[美]John Edson
機(jī)械工業(yè)出版社
主旨：深刻解讀蘋果公司產(chǎn)品設(shè)計的真諦與精髓，揭示了蘋果公司創(chuàng)造偉大產(chǎn)品所遵循的七大設(shè)計原則爸吮。
綜述：
1.設(shè)計改變一切：創(chuàng)造美觀芬膝、新穎而又有魅力的產(chǎn)品。
2.設(shè)計三要素：設(shè)計品位形娇、設(shè)計才華與設(shè)計文化锰霜。
3.產(chǎn)品即營銷：一款具有出色設(shè)計的卓越產(chǎn)品本身即是最好的信使，產(chǎn)品是消費者了解一個企業(yè)及其品牌最好的角度桐早。消費者會十分關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量癣缅，不斷重復(fù)質(zhì)量優(yōu)勢會強(qiáng)化設(shè)計價值，并且?guī)砜蛻舻闹艺\度哄酝。
4.設(shè)計是體系化的思考：產(chǎn)品并不是孤立存在的友存，要考慮圍繞產(chǎn)品周圍的一切因素。設(shè)計師應(yīng)不斷推薦視角密切觀察與產(chǎn)品交互的方方面面陶衅，再拉遠(yuǎn)視角從更廣闊的環(huán)境中審視全局屡立，直到對每個最微小的細(xì)節(jié)了然于心，才能精心設(shè)計所有的用戶體驗搀军。
5.大聲設(shè)計：開放原型和設(shè)計過程膨俐，使合作者之間可以自由交流想法。
6.設(shè)計應(yīng)以人為本：設(shè)計研究揭示了用戶尚未滿足的需求和期望罩句，而洞察這些就會引出對用戶的移情作用焚刺。
7.懷揣信念做設(shè)計。
內(nèi)容：
第一章 設(shè)計改變一切：美觀门烂、創(chuàng)新和魅力造就獨一無二的競爭優(yōu)勢
以2004年的RAZR V3（摩托羅拉手機(jī)）為例檩坚，外形好看，使用體驗極差诅福。摩托羅拉采用模擬技術(shù)，成本低拖叙，但是操作不方便氓润。他們把技術(shù)基礎(chǔ)當(dāng)作創(chuàng)造產(chǎn)品的源泉。
美觀往往能激發(fā)用戶的購買欲望與情感反應(yīng)薯鳍。
蘋果設(shè)計的三點主要原則：輕薄至上咖气，觸感至上，簡約至上挖滤。
蘋果創(chuàng)新方式：人性化（以siri為例）崩溪、工藝（切面）、優(yōu)雅（用簡單的辦法解決復(fù)雜的問題）斩松。
當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)地對客戶顯示出他們有極高的興趣并滿足他們的需要時伶唯，就會展現(xiàn)出我們稱為領(lǐng)袖氣質(zhì)的獨特魅力。
魅力基于品位惧盹。如果你重視每一個觸點與客戶建立聯(lián)系乳幸，美麗就會應(yīng)運而生瞪讼。有美麗的產(chǎn)品具有一定的神秘感和吸引力，公司設(shè)置一定的保密性可以增加產(chǎn)品的誘惑力和期望值粹断。
第一章小結(jié)：如果你想新設(shè)計的力量并用設(shè)計去創(chuàng)造情感共鳴符欠，你的公司會從里到外煥然一新。為達(dá)到這個目標(biāo)瓶埋，美觀希柿、新穎、魅力必須融入到每個產(chǎn)品养筒、設(shè)計和客戶接觸點中曾撤。
第二章 設(shè)計的三要素：設(shè)計品位，設(shè)計才華和設(shè)計文化
SANDISK公司拒絕OEM提供的產(chǎn)品樣式而采用獨立設(shè)計的案例：設(shè)計是一種區(qū)別品牌的重要因素闽颇。
設(shè)計品位（這一段在黑微軟）
設(shè)計才華（這一段在吹捧喬布斯）
設(shè)計文化（這一段重新肯定了微軟的新設(shè)計）
總結(jié)：這一章沒什么意思盾戴。
第三章 產(chǎn)品即營銷：好的產(chǎn)品會自己推銷自己
如今，產(chǎn)品已經(jīng)成為最終的信息兵多，為了強(qiáng)化這部分信息意味著產(chǎn)品必須具有高質(zhì)量尖啡，并且讓這部分信息不斷重復(fù)。
信息：世界上全部花在廣告商的金錢剩膘，都不能幫助一款“還不錯”的產(chǎn)品變成一款卓越產(chǎn)品衅斩。先創(chuàng)造卓越產(chǎn)品，再推銷他們怠褐。
案例：Oral-B的牙刷設(shè)計畏梆，觀察所有和牙刷有關(guān)的行為和場所。
品質(zhì)：對于還不錯的產(chǎn)品奈懒，不能隨意妥協(xié)奠涌。為了成本等等拖鞋出的產(chǎn)品，往往意味著品質(zhì)上的縮減與產(chǎn)品的降格磷杏。
重復(fù)：不斷地推出好產(chǎn)品溜畅。
第四章 設(shè)計是體系化的思考：產(chǎn)品與使用環(huán)境是一個整體
系統(tǒng)化設(shè)計：不僅僅是產(chǎn)品，也不僅僅是用戶极祸。場景與體驗的每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要慈格。
創(chuàng)造體驗： 案例IKEA，不僅僅是販?zhǔn)郛a(chǎn)品遥金，更注重的是一種體驗浴捆。
永久的平臺：平臺是一個可以被任何客戶或者商業(yè)伙伴強(qiáng)化的基礎(chǔ)性產(chǎn)品或者體系。
第五章 大聲設(shè)計：原型讓設(shè)計趨于完美
失敗得越早稿械，成功得越快
行動起來：原型的形式并沒有什么限制选泻，但它必須簡單而快速地產(chǎn)出以便隨時發(fā)現(xiàn)一些最重要的問題。
原型與工作環(huán)境：為原型提供空間
全民原型設(shè)計與貼近生活的體驗。將原型設(shè)計工作從專門的設(shè)計工作室脫離滔金，融入廣大的市場中色解，依靠普通大眾的力量，聚焦在真正購買和使用該產(chǎn)品的用戶身上（主要是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品餐茵，可迭代開發(fā)）科阎。將原型轉(zhuǎn)化為故事版或視覺體驗，幫助理解產(chǎn)品與服務(wù)忿族。
第六章 設(shè)計應(yīng)以人為本：要與客戶緊密相連
一種以人為本的設(shè)計理念：移情锣笨。（推薦相關(guān)閱讀《未來產(chǎn)品的設(shè)計》）
設(shè)計研究：理解用戶真正的需求以及潛在需求。
為某些人設(shè)計而不是為每個人設(shè)計道批。（針對目標(biāo)用戶）
第七章 懷揣信念做設(shè)計：努力創(chuàng)造獨特的設(shè)計
（第一段黑Dell黑得飛起）
簡約之美：蘋果公司的信念
創(chuàng)立自己的理念：為一家公司設(shè)定自己的理念错英，并非意味著要模仿蘋果公司的所作所為，或者復(fù)制蘋果的產(chǎn)品所具有的獨特外觀及感覺隆豹。
