第一講 習(xí)慣 1:主動(dòng)積極
1 闺兢、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2 康二、團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3 楣导、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式
4 蝌衔、解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
5 嚎研、影響圈與關(guān)注圈:重點(diǎn)放在影響范圍上
6 蓖墅、如何擴(kuò)大你的影響范圍
a)可直接控制的問(wèn)題:解決之道在于改變習(xí)慣
b)可間接控制的問(wèn)題:有賴改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法
第二講 習(xí)慣 2:以終為始——先定目標(biāo)后有行動(dòng)
1 、以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2 嘉赎、先擬出愿景和目標(biāo)置媳,并據(jù)此塑造未來(lái)
3 、千里之行始于目標(biāo)公条!
4、為什么要有個(gè)人使命宣言迂曲?
5靶橱、今天的目標(biāo),決定了哪里是你的起點(diǎn)路捧!
6关霸、以終為始與目標(biāo)管理;
7杰扫、目標(biāo)管理的模型: see-do-get 队寇;
8、怎樣編制個(gè)人使命宣言與團(tuán)隊(duì)使命宣言
第三講 習(xí)慣 3:要事第一
1 章姓、什么是要事第一佳遣?按照你的目標(biāo)、構(gòu)想凡伊、價(jià)值觀以及重要事務(wù)的優(yōu)先順序進(jìn)行零渐,組織與實(shí)踐。次要不必放在首位系忙,要事也不能放在第二位诵盼。
2 、要事第一的個(gè)人管理
3 银还、案例錄像: 柯維博士講授要事先做
4 风宁、確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
5 、以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)間管理方式
6 蛹疯、事情的四個(gè)層次
7 戒财、怎樣做到有效地活在第二象限
8 、要事第一的秘訣——有效授權(quán)?
第四講 習(xí)慣 4:三贏思維
1苍苞、三贏思維鼓勵(lì)我們解決沖突固翰,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決方案
2狼纬、大家都可以是贏家。雙贏思維它是資訊骂际、力量疗琉、贊譽(yù)以及報(bào)酬的分享
3、三贏思維的人際觀
4歉铝、人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
5盈简、人際交流的六種思維
6、改寫(xiě)三贏劇本
第五講 習(xí)慣 5:知彼解己 —同理心溝通
1太示、同理心溝通的習(xí)慣: 先理解別人再爭(zhēng)取別人理解自己
2柠贤、以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人,而不是以回答問(wèn)題為宗旨
3类缤、理解別人需要仁慈心
4 臼勉、爭(zhēng)取別人理解自己需要勇氣
5 、雙向溝通的意義和特點(diǎn)
6 餐弱、溝通不良的四大障礙
7 宴霸、怎樣避免自傳式回應(yīng)
8 、同理心聆聽(tīng)的技巧——同心理溝通的五個(gè)步驟?
第六講 習(xí)慣 6:協(xié)作增效
1 膏蚓、協(xié)作增效談的是創(chuàng)造第三種選擇 ——既非按我的方式瓢谢,亦非遵循你的方式,而是第三種遠(yuǎn)勝你我一孔之見(jiàn)的辦法
2 驮瞧、情感帳戶與激勵(lì)
3 氓扛、 1+1>2的精髓與集思廣益
4 、什么是 “珍視差異 ”:有歧見(jiàn)才有收獲
5 论笔、珍視差異的意義在于發(fā)展人際關(guān)系
6 采郎、協(xié)作增效的心智準(zhǔn)備?
第七講 習(xí)慣 7:不斷更新
1 、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2 翅楼、自我更新的四個(gè)面向
3 尉剩、不斷更新的成長(zhǎng)原則
4 、最佳的自我投資策略