今天發(fā)生了兩件事,對我來說都有很大的幫助蛉威!
1.一個老顧客日丹,說想要一瓶維生素B族一周了,我也沒有記得她的卡號蚯嫌,地址哲虾,電話,其實想辦法都可以找得到齐帚,但是我都沒有去做妒牙,而是等到她提醒我說,我的服務(wù)太不到位了对妄,她有其他的買產(chǎn)品的地方湘今,之所以選擇跟我說,是因為之前買過剪菱,就想著找我好了摩瞎,可是我都沒有告訴她卡號,服務(wù)很不到位孝常!
我突然警醒旗们,這是我最近一直在思考的問題,可是為什么沒有去改變构灸!事情發(fā)生的時候還是依照舊習(xí)慣上渴,拖拖拉拉,得過且過喜颁,這不就是有人在提醒我稠氮,事情發(fā)生的剛剛好!我真的有可能再次損失一個很好的顧客半开,或者帶給她對安利很不好的認(rèn)知隔披,但是在我的角度可能已經(jīng)無力改變了!但是對于我來說寂拆,卻是一件好事奢米,一樣以后的每一天,都可以真的認(rèn)真對待纠永!每一件事鬓长,無論是上班工作還是做安利!
認(rèn)真整理顧客資料渺蒿,關(guān)懷工作做到位
認(rèn)真整理推薦資料痢士,認(rèn)真準(zhǔn)備每一場溝通
2.某個人,第四次交流!看著他就想看我自己怠蹂,所以第一次會覺得很對頻善延,因為我們在用同樣的語言在包裹和偽裝著自己,明明就是苦于沒有賺到很多錢城侧,還要用文化和價值觀來體現(xiàn)自己的高貴易遣!但是這段時間,我經(jīng)歷的教育告訴我嫌佑,真誠這件事豆茫,真的挺好的!所以屋摇,在張老師一次次發(fā)問和指導(dǎo)的過程中揩魂,我能看得出他的焦慮和極力用某些東西掩飾著內(nèi)心的虛假!很可憐炮温,也很可惜火脉,身邊有人指點的時候不能虛心接受!
我很開心于自己的成長柒啤,我可以聽得懂張老師講的話倦挂,也真的能夠體會到那是真的,來自于郭先生担巩,不一定懂方援,但是你的相信那是對的!也許一年兩年三年涛癌,不知道什么時候才能變成自己的
做一個簡單的人
做一個受教和謙卑的人
做一個真誠的人
感謝自己的成長犯戏!