1.用戶嫌貴的真實原因是什么?
是因為參照物選錯了随抠,因為用戶是通過對比來判斷產(chǎn)品的價格裁着,而不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龀杀尽?/p>
2.如何選擇合適的參照物?
要因人而異拱她。
第一類消費者:通過價格對比來判斷產(chǎn)品是否貴了二驰。參照物的策略是:利用價格錨點。
第二類消費者:通過價值對比來判斷產(chǎn)品是否貴了秉沼。參照物的策略1:利用光環(huán)效應(yīng)桶雀。參照物的策略2:利用稟賦效應(yīng)。
第三類消費者:通過預(yù)算對比來判斷產(chǎn)品是否貴了唬复。參照物的策略:利用心理賬戶
另外矗积,一個產(chǎn)品可以同時使用多種策略,因為消費者也有可能會做多方位的對比敞咧。
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