前幾天拉伸的時(shí)候,和教練閑聊会烙,他說(shuō):“前幾天有個(gè)會(huì)員负懦,要求換教練!”
“為什么”我有些好奇柏腻。
“因?yàn)樗X(jué)得我的負(fù)面情緒太濃了纸厉。。五嫂。颗品。。沃缘。不過(guò)沒(méi)有關(guān)系啊躯枢,我現(xiàn)在會(huì)員挺多的。槐臀。锄蹂。。
然后他又表情復(fù)雜的說(shuō):“我前幾天確實(shí)情緒不好水慨。得糜。寨昙。。掀亩。”
其實(shí)能夠感覺(jué)出來(lái)欢顷,他對(duì)這件事情本身的情緒是沮喪槽棍,誰(shuí)都不希望自己的工作做的不好,對(duì)于他來(lái)說(shuō)抬驴,讓會(huì)員滿(mǎn)意炼七,就是工作做的好不好的衡量標(biāo)準(zhǔn),至少對(duì)于健身房的經(jīng)營(yíng)者就是如此布持。
畢竟會(huì)員更換教練豌拙,還涉及到重新安排教練,如果是新進(jìn)不久的會(huì)員還好题暖,教練交接起來(lái)簡(jiǎn)單按傅,如果是鍛煉蠻久的客戶(hù),很難在短期內(nèi)找到適合的教練胧卤,而且唯绍,學(xué)員的健身時(shí)間在一段時(shí)間以后都會(huì)固定,更換新的教練枝誊,難免會(huì)員和新教練的時(shí)間匹配上需要磨合况芒。。叶撒。绝骚。。祠够。压汪。。我想最重要的是古瓤,從店長(zhǎng)的角度蛾魄,是最擔(dān)心這樣的評(píng)價(jià)被更多的會(huì)員知道,大家會(huì)去想湿滓,是不是這個(gè)健身房里面的教練滴须,大部分在工作時(shí)間有負(fù)面情緒?叽奥。扔水。。朝氓。魔市。主届。。
順著這個(gè)思路想下去待德,就會(huì)發(fā)現(xiàn)君丁,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的事情,關(guān)聯(lián)到了方方面面将宪,職場(chǎng)就是這樣绘闷,每個(gè)人的具體工作,都和很多人有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)较坛。
教練是個(gè)很年輕的男孩子印蔗,和我簡(jiǎn)單說(shuō)過(guò)自己的經(jīng)歷,經(jīng)歷過(guò)不太順利的戀愛(ài)丑勤,也經(jīng)歷過(guò)比較多的行業(yè)华嘹,健身教練也是新近才涉入的,很認(rèn)真的對(duì)待我們每一次的鍛煉法竞,比較親和耙厚,也很專(zhuān)業(yè),只是有幾天岔霸,他確實(shí)情緒不好颜曾,我在鍛煉的時(shí)候也有感覺(jué)到,我表示理解秉剑,畢竟泛豪,都是凡人,誰(shuí)沒(méi)有遇到不順心的事情呢侦鹏?
