閨女還有幾天就生日了，給她買了件公主服仪搔，快遞放在豐巢柜中蜻牢，晚了幾天拿偏陪，然后身體不舒服竹挡，一直沒有打開立膛。
今天，婆婆來了好啰，打開了衣服框往，老人家隨手把外面的包裝扔了闯捎。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，少寄了好幾個(gè)配件秉版，而且有一個(gè)頭飾茬祷，給孩子試戴了一下就壞了祭犯，我就問了一下商家，得到的回答卻是這樣的粥惧，要我提供沒有收到的證據(jù)最盅。
我還是第一次遇到這樣的商家檩禾，當(dāng)然，我也承認(rèn)存在那種賴皮的顧客，可我如何提供戏售，我沒有收到的證據(jù)呢？而且告訴我搓译，辮子是我弄壞的锋喜，要我賠錢嘿般。如果我要讓他們提供已經(jīng)發(fā)貨的證據(jù)，我還要賠錢逼庞，我真的是暈死了瞻赶。
我要求退款，不讓我寫漏發(fā)穆咐，要寫無條件退款字旭，我不同意遗淳，商家說，就不能退款屈暗。
結(jié)果看到我投訴养叛，自己害怕了弃甥。
總結(jié)：
1.這是我第一次遇到這樣跟顧客溝通的商家，語氣很霸道阔墩，很強(qiáng)硬，不知道是不是今天的客服心情不好耸彪，這樣的服務(wù)忘苛，很危險(xiǎn)扎唾。
2.要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取自己的正當(dāng)利益，不要怕別人說自己事兒媽扮宠，前怕狼后怕虎狐榔，做一個(gè)犧牲者。
3.淘寶的信用體系和投訴體系收捣，應(yīng)該很完善了庵楷，保護(hù)顧客尽纽，雖然有時(shí)候會(huì)有不良顧客，但總體春锋，還是弱勢(shì)群體差凹，也變相要求商家的提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量危尿。
4.這是我第一次強(qiáng)硬態(tài)度，以前都像我在求商家谊娇，也許情感上肺孤，他也委屈，但是嚴(yán)格也是一件好事。
5.這個(gè)過程說明渠旁，留下證據(jù)真的很重要攀例，不出事則已船逮，都好說顾腊，一出事兒，誰也說不清挖胃。先小人后君子杂靶。
