想做知識(shí)管理,把“知識(shí)”駕馭好姆涩,就得摸清知識(shí)的特性挽拂,然后有的放矢。
第一骨饿,? 知識(shí)具有“非物質(zhì)性”亏栈。作為一種無形存在,知識(shí)沒有實(shí)體宏赘,看不見绒北,摸不著,聽不到察署,聞不了闷游。既然是一種無形存在,它就不具備有形存在的某些特征贴汪。
根據(jù)能量守恒定律脐往,有形存在有折損,使用得越多嘶是,折損越多钙勃。知識(shí)相反蛛碌,越用越活聂喇,越用越貫通,越用越鞏固蔚携。當(dāng)能量折損到極致希太,有形實(shí)物會(huì)被“肉體“消滅,知識(shí)不會(huì)酝蜒。知識(shí)會(huì)過時(shí)誊辉,但我們稱之為“過時(shí)的知識(shí)”,而不會(huì)說知識(shí)“已死”亡脑。
第二堕澄,? 物以稀為貴,知識(shí)也一樣霉咨,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說有價(jià)值高下之分蛙紫。
當(dāng)紙張作為知識(shí)的承載物出現(xiàn)在人類文明進(jìn)程中時(shí),因?yàn)槠浒嘿F造價(jià)途戒,只有非常重要的知識(shí)才會(huì)被紙張記錄坑傅。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì),廉價(jià)的知識(shí)和信息觸手可得喷斋,但貴重的知識(shí)往往搜不到唁毒,而是被個(gè)人蒜茴,機(jī)構(gòu)和組織隔在了高墻之內(nèi)。
同任何商品一樣浆西,知識(shí)也追求經(jīng)濟(jì)效益粉私。當(dāng)我們花了大量功夫才獲取寶貴的知識(shí)后,自然希望這些知識(shí)為我們帶來經(jīng)濟(jì)效益近零,比如制藥公司投入上億才研發(fā)出某種抗癌藥毡鉴。為了鼓勵(lì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),確保收益與投入成正比秒赤,現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”猪瞬,讓寶貴而具有經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)有了主人。
需要注意的是入篮,為什么要強(qiáng)調(diào)“整個(gè)社會(huì)層面”的價(jià)值陈瘦?這其實(shí)關(guān)系到后面講到的第五個(gè)特性:情境和背景依賴性。 對(duì)全社會(huì)來說極有價(jià)值的知識(shí)潮售,放到個(gè)體層面并非那么寶貴痊项。
對(duì)自行車修理工老說,機(jī)械知識(shí)遠(yuǎn)比藥品研發(fā)知識(shí)寶貴酥诽,因?yàn)樗枰氖亲孕熊囆蘩磉@個(gè)場景下的知識(shí)鞍泉。
第三,? 知識(shí)具有復(fù)利和指數(shù)效應(yīng)肮帐。
知識(shí)可以產(chǎn)生復(fù)利咖驮。A和B交換蘋果,還是兩個(gè)蘋果训枢,但A給B交換知識(shí)托修,會(huì)產(chǎn)生無數(shù)種可能的知識(shí)碰撞,使A和B的知識(shí)量同時(shí)增加恒界。
第四睦刃,? 知識(shí)具有動(dòng)態(tài)性,迭代性十酣。
知識(shí)有生命周期涩拙,雖然自然領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域的知識(shí)周期各有長短,但知識(shí)會(huì)老化耸采,會(huì)迭代兴泥。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)隔幾十年就要新陳代謝一大半。知識(shí)所蘊(yùn)含的“事實(shí)”只是一個(gè)相對(duì)存在洋幻,“事實(shí)”會(huì)被瓦解郁轻,然后被新的事實(shí)替代。
第五,? 知識(shí)具有情境和背景依賴性好唯。
知識(shí)是活的竭沫,它僅僅依附于事物的前因后果(背景),前因后果賦予它意義骑篙,沒有前因后果它只能是信息蜕提。
當(dāng)一名新員工接受新人培訓(xùn)時(shí),他往往懵逼得一臉無辜靶端。知識(shí)點(diǎn)本身并不難谎势,但他就是知其然不知其所以然,因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)本身只是一堆冷冰冰的事實(shí)杨名。適應(yīng)一段時(shí)間后脏榆,他就舒服多了,因?yàn)樗业搅耸褂们榫程ǖ簿褪侵R(shí)存在的背景须喂,他知道這條知識(shí)用于報(bào)銷,那條知識(shí)用于做報(bào)告…...
我們常有這樣的感覺:別人講一百遍不如自己做一遍趁蕊。自己做了坞生,就懂了,也記住了掷伙,別人再重復(fù)也沒用是己,因?yàn)樽约鹤霎a(chǎn)生了知識(shí)賴以依存的背景和情境。
第六任柜,? 知識(shí)沒有邊界停止點(diǎn)卒废。
正因?yàn)橹R(shí)處于不停的動(dòng)態(tài)迭代中,我們看不到知識(shí)的邊界乘盼。知識(shí)浩瀚無邊升熊,我們只能永遠(yuǎn)走在求知的路上。
暫時(shí)想到這些绸栅,后續(xù)會(huì)寫寫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)特性。