為了提高接單率贰锁,越來越多的司機出現(xiàn)多個平臺接單的情況,滴滴如何發(fā)揮平臺優(yōu)勢滤蝠,以減少司乘的分流豌熄?

兩個方向:1、減少司機在外平臺收入物咳;2锣险、增加司機在滴滴收入。

方向1的手段:讓乘客減少外平臺發(fā)單览闰;

手段1:讓乘客減少外平臺發(fā)單芯肤。從使用流程上,挖掘差異點压鉴,打造差異化崖咨。

流程差異點

產生需求滿足多樣化需求。


方向2的手段:分析司機收入組成油吭,再針對性分析掩幢。

司機收入=服務收入+獎金提成-平臺抽成-固定成本-意外成本

方向:1、提升撮合效率上鞠,提升服務收入际邻;2、將司機留存與獎金芍阎、服務收入掛鉤(等級體系)世曾;2、留存與固定成本掛鉤(后市場谴咸、保養(yǎng)服務轮听、租車開滴滴);3岭佳、降低意外成本(糾紛處理血巍、意外保險)

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