將近兩個月沒靜下心來寫篇讀書筆記了乞娄，前幾天讀的這本樊登的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，其中有很多點都是最近一直在思考的問題显歧，很有感觸仪或，周末終于抽空坐下來整理一下思路，沒什么邏輯性士骤，算是隨筆吧范删。
1. “在我看來，靠成員怕來約束的行為叫管理拷肌，靠成員尊重和信任來約束的行為才叫領(lǐng)導(dǎo)到旦。領(lǐng)導(dǎo)力的核心就在于得到成員的尊重和信任【拊担”在我并不算長的七年職業(yè)生涯里添忘，一方面經(jīng)歷了幾任不同管理風格的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面在從事區(qū)域銷售經(jīng)理的三四年里若锁，也與許多經(jīng)銷商團隊建立了伙伴關(guān)系昔汉。從自身經(jīng)驗出發(fā)，我認為的的確確尊重和信任是團隊產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ)拴清。當你對團隊成員保持尊重和信任，并且不斷通過及時的正面反饋去進行強化時会通，就會讓整個團隊產(chǎn)生一種很強的自尊感和集體榮譽感口予，進而在工作中形成一種“士為知己者死”的拼搏意識。
2. “管理能力強悍才能衍生出執(zhí)行力的堅決涕侈』ν＃”現(xiàn)在很多企業(yè)都在強調(diào)執(zhí)行力，但是確實常常面臨的一個問題就是很多時候老板并沒有很清晰的向員工講明白要干什么裳涛、怎么干木张、為什么這么干，員工又不敢不斷向老板提問端三，最后就導(dǎo)致了落地執(zhí)行的走樣舷礼。書中也提到了溝通漏斗：“管理者心里想的是100%，在眾人面前用語言表達時郊闯，已經(jīng)漏掉了20%妻献，只剩下80%蛛株。而這80%的事情被傾聽者接受后，由于文化水平育拨、知識背景等關(guān)系谨履，只留下了60%。實際上熬丧，真正被傾聽者消化理解的大概只有40%笋粟。等到員工遵照領(lǐng)悟的40%具體行動時，已經(jīng)變成了20%析蝴『Σ叮”7-11的創(chuàng)始人鈴木敏文也說，他給下屬布置工作時至少要說三遍：他說一遍嫌变，下屬復(fù)述一遍吨艇，下屬剛轉(zhuǎn)身要走，他再叫下屬回來復(fù)述一遍腾啥《校“同樣的話我不想說第二遍！”這句話并不代表管理能力的強悍倘待，只有真正讓員工對工作有清晰的理解和發(fā)自肺腑的認同疮跑，才會有堅決的執(zhí)行力。
3. “及時反饋是工作流程中非常重要的一個方面凸舵。管理者對團隊成員工作的及時反饋祖娘，既是對員工以往工作的巨大肯定，也是對員工本身的肯定啊奄，并能為員工將來的工作指明方向渐苏。員工如果無法獲得及時反饋，會覺得自己不受重視菇夸，從而迷失努力的方向琼富。”我兒子今年1歲多庄新，雖然我經(jīng)常出差鞠眉，和他在一起的時間并不多，但是通過和他在一塊兒的時間择诈，讓我充分感受到了及時反饋的重要性械蹋。雖然他還很小，對于很多事情都無法理解羞芍，很多話也聽不懂哗戈，但是當你持續(xù)多次的通過表情、手勢和語言的聲調(diào)向他反饋什么事情可以做涩金，什么事情不可以做的時候谱醇，他就會慢慢明白大人的意思暇仲，并且調(diào)整自己的行為。對待小朋友如此副渴，對待大人就更應(yīng)該如此奈附。通過定期的工作反饋，可以調(diào)整員工的工作狀態(tài)和工作方式煮剧，從而提升工作結(jié)果斥滤。而不應(yīng)該只是通過半年或一年的績效打分讓員工感覺為什么沒人告訴我哪兒做的不好，卻莫名其妙的得到了一個很低的績效得分勉盅。
4. “如果一個員工總是被管理者發(fā)現(xiàn)自己的錯誤佑颇，那么自尊心就會收到強烈的打擊，他可能會產(chǎn)生習慣性的自我否定草娜，繼而產(chǎn)生非常嚴重的逆反心理挑胸，不會按照管理者的要求做事≡兹颍”這句話再次強調(diào)了正面反饋的重要性茬贵。書中還提到了一個實驗：三只小白鼠分別放入三個通道內(nèi)，第一只左邊是電擊棒移袍，右邊是奶酪解藻；第二只左邊什么都沒有，右邊是奶酪葡盗；第三只左邊是電擊棒螟左，右邊什么都沒有。實驗結(jié)果是觅够，只有第二只小白鼠學會了跑向右邊通道胶背，而其他兩只小白鼠都停留在通道中間一動不動，并且患上了壓力性胃潰瘍喘先。每個人都渴望被別人肯定和贊揚奄妨，領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵可能會讓員工整天的工作狀態(tài)都非常高昂。2017年我負責內(nèi)蒙東小區(qū)的銷售工作苹祟，7月份突然兩家核心經(jīng)銷商資金鏈斷裂，從上半年商務(wù)計劃達成110%下滑到勉強完成80%评雌，導(dǎo)致每月銷量缺口200臺左右树枫。7月、8月勉強完成銷量任務(wù)后景东，到9月份已經(jīng)感到實在壓力太大砂轻，準備放棄當月銷量任務(wù)時，大區(qū)老大跟我談話時說斤吐，“小賈搔涝，最近半年多干的不錯厨喂，現(xiàn)在內(nèi)蒙東確實問題比較多，你最主要的目標是保持經(jīng)銷商的跟隨度庄呈，完不成任務(wù)不要緊蜕煌。”我一直都記得得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定后的心情诬留，覺得克服一切困難也不能辜負老大的信任斜纪。最后，和經(jīng)銷商團隊一起文兑，使出了洪荒之力盒刚，9-12月沒有一個月掉隊，全年完成目標104%绿贞。
書中還有很多點給我了非常大的觸動因块，值得去學習和思考，比如合理授權(quán)籍铁、如何激勵員工潛能涡上，以及很多管理基礎(chǔ)工作和管理工具方法，這里就不一項項細說了寨辩。從我個人角度來看吓懈，最重要的就是以尊重和信任為基礎(chǔ)，通過共同的目標合理引導(dǎo)靡狞，加強傾聽和交流耻警，做到及時的正面反饋，從而獲得團隊成員發(fā)自內(nèi)心的認可甸怕，這就是領(lǐng)導(dǎo)力甘穿。當然，領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是可以用在工作中梢杭，更重要的是在日常生活中善于運用這種領(lǐng)導(dǎo)力思維去解決生活中遇到的問題温兼，也希望自己能夠踏踏實實的把書中學到的知識認認真真的運用到工作和生活中去。
