，這場(chǎng)辯論簡(jiǎn)直是幼兒園吵架。主持人華萊士不斷地提醒特朗普可以先聽完拜登的講解嗎宙彪，可以先聽他講完嗎矩动？可是特朗普連主持人的話也在打斷。整個(gè)辯論過(guò)程是一團(tuán)糟释漆，總結(jié)一下原因悲没，特朗普沒(méi)有做到真正意義上的傾聽，導(dǎo)致溝通失敗男图。

師父趙智光博士在吸引力法則工作坊里示姿，有講到溝通的三種模式甜橱，其中理想模式里的溝通就是學(xué)會(huì)傾聽，那么如何傾聽呢?下面我來(lái)具體展開講一下栈戳。

先來(lái)看一下我們古人創(chuàng)造的“聽”字岂傲，由耳、王子檀、十镊掖、四、一命锄、心所組成堰乔，這其中的含義是聽別人講話時(shí)需要眼到、口到脐恩、心到镐侯。

聽字的左邊是一個(gè)大大的耳字，耳字的左下角藏了一個(gè)王字驶冒，有一種理解是我們需要把說(shuō)話人當(dāng)成像一個(gè)王者苟翻，尊重恭敬地去傾聽。另外一種理解是王在這里解釋為“玉“骗污，只有耳朵帶玉的人（尊貴的人）才是真正的聽者崇猫。右邊上面是一個(gè)十字，中間是一個(gè)橫過(guò)來(lái)的“目”字需忿，代表用眼睛觀察诅炉。接著是一個(gè)“一”字，表示專注屋厘，一心一意涕烧。右邊最下面是一個(gè)“心”，代表著用心??汗洒。什么樣的狀態(tài)才叫傾聽?對(duì)說(shuō)話的人议纯，以王待之，恭敬聆聽溢谤，眼睛看著對(duì)方雙眼中間鼻子的位置瞻凤，一心一意，專心地關(guān)注著對(duì)方世杀。所以在中國(guó)古代阀参，“聽”這一項(xiàng)行為被人們尊重為最高尚的品格。

我們是現(xiàn)代人了瞻坝，需要比古人更精進(jìn)蛛壳，更專心專注地去傾聽。有人說(shuō)，在心理界炕吸，心理咨詢的核心是傾聽的藝術(shù)。

傾聽是成功的右手勉痴，說(shuō)服是成功的左手赫模。

溝通的四大媒介（聽、說(shuō)蒸矛、讀瀑罗、寫）中，花費(fèi)時(shí)間最多的是在聽別人說(shuō)話雏掠。有人統(tǒng)計(jì)工作中每天有3/4的時(shí)間花在言語(yǔ)溝通上斩祭，其中有一半以上的時(shí)間是用來(lái)傾聽的，絕大多數(shù)人天生就有聽力（聽得見聲音的能力）乡话。但聽得懂別人說(shuō)話的能力摧玫，這是需要后天的學(xué)習(xí)才會(huì)具備。

傾聽別人說(shuō)話的目的有五個(gè):

一給予對(duì)方高度的尊重绑青。二獲得信息诬像。三追求樂(lè)趣。四收集回饋意見闸婴。五增進(jìn)了解坏挠。

那我們培養(yǎng)傾聽的技巧，可以為自己帶來(lái)哪些好處呢邪乍？

一可以增強(qiáng)管理技巧降狠。二能增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。三增強(qiáng)決策能力庇楞。四增強(qiáng)說(shuō)服能力榜配。五大大改善人際關(guān)系。美國(guó)前總統(tǒng)克林頓說(shuō):“傾聽就是用你的雙耳去說(shuō)服他人“姐刁。

傾聽不良的原因有哪些呢芥牌？一外來(lái)的干擾。二以為自己知道對(duì)方要說(shuō)的是什么聂使。三沒(méi)有養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣壁拉。四聽者的生理狀況。五聽者的心理狀況柏靶。六聽者的先入為主的觀念弃理。所以不善于傾聽的人是以自我為中心的，心不在焉的屎蜓，不感興趣的痘昌，冷漠無(wú)情的。

培養(yǎng)主動(dòng)傾聽的工具:你的大腦，你的眼神辆苔，你的眼睛和輕微的肢體語(yǔ)言算灸。

培養(yǎng)主動(dòng)傾聽的技巧:集中你的注意力，聽者要設(shè)法排除外來(lái)的干擾和其他分神的事情驻啤。

1菲驴，深呼吸從一數(shù)到十。

2骑冗，找一個(gè)讓自己一定要注意聽的理由赊瞬。

3，在腦中把對(duì)方的話轉(zhuǎn)換成自己能理解的話贼涩。

4巧涧，保持目光接觸:眼睛所在，耳朵會(huì)相隨遥倦。

讓自己主動(dòng)傾聽的處理方法:

