先管理還是先領導羞酗？作者認為領導更多是管理的一種手段腐宋，當管理的機制比較成熟之后，再畏以領導的手段檀轨，會產(chǎn)生更好的效果胸竞。

成功的企業(yè)是把內(nèi)部最優(yōu)秀的員工管理好。我相信参萄，20%的員工支撐公司80%的業(yè)務卫枝，這能把員工的積極性發(fā)揮到位20%或者150%，但這種文化是以公司規(guī)范化作基礎的讹挎。

在微軟中國校赤，我是靠文化來管理的。因為微軟的業(yè)務模式和管理規(guī)范都已比較成熟筒溃，這些方面非常完善马篮。我可以再多做一些的就是，在微軟文化的核心即“激情”的基礎上铡羡，結(jié)合中國的傳統(tǒng)文化积蔚，以中國化的方式來詮釋。與這相應烦周，在我的領導風格上尽爆，如果用兩個字總結(jié)怎顾，那就是激情。不光是我自己有激情漱贱，我還要激發(fā)我周圍的人槐雾，讓大家都有激情。

領導力冰是榜樣

我任微軟中國總裁剛開始的一段時間幅狮，很多人不理解我的激情能夠為他們帶來什么募强？他們覺得，激情更多的是一種沖動崇摄，他做這個業(yè)務擎值，不需要沖動，他做這個業(yè)務逐抑，不需要沖動鸠儿，要的是一種理性和規(guī)范。他們就不是很容易接收我的激情厕氨，結(jié)果我要的激情他們沒有进每。

他們有自己的工作方式，這本身無可非議命斧。但我知道田晚，領導才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作，而是使別人有能力完成它国葬∠屯剑”領導力就是榜樣“。對我來說汇四，我需要能過不同的方式不同的場合來感染他們泞莉。

事實上，從管理的角度來說船殉，領導是管理的一種手段鲫趁。我所倡導的領導是建立在規(guī)范之上，就是要以建立管理體系為前提利虫。建立管理體系挨厚，就像建一個房子一樣，可能不好看糠惫，但畢竟是個房子如果你不試圖建立這個房子疫剃，你這個大房子永遠建立不起來。也就是說硼讽，你過多的用領導巢价，而不用管理的話，你的領導基礎就不存在了。這兩者是有*盾的壤躲，但必須要緊密結(jié)合在一起城菊。

所以，一個企業(yè)剛剛開始的階段碉克，就要實施激情管理是成的凌唬，首先應是規(guī)范，要把企業(yè)的策略漏麦、管理客税、規(guī)章制度、運作變成一種規(guī)范的撕贞、理性層面之上的知識后更耻，才能注入激情。

沒有機制捏膨，我絕對不會做領導

我到一企業(yè)去酥夭，我絕對不會先講激情，沒有機制脊奋，我絕對不會做領導。我先得要觀察疙描，進行了解诚隙，企業(yè)有沒有規(guī)范很關鍵，沒有規(guī)范起胰，我們先把規(guī)范建好久又，大家都認同后，第二步我才做領導效五。也就是說地消，我先做管理，然后做領導畏妖。

產(chǎn)生新鮮的主意

未來企業(yè)的模式脉执，將會是一種充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性的模式。創(chuàng)新成為企業(yè)不可缺少的元素戒劫。我追求的激情半夷，是一種創(chuàng)新。產(chǎn)生新鮮的主意迅细，需要輕松的環(huán)境巫橄。我在公司里面讓我們的員工經(jīng)常感覺到有一種成就感，如果員工告訴他覺得做錯了事茵典，我不會罵他湘换，但他得要告訴我，下一步我們怎么樣才能把工作做的更好，并不再犯同樣的錯誤彩倚。我希望創(chuàng)造一種氛圍筹我，在這種氛圍里面，大家做很多很多署恍。

基于此崎溃，我在不停地塑造著環(huán)境，以關懷員工為出發(fā)點盯质，了解每個員工有形的和無形的需求袁串，為每位員工提供盡可能多的關懷。但這要有個重點呼巷，即首先應專注些主要方面囱修。其中一項是處理信息、使用信息王悍； 其次破镰，創(chuàng)立導致有結(jié)果的條件，還要有創(chuàng)造性压储，能夠利用手頭的信息和資源鲜漩，給予下屬競爭優(yōu)勢；最后集惋，自己持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能孕似，以維護自己作為領導得地位。

表在安排工作時刮刑，我反復地向員工們講清楚做-項工作的目的和全局喉祭，而不是只告訴他“你現(xiàn)在該做什么。有些領導者認為”下屬干好當前的工作就行了雷绢，沒有必要了解事情的全局泛烙，因為 我才是整體調(diào)度者，“這種觀念是錯誤的翘紊。

如果你的下屬不了解事情的全局蔽氨，他只能完全按照你的表面意圖工作，在一些細節(jié)上就會靈活處理帆疟。工作中遇到任何問題孵滞，他都要向你匯報，因為他不知道如何處理是正確的鸯匹。長此以往坊饶，這個企業(yè)就沒有了激情和創(chuàng)新，也就沒有了競爭力殴蓬，這對任何一個企業(yè)的發(fā)展都是不利的匿级。?