媽媽心血來潮買了個(gè)凈水龍頭渗稍，也就是裝在水龍頭上的那種簡(jiǎn)易過濾器。
剛打開就被我摔了一下团滥，幸好沒摔壞竿屹。
裝上，打開水龍頭灸姊，哦豁拱燃，漏水。
媽媽直接扔給我手機(jī)力惯，讓我和店家溝通碗誉。
這時(shí)召嘶，我心里已經(jīng)有一丟丟不耐的苗頭。無論東西本身有問題哮缺，還是被我摔壞苍蔬，都令人不快。尤其在我要做其他正事的時(shí)候蝴蜓。
但心里又明白這不值得小題大做碟绑，所以只好壓下微妙的情緒，去找客服茎匠。
經(jīng)客服提點(diǎn)格仲，檢查下來，發(fā)現(xiàn)是密封條的關(guān)系诵冒。
處理完濾芯底部漏水的問題凯肋，結(jié)果，頂部又開始漏水汽馋。
只能再與客服來回發(fā)視頻及文字溝通侮东。
好不容易上下都解決完畢，用去近半小時(shí)豹芯，我的手掌又有了“拔干”現(xiàn)象——這兩年才出現(xiàn)的情況悄雅，短暫泡水，手也會(huì)特別干铁蹈。
終于能正常放水使用宽闲，我不經(jīng)意提了句：這玩意兒應(yīng)該不能通熱水，濾芯會(huì)壞吧握牧。
媽媽驚訝：叭菸堋？能吧沿腰，不能通熱水览徒，還用它干什么。
家里平常用熱水的情況很多颂龙，尤其洗碗時(shí)习蓬。不用熱水，總覺得洗不干凈厘托。
于是跟客服求證友雳。果然稿湿，得到不能超過40度的答復(fù)铅匹。
媽媽就有點(diǎn)訕訕，但沒再說什么饺藤。
我想包斑，我能理解她的心情：擔(dān)心自己又瞎買了東西流礁，被我數(shù)落。
事罗丰，就這么件小事神帅。
但事后，我還是回顧了一下整個(gè)過程——最近養(yǎng)成的習(xí)慣：事事復(fù)盤萌抵。
實(shí)際上找御，在頂部漏水時(shí)，我的不耐值就上升了很多绍填。但這么點(diǎn)小事霎桅，最終還是與往常無數(shù)次這種情況一樣，十分平淡且平和地結(jié)束了讨永。
網(wǎng)購十幾年滔驶，我?guī)缀鯊奈磁c店家或客服有過爭(zhēng)執(zhí)，最嚴(yán)重卿闹，也不過充滿推拉的扯皮揭糕。
但憋悶的情況常有。
何為憋悶锻霎？就是想發(fā)火時(shí)硬生生憋回去著角。
不管怎么說，身為火象星座旋恼，其實(shí)我骨子里雇寇，有非常易怒易爆炸的一面。年輕氣盛時(shí)表現(xiàn)得更明顯蚌铜，現(xiàn)在則是因?yàn)殚L(zhǎng)大了成熟了锨侯，顧慮的東西多了，又或者慣于情緒控制了冬殃，總之囚痴，很少再發(fā)作。
然而面上是不發(fā)作了审葬，內(nèi)心卻無法控制深滚。
就說網(wǎng)購。
網(wǎng)購的東西涣觉，發(fā)現(xiàn)問題之初痴荐，特別容易產(chǎn)生沒來由的遷怒情緒。第一反應(yīng)可能會(huì)認(rèn)為官册，這是殘次品生兆，這是商家的責(zé)任等等。
可這樣易怒的我膝宁，卻從未真正遷怒過人鸦难。習(xí)慣了自己找原因根吁，實(shí)在找不到，才會(huì)去找店家溝通合蔽。
實(shí)在惱怒非常的時(shí)候——情緒這東西击敌，有時(shí)真的不受控制，就算是自己的失誤造成的購物體驗(yàn)不好拴事，也難免會(huì)遷怒到商家身上沃斤，所幸迄今為止，我都自控得不錯(cuò)——也只在內(nèi)心世界自我斗爭(zhēng)刃宵。與人溝通的文字依然就事論事轰枝，非常講道理。
為什么组去？
因?yàn)槲颐靼装霸桑磺星榫w發(fā)泄，于事無補(bǔ)从隆。只為撒個(gè)氣诚撵，讓自己舒服？那更沒必要键闺。
況且寿烟，性格使然，弄明白根由辛燥，便怎么都做不到無故遷怒筛武。哪怕真是商品有問題，和某一個(gè)具體的客服（打工仔）又有多大關(guān)系挎塌？
一切還是看如何溝通徘六。
這世上，無緣無故的使壞榴都，終歸極少待锈。所以也意味著，大部分情況嘴高，通過合理溝通竿音，一般都能得到解決。
然而拴驮，現(xiàn)實(shí)生活中春瞬，還是有很多人在網(wǎng)購過程中，壓不住那種沒來由的暴躁套啤，與客服與店鋪頻頻起沖突宽气。
其中，有些人因?yàn)樘貏e在意自己的合法權(quán)益，所以事事要求個(gè)公正合理抹竹；還有些人线罕，則純粹是私欲發(fā)泄了止潮。
說個(gè)極端的例子窃判。比如買幾塊錢的東西，期待的卻是五星級(jí)服務(wù)喇闸。沒享受到袄琳，便胡攪蠻纏。
網(wǎng)購似乎會(huì)助長(zhǎng)某些人欺軟怕硬的氣焰燃乍。實(shí)際生活中有多慫唆樊，網(wǎng)上就有多囂張。
別說沒有刻蟹，網(wǎng)上到處都能見到這類人逗旁。
為什么？
因?yàn)殡娚淌袌?chǎng)下沉舆瘪，網(wǎng)購更便利更便宜了片效，還因?yàn)樾畔贤ㄌ憷恕：笳呤侵饕颉?br>
何況英古，比起自省淀衣，怪別人顯然更輕松。這也是一種人性本能召调。
而我想的一直是——等價(jià)交換膨桥。
比如付出十塊錢得到的東西，我自己判斷值唠叛，就不會(huì)再有其他額外要求只嚣。有問題，找客服艺沼，客服好好回答了介牙，就算不滿意，沒解決澳厢，也最多只會(huì)繼續(xù)好言好語交流环础，怎么都不至于上升到爭(zhēng)吵罵街投訴舉報(bào)的地步。
除非剩拢，真的是對(duì)方不合理到過分线得。
然而，十幾年來徐伐，我從未遇到過這種賣方贯钩，一般都是溝通不暢的問題。所以，就算內(nèi)心如何暴躁角雷，也只認(rèn)為是自己負(fù)面情緒作祟的問題祸穷，與他人無關(guān)。
是我運(yùn)氣好嗎勺三？
不雷滚，我不想再跟以前那樣虛偽地自謙。
能有什么原因吗坚？無非是人與人的差異性祈远。
我有不計(jì)較的智慧，他們沒有商源。僅此而已车份。
今天是難得自夸的我，不允許反駁牡彻。
P.S.莫名聯(lián)想到扫沼，像道德與自律這類東西，從來都只對(duì)自己有意義庄吼《谐總是期待別人按照自己的想法行事，與道德綁架的性質(zhì)也差不多霸褒，多么不合情理伴找，異想天開。少點(diǎn)無謂的期待废菱，自己做好自己技矮，更重要。
