因?yàn)橐獙懸环荽罄习宄鲈L活動(dòng)的材料，由于不是省內(nèi)的活動(dòng)独榴，按照此前工作流程，我聯(lián)系上了秘書(shū)處的同事柱彻，想了解下這個(gè)活動(dòng)的行程和大致內(nèi)容何之。畢竟，作為負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)活動(dòng)的部門凭舶，總辦的商務(wù)和秘書(shū)同事對(duì)這個(gè)情況再熟悉不過(guò)了晌块。
一般考慮到對(duì)方可能在開(kāi)會(huì)或者不方便口頭溝通，我會(huì)先在微信發(fā)了文字過(guò)去帅霜，客氣地說(shuō)明來(lái)意匆背，沒(méi)想到，卻收到了一連串的語(yǔ)音和反問(wèn)式的質(zhì)疑身冀。
“這事我們不清楚钝尸，不是你們品牌負(fù)責(zé)的嗎？怎么找我們搂根？要找這個(gè)資料也是你們品牌的事情珍促。”（天剩愧，如果知道了我還找你們踢星？事實(shí)上這次活動(dòng)也確實(shí)不在我們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)）
“誰(shuí)讓你來(lái)找我們的？你們領(lǐng)導(dǎo)嗎隙咸？哪位領(lǐng)導(dǎo)沐悦？你應(yīng)該先問(wèn)你們領(lǐng)導(dǎo)啊，怎么會(huì)這么盲目的五督？你們領(lǐng)導(dǎo)有跟隨出訪的話藏否，最清楚不過(guò)了。我都不清楚這個(gè)活動(dòng)充包，怎么告訴你呢副签？干嗎還要來(lái)問(wèn)我？”（如果員工每件小事都找領(lǐng)導(dǎo)基矮，還要雇你干嗎）
“如果是領(lǐng)導(dǎo)找我們秘書(shū)處可以理解淆储，你不能隨隨便便就找我們的呀。我們這邊幾時(shí)安排過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)家浇？幾時(shí)保存過(guò)資料本砰？我們不清楚這件事啊「直”（不清楚領(lǐng)導(dǎo)行蹤点额，這秘書(shū)還算稱職么舔株？質(zhì)問(wèn)還在繼續(xù)，甚至懷疑我沒(méi)有對(duì)等聯(lián)系她的權(quán)利）……
當(dāng)然还棱，括號(hào)內(nèi)只是我的理性內(nèi)心獨(dú)白载慈，為了顧及工作局面，我還是稍微做了解釋珍手。卻沒(méi)料到接二連三的質(zhì)問(wèn)讓我目瞪口呆办铡，只是平時(shí)工作上一句簡(jiǎn)單的溝通，對(duì)方只要說(shuō)一句“我們也不是很清楚琳要，你再問(wèn)問(wèn)其他人或部門吧”直接完事寡具，卻得到了對(duì)方連珠炮式的“狂轟亂炸”。
那一刻焙蹭，我不清楚這位同事是剛剛遭受了何等壓力而借機(jī)宣泄情緒晒杈，還是其人性格如此嫂伞。但這種口氣孔厉，難以置信的是從一位才工作不過(guò)兩三年、受到過(guò)良好素質(zhì)教育的女孩口中說(shuō)出來(lái)的帖努，畢竟本企業(yè)的入職門檻可不低撰豺。而她，也只不過(guò)是一位職位相當(dāng)?shù)钠胀▎T工拼余，甚至工作資歷比我還要淺污桦。
唯一區(qū)別的是，她是秘書(shū)處的匙监，所謂最接近公司大老板的員工凡橱，平時(shí)對(duì)接的都是各部門的領(lǐng)導(dǎo)，毫無(wú)疑問(wèn)亭姥，大家顧著老板面子稼钩，對(duì)她也算畢恭畢敬，這些給了她一連串質(zhì)問(wèn)的底氣达罗。
那時(shí)坝撑，我除了怒從中來(lái)，更為此人感到一陣悲涼粮揉。
且不說(shuō)作為當(dāng)事者巡李，我也可能存在需要強(qiáng)化溝通的改進(jìn)空間，但在工作和生活上扶认，難免還是會(huì)遇到這些不講對(duì)等侨拦、飛揚(yáng)跋扈的人，他們辐宾，又試圖反省過(guò)自己的言行舉止嗎阳谍？
1蛀柴、一個(gè)人的修養(yǎng)，除了在工作上值得堅(jiān)守原則外矫夯，更應(yīng)是在對(duì)待所有人時(shí)的一視同仁和同理心鸽疾。
那種所謂“高高在上”的姿態(tài)，那種不分青紅皂白训貌、只從自己感受出發(fā)的人制肮，是很難得到別人的尊重的。更何況递沪，她所堅(jiān)持的底氣豺鼻，不過(guò)是這個(gè)企業(yè)平臺(tái)甚至是身邊的領(lǐng)導(dǎo)給予她的，而不是自己真正的能力或判斷款慨。