只是诡曙,職場(chǎng)中,做好自己的本職工作略水,是最基礎(chǔ)的要求价卤。和客戶(hù)談判,你總是走神渊涝,客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟憬裉靹偤檬偕麒担硎纠斫饽恪?/b>
結(jié)合我自己近8年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),從一個(gè)文員跨释,一路成長(zhǎng)為公司核心部門(mén)的負(fù)責(zé)人胸私,疏導(dǎo)自己的負(fù)面情緒,也指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的負(fù)面情緒鳖谈,有幾點(diǎn)小心得岁疼,寫(xiě)出來(lái)和大家共享。
1缆娃、接納并且正視自己的負(fù)面情緒
沮喪捷绒、郁悶瑰排、失落、孤獨(dú)……負(fù)面情緒有很多種暖侨,首先我們要接納自己的負(fù)面情緒并且正視椭住,也就是說(shuō),今天你明明和最好的朋友鬧了意見(jiàn)分歧字逗,心情不好京郑,就不要麻痹自己說(shuō)自己心情很好,正視自己心情不好的事實(shí)扳肛,并且接納,才可以將對(duì)正常工作和生活的影響降到最低乘碑。就比如挖息,同樣失戀了,有人受不了這種打擊就直接自殺了兽肤,而有的人套腹,也很難過(guò),但是會(huì)逐漸化解傷心的情緒资铡,慢慢重新找回原來(lái)的生活軌道电禀。
2、和關(guān)系親近一些并且對(duì)方是非常理性的同事酌情說(shuō)出實(shí)情
這點(diǎn)我是感同身受的笤休,我剛?cè)肼毜臅r(shí)候尖飞,就發(fā)現(xiàn)有個(gè)女同事特別善解人意,也很積極店雅,每次我情緒不太好的時(shí)候政基,我就會(huì)和她提前說(shuō)下,這樣有兩個(gè)好處:
A:和對(duì)方說(shuō)的過(guò)程闹啦,本身就是化解負(fù)面情緒的一個(gè)好機(jī)會(huì)沮明,如果對(duì)方恰巧積極樂(lè)觀,也許和對(duì)方溝通完窍奋,你的負(fù)面情緒就飛走了荐健。
B:在接下里的工作過(guò)程中,就算是偶爾沒(méi)有忍住發(fā)了脾氣琳袄,知情的同事也會(huì)暗示當(dāng)事人江场,你的心情不好,避免彼此引發(fā)更多的誤會(huì)窖逗。
當(dāng)然這個(gè)方法因人而異扛稽,如果根本沒(méi)有適合的傾訴對(duì)象,寧愿不要說(shuō)滑负,避免全公司都在傳播你今天心情不好在张,這也是職場(chǎng)的大忌用含。
3、走遠(yuǎn)一些接聽(tīng)私人電話
普通員工的座位都是卡座帮匾,也就是說(shuō)啄骇,你通電話前后左右的人,都是能聽(tīng)見(jiàn)的瘟斜,所以缸夹,我建議接聽(tīng)私人電話,最好離開(kāi)座位螺句,尤其是你有負(fù)面情緒虽惭,比如家里出事了,比如你自己找了好久都沒(méi)有找到適合的房子住等等蛇尚。走到會(huì)議室芽唇,或者樓道里,壓低聲音快速接聽(tīng)完電話取劫。
4匆笤、找到自己負(fù)面情緒的清晰表述并尋找背后的積極意義
一些表面的籠統(tǒng)情緒,例如不開(kāi)心谱邪、傷害炮捧,我們須問(wèn)自己那份不開(kāi)心的背后是一份怎樣的情緒,直至問(wèn)到正確的情緒描述惦银,然后在這以下情緒中選出最符合這件事的一條咆课,思考一下:
憤怒:準(zhǔn)備對(duì)一個(gè)不能接受的情況作出改變的行動(dòng)。
痛苦:使我們避開(kāi)危險(xiǎn)扯俱。
憂(yōu)慮:把精力集中中自理一件當(dāng)時(shí)最重要的事傀蚌。
討厭:需要擺脫或者改變。
悲傷:從失去之中取得智慧去更珍惜尚擁有的蘸吓。
后悔:找出一個(gè)得不到最好效果的做法中的意義善炫。
慚愧:一件表面完結(jié)的事尚有需要做事的部分。
緊張:需要額外的能力去保證成功库继。
躊躇:一些內(nèi)心價(jià)值的定位尚未清晰箩艺。
無(wú)可奈何:已知的方法全不適用,需要?jiǎng)?chuàng)新突破思考宪萄。
困難:覺(jué)得須付出的大過(guò)可得到的艺谆。
害怕:不甘愿付自己以為需要要付出的。
5拜英、最快速度擺脫負(fù)面情緒對(duì)自己的綁架
之所以用綁架這個(gè)詞静汤,因?yàn)槲蚁霙](méi)有人會(huì)喜歡負(fù)面情緒慢慢的自己,所以,認(rèn)清自己正在被綁架的事實(shí)虫给,快刀斬亂麻藤抡,該放棄的放棄,該堅(jiān)持的堅(jiān)持抹估,讓生活重新充滿(mǎn)相關(guān)缠黍。
后記:一口氣寫(xiě)完,發(fā)現(xiàn)快2000字了药蜻,這些只是我在職場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)瓷式,涉及到的理論不多,我不懂心理學(xué)语泽,歡迎專(zhuān)家留言推薦相關(guān)書(shū)籍贸典,一起進(jìn)步。