? 2018.1.11日有幸參加了朗斯高技術(shù)績(jī)效訓(xùn)練營(yíng)预伺，為期三天的訓(xùn)練讓我學(xué)到了很多，也感觸良深曼尊，周明達(dá)老師的開(kāi)場(chǎng)白讓我記憶猶新酬诀，周詳計(jì)劃，明確目標(biāo)涩禀，達(dá)成美夢(mèng)料滥，周明達(dá)，這樣一個(gè)新穎的自我介紹結(jié)合開(kāi)場(chǎng)破冰艾船，一下子吸引了我原本游離的狀態(tài)葵腹，我的興趣也被周老師幽默特色的上課風(fēng)格完全激發(fā)出來(lái)高每，三天的課程讓我重新審視了自己以往的培訓(xùn)過(guò)程，終于找出了為什么培訓(xùn)中明明雙方都很努力践宴，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果的原因鲸匿，這次訓(xùn)練營(yíng)真實(shí)讓我掌握了很多干貨，也有了以下心得總結(jié)：
1.心態(tài)環(huán)節(jié)：觀點(diǎn)阻肩，溝通带欢，情緒管理都是我們懂卻做不好的地方，不管是與同事相處烤惊，領(lǐng)導(dǎo)溝通乔煞，客戶維護(hù)，員工教育都是需要懂得選擇觀點(diǎn)的重要性柒室，溝通的技巧性渡贾，情緒管理的必須性，更好的去進(jìn)行工作
2.技術(shù)環(huán)節(jié)：xmind思維導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到了原來(lái)流程可以這么簡(jiǎn)單雄右，清晰明了空骚，也容易將信息全面?zhèn)鬟_(dá)給對(duì)方去執(zhí)行
邏輯思維PPT的學(xué)習(xí)，可以讓我擺脫編寫(xiě)繁瑣話術(shù)擂仍，學(xué)員背不出的不良現(xiàn)象囤屹，通過(guò)運(yùn)用找重點(diǎn)，巧分類的邏輯思維法逢渔，將傳統(tǒng)枯燥的話術(shù)環(huán)節(jié)變得更有樂(lè)趣更高效
考核環(huán)節(jié)：分享肋坚，總結(jié)，練習(xí)复局，考試一系列標(biāo)準(zhǔn)化的模式冲簿，讓我不知不覺(jué)記住了應(yīng)該要記住的內(nèi)容，并且整個(gè)過(guò)程讓我達(dá)到了反復(fù)練習(xí)的效果
? 這次訓(xùn)練營(yíng)真的讓我學(xué)會(huì)很多我缺失的東西亿昏，這次學(xué)完回去后一定會(huì)多加練習(xí)峦剔，讓自己更熟練，然后良好的運(yùn)用到日后的工作中角钩，讓培訓(xùn)也變成輕松有樂(lè)趣更高效的事情