這位同事作為領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)儒飒，平時(shí)自然少不了跟各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打交道，便開(kāi)始自認(rèn)為也有了“高人一等”的尊貴檩奠，只有部門級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)才能跟她平等對(duì)話埠戳，卻漠視一般同事的溝通需求。
事實(shí)上整胃，殊不知這種自以為是的“權(quán)力”和“優(yōu)越感”颗圣，只要離開(kāi)了這個(gè)企業(yè)和部門蛮寂，很快就會(huì)被清零祠丝。
職場(chǎng)中人都明白尉咕，總辦作為行政和后勤保障部門铃慷，其實(shí)不僅是為了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更是溝通領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的有效橋梁馋缅，甚至博愛(ài)一些萤悴，更是服務(wù)整個(gè)公司集體覆履。而作為秘書(shū)或助理义锥，平時(shí)的工作內(nèi)容大致是領(lǐng)導(dǎo)決策的上傳下達(dá)噪径、會(huì)務(wù)安排、資料整理和編寫等行政雜務(wù)寺谤。真正鍛煉人的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理瑣事的細(xì)致高效粟关、商務(wù)會(huì)客待人接物的溝通能力和編寫材料的寫作能力。而據(jù)我了解，這幾大核心技能之一的寫作職責(zé)，卻不在總辦，而是在品牌部門。因此，這位同事的崗位，核心技能是什么？如果有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗，她的安身立命之本枕屉，還能指望這種“高人一等”的優(yōu)越感嗎？
我并非以小人之心度君子之腹鲤氢，說(shuō)起來(lái)卷玉，在我剛畢業(yè)的一段時(shí)間，我在前單位也從事過(guò)總經(jīng)理秘書(shū)的崗位沃测。想起來(lái)當(dāng)時(shí)懵懵懂懂，也許也犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，對(duì)其他部門的同事交上來(lái)的不規(guī)范呈批或看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不太耐煩稻据。
但不耐煩過(guò)后艾猜，我又心生愧疚，發(fā)現(xiàn)自己不該對(duì)同事心生厭煩今缚，大家都是為了解決工作上的問(wèn)題而求助于我算柳，我又什么理由去拒絕呢？而且本身這些關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)層的請(qǐng)示或問(wèn)題姓言，這本來(lái)就是我的職責(zé)所在瞬项，如果他們有不清楚權(quán)責(zé)范疇的地方，我也有義務(wù)去向他們做好解釋工作事期，甚至考慮發(fā)出一些溫馨提醒來(lái)提前告知同事滥壕，避免同一類問(wèn)題反復(fù)提上來(lái)纸颜。
所以從那以后兽泣，對(duì)于同事們工作上的溝通我都盡量笑臉相迎，保持謙和的態(tài)度胁孙，讓我得到了同事們的尊重和喜愛(ài)唠倦。
“虛心竹有低頭葉，傲骨梅無(wú)仰面花涮较，”見(jiàn)識(shí)越多越謙卑稠鼻，位高權(quán)重愈低調(diào)，為人處世狂票、言行舉止留有余地候齿，方能進(jìn)可攻、退可守，真正獲得別人的尊重慌盯。
2周霉、不要太拿自己當(dāng)回事，離開(kāi)了企業(yè)平臺(tái)亚皂，也許你什么都不是俱箱。
老天總是會(huì)制造巧合。
在原單位兩年后灭必，我調(diào)任到其他部門狞谱，另外一個(gè)新的應(yīng)屆生接替了總經(jīng)理秘書(shū)一職。
過(guò)了不久禁漓，開(kāi)始有同事問(wèn)我跟衅，“新來(lái)的秘書(shū)啥背景？講話和態(tài)度都很不友好播歼，我記得你之前不會(huì)坝虢铩！”