1谤绳，坐在對(duì)方的對(duì)面，稍微側(cè)一些袒哥。臉上帶著微笑闷供。目光接觸，看著對(duì)方的眼睛中間鼻子上面的位置统诺，讓對(duì)方知道你是有認(rèn)真在聽他說(shuō)話的歪脏。

2，當(dāng)對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候粮呢，你可以時(shí)不時(shí)的點(diǎn)頭婿失，也可以用語(yǔ)氣助詞響應(yīng):“哇!““哦!““真的?““是啊!““對(duì)!“讓對(duì)方知道你正在聆聽，正在思考他說(shuō)的話啄寡。

3豪硅，用肢體語(yǔ)言響應(yīng)。如點(diǎn)頭挺物，身體往向前傾懒浮，面孔朝著說(shuō)話者。识藤。砚著。

4，有準(zhǔn)備了筆記本的話痴昧，可以記下一些重要的內(nèi)容稽穆。

5，可以用說(shuō)明的語(yǔ)句重述說(shuō)話者剛談過(guò)的話赶撰。比如“你的意思是不是說(shuō)……“舌镶≈梗“換句話說(shuō)就是……“。

6餐胀，響應(yīng)一下哟楷。在心里回顧一下對(duì)方的話，并整理其中的重點(diǎn)否灾，也是個(gè)不錯(cuò)的技巧吓蘑。比如“你剛剛說(shuō)的XX觀點(diǎn)很棒，真的值得學(xué)習(xí)……“坟冲。

7，如果自己事先準(zhǔn)備充足溃蔫，說(shuō)聽雙方可以有問(wèn)有答健提，更進(jìn)一步達(dá)到雙方的溝通和交流互動(dòng)。

8伟叛，傾聽中私痹，如果有反對(duì)意見，需要控制好自己的情緒:深呼吸3次统刮，同時(shí)思考:自己有什么樣的感受紊遵，那他尋找歸屬感的信念是什么？嗯侥蒙，那怎么做是對(duì)他有幫助的暗膜？這樣可以有效地增強(qiáng)自己的同情心和同理心。找出一些和對(duì)方意見一致的地方鞭衩。培養(yǎng)心平氣和学搜、冷靜客觀的涵養(yǎng)。用繁體字“聽”里面表達(dá)出來(lái)的含義论衍，耐心瑞佩、專心、用心坯台、尊敬心炬丸，四心，做一位好聽眾蜒蕾。

9稠炬，組織聽到的信息:利用聽和談之間的速度差距，整理你所得到的信息咪啡。A歸類:整理出大綱要點(diǎn)酸纲。B排順序:分辨出先后緩急。C比較對(duì)照:區(qū)別事實(shí)和假設(shè)好處瑟匆、壞處闽坡、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)栽惶。

有效培養(yǎng)傾聽能力的六個(gè)秘訣:一培養(yǎng)主動(dòng)傾聽的形態(tài)。二刻意練習(xí)傾聽疾嗅。三營(yíng)造一個(gè)有利于傾聽的環(huán)境和氛圍外厂。四多留意自己的肢體語(yǔ)言。五避免倉(cāng)促判斷代承。六用同理心來(lái)傾聽汁蝶。

說(shuō)到傾聽?zhēng)?lái)的好處和成果，就不得不提到我的師父趙智光博士论悴。他在從倫敦飛往紐約的飛機(jī)上掖棉，傾聽一位老奶奶講了9個(gè)小時(shí)的家庭故事。在紐約完成工作回到倫敦后不久膀估，趙智光博士接到了飛機(jī)上的老奶奶兒子的電話幔亥，原來(lái)是老奶奶推薦了趙智光博士給她兒子，通過(guò)趙博士飛機(jī)上的傾聽行為察纯，認(rèn)為他是一個(gè)非撑撩蓿可靠的gentlemen，所以老奶奶的兒子邀請(qǐng)趙博士擔(dān)任女性內(nèi)衣品牌黛安芬在英國(guó)的獨(dú)家代理饼记，在上個(gè)世紀(jì)70年代香伴，趙智光博士也因?yàn)樽约旱膬A聽賺了10億英鎊。一份真切的傾聽?zhēng)?lái)了巨大的財(cái)富!!!

所以溝通的秘訣就是學(xué)會(huì)傾聽具则，學(xué)會(huì)做一個(gè)真正的傾聽者就是溝通的秘訣即纲。