必須MARK下今天--20160302官地,被小生的幾個問題問的冷汗直冒酿傍,說不準繼續(xù)問,真的就要哭了驱入。我現(xiàn)在終于能體會俱樂部流傳的一句話的意義了--“再不努力赤炒,就接不到小生老師的電話了”
1.問題的由來
小生第一次跟我提到“誠意”,是5天前關(guān)于寫學(xué)徒自我介紹的問題亏较,磕磕巴巴莺褒,寫完我自己都覺得沒有吸引力。他看完說我寫的沒有“誠意”雪情,沒有體現(xiàn)出和永澄遵岩、俱樂部的關(guān)系以及學(xué)徒這件事到底對自己有什么影響和期待。
第二次提到“誠意”巡通,是我提議小組討論議題尘执,闡述問題的時候,說我沒有“誠意”宴凉,所說的問題誊锭,都是自己的問題,并沒有站在小組的角度考慮弥锄。
2.”誠意“到底是什么鬼
我理解的誠意:態(tài)度真誠
誠意:一般指誠懇的心意丧靡;使其意念發(fā)于精誠,不欺人籽暇,也不自欺温治。--來源于《百度百科》
態(tài)度真誠,什么是真誠图仓?不欺人罐盔,不自欺?仔細想想自己的理解救崔,還有百度百科的解釋惶看,似乎都不那么容易明白捏顺。
小生的理解:站在對方的角度考慮問題
3.幾件事情關(guān)于“誠意”的思考
3.1組長經(jīng)驗分享的準備
組長經(jīng)驗分享的內(nèi)容,一直難產(chǎn)中纬黎,前不久關(guān)于這個問題請教過小生和山神幅骄。起初,我做了個腦圖本今,羅列了一些要點拆座,但看起來呆板又沒有吸引力。
小生當(dāng)時提到冠息,要站在用戶的角度考慮問題:他們想要聽到的是什么挪凑;他們喜歡以什么方式聽到,是以說教的方式逛艰,還是以故事的形式展示躏碳;他們需要的是哪些內(nèi)容。而我散怖,只是站在自己的角度菇绵,分享我想說的內(nèi)容。另外镇眷,我竟然沒有體現(xiàn)小組協(xié)作的力量Rё睢!欠动!既然是組長經(jīng)驗的分享永乌,首先是基于小組的,為什么沒有展現(xiàn)翁垂?導(dǎo)致我冷汗直冒的問題如下:
當(dāng)了2個月的組長铆遭,內(nèi)容一直出不來,真的有認真的去當(dāng)組長嗎沿猜?反思當(dāng)組長的過程枚荣,真的有誠意嗎?有認真的去考慮過小組的問題嗎啼肩?小組積分的事情橄妆,有主動跟兔子交流過嗎?
我竟然答不上來祈坠,因為這些現(xiàn)象都是事實害碾。分享的內(nèi)容,試講了一次后赦拘,第二稿一直沒整理出來慌随;至于有沒有認真的當(dāng)組長、站在小組的角度去考慮問題,我感覺有付出阁猜,但真的很少站在整體的角度去考慮問題丸逸,關(guān)注的是小點和細節(jié),甚至更多的在自己身上剃袍;積分的問題黄刚,去看了看規(guī)則,沒有按照標(biāo)準模式整理發(fā)給MISSUP民效,就沒有下文了憔维,甚至沒覺得積分是多大的問題,卻沒有思考過積分是綜合實力的體現(xiàn)畏邢,會影響小組的士氣业扒,盲目的認為做就好了。擔(dān)任組長期間舒萎,確實沒有為小組謀過什么福利凶赁。
僅僅這樣想想,冷汗就不停的冒哇~
既然是組長逆甜,就應(yīng)該站在小組的角度來考慮問題;一次是組長致板,以后都是組長(小生沒好意思在群里發(fā)的內(nèi)容)交煞。站在這個高度,似乎容易想明白一些事情斟或,經(jīng)驗分享的內(nèi)容素征,好像又有了些新的想法。
3.2村長收學(xué)徒的事情
看到村長收學(xué)徒萝挤,很激動啊御毅,感覺似乎離抱緊大腿又近了一步。當(dāng)村長要求發(fā)自我介紹時怜珍,磕磕巴巴寫了下端蛆,寫完自己都不忍直視。我完全只是說了我的需求酥泛,我需要成長今豆、需要導(dǎo)師,但是跟永澄有什么關(guān)系柔袁、對徒弟這種形式看法是什么呆躲、能提供什么,完全沒有體現(xiàn)捶索。但是村長需要的是什么呢插掂,他做這件事情的目的是什么呢,我卻完全沒有考慮過。似乎看不到一點“誠意”辅甥。
3.3工作上的“誠意”
一般回答別人的提問酝润,都是輕描淡寫一句話帶過,沒有前因后果肆氓、問題袍祖、解決過程的說明,有時甚至連結(jié)論都沒有谢揪,今天也是一樣蕉陋。小生提到他下屬的問題,說完我就蒙了拨扶,我平時跟老板和領(lǐng)導(dǎo)溝通問題的方式就是這種方式凳鬓,而且還覺得自己特別有道理。
仔細思考了一下我這樣的溝通方式帶來的問題:1.老板覺得匯報的很敷衍患民,工作態(tài)度不好缩举;2.據(jù)理力爭,老板總是覺得我生活在自己的世界里匹颤,不好溝通仅孩;3.復(fù)雜問題也一句話帶過,感覺工作太清閑印蓖。
總的來說辽慕,就是對工作,也一點沒體現(xiàn)“誠意”赦肃。工作上的事情溅蛉,一定要重要事情詳細匯報。至于做完自己知道就好的想法他宛,不太可取船侧。
4.“誠意”的溝通方式
站在對方的角度思考問題,說明遇到的問題厅各、產(chǎn)生問題的原因镜撩、解決問題的目的和目標(biāo)、解決辦法讯检、最終結(jié)果琐鲁。
5.后記
難怪大家都要接小生的電話--指出問題一針見血,解決問題快速高效人灼。
關(guān)于誠意围段、主動性、自我設(shè)限投放,還得繼續(xù)思考奈泪。