那一刻荚恶，我也明白了這位同事投訴問(wèn)題的所在撩穿。我說(shuō)，我也不清楚她什么背景谒撼，不過(guò)她這種做法確實(shí)不太合理食寡。
當(dāng)時(shí)我沒(méi)有及時(shí)提醒這位職場(chǎng)新人，因?yàn)樵诖饲暗囊淮稳粘５墓ぷ鳒贤ㄖ欣保舶盐伊腥霟o(wú)法對(duì)等溝通的人的行列抵皱，更早已忘記當(dāng)初是我整理好所有的秘書(shū)工作流程并一一交接指引她順利接任。
所以辩蛋，我的提醒呻畸，也許還會(huì)被認(rèn)為是別有用心。
再后來(lái)悼院，在我辭職脫產(chǎn)讀研期間伤为，出于人力資源課題研究需要，我征得前領(lǐng)導(dǎo)們的支持据途，在原單位開(kāi)展了關(guān)于崗位價(jià)值評(píng)估的一項(xiàng)研究绞愚。
當(dāng)時(shí)是用了一套HR領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估體系，來(lái)評(píng)估單位中的所有崗位的價(jià)值颖医，由單位高層和各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)分位衩，最后進(jìn)行加權(quán)平均得出的分?jǐn)?shù)就可以視為該崗位的價(jià)值分?jǐn)?shù)，并以此來(lái)作為薪酬和職級(jí)分類調(diào)整的依據(jù)熔萧。
當(dāng)時(shí)我特別留意了下總經(jīng)理秘書(shū)這個(gè)崗位的分?jǐn)?shù)糖驴，帶著些許對(duì)總辦核心崗位的期待僚祷，卻發(fā)現(xiàn)最終的分?jǐn)?shù)竟然低于人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或法務(wù)等專業(yè)崗位贮缕。由于所有評(píng)委是對(duì)崗不對(duì)人久妆，而且評(píng)估工具本身具有相對(duì)的科學(xué)性，因此這個(gè)結(jié)果不可謂不客觀跷睦。
可見(jiàn)筷弦，在這個(gè)崗位上很容易滋生的優(yōu)越感，在看到這個(gè)結(jié)果時(shí)抑诸，肯定會(huì)覺(jué)得瞬間蕩然無(wú)存烂琴。
當(dāng)時(shí)人們尊重你，看中的是背后的權(quán)力或企業(yè)光環(huán)蜕乡，一旦光環(huán)褪去奸绷，有沒(méi)想過(guò)，應(yīng)該以什么支撐起自己的腰桿层玲？
有個(gè)朋友剛換了工作号醉，原來(lái)在一家民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)部工作。
由于老板急于打響企業(yè)品牌辛块，每次營(yíng)銷推廣都不惜砸重金畔派、花血本占據(jù)所有營(yíng)銷和推廣渠道，力求通過(guò)鋪滿所有渠道達(dá)到深入人心的目的润绵。朋友所要做的工作就是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖线椰，找齊所有渠道并實(shí)現(xiàn)投放，至于預(yù)算和投產(chǎn)比尘盼，從來(lái)不在她考慮范圍內(nèi)憨愉。
久而久之，她們對(duì)宣傳渠道幾乎不加選擇卿捎，手頭動(dòng)不動(dòng)掌管著幾百上千萬(wàn)的廣告宣傳費(fèi)的使用配紫，自信心爆棚，作為優(yōu)質(zhì)甲方的優(yōu)越感油然而生午阵。說(shuō)白了躺孝，就是把平臺(tái)帶來(lái)的紅利，錯(cuò)當(dāng)作自己的能力趟庄。
后來(lái)括细，由于個(gè)人問(wèn)題，朋友選擇了離開(kāi)這個(gè)企業(yè)戚啥，但在尋找類似崗位時(shí)候卻四處碰壁，對(duì)新單位嚴(yán)格的投產(chǎn)比測(cè)算等要求锉试，她不免開(kāi)始覺(jué)得力不從心猫十，信心在瞬間被擊垮。自以為一直叱咤風(fēng)云做了好多個(gè)大項(xiàng)目，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)精打細(xì)算的小項(xiàng)目都駕馭不了拖云。
很多人羨慕外企規(guī)范高效的工作范圍贷笛，可真正經(jīng)歷過(guò)的才知道，企業(yè)越大宙项，分工越細(xì)乏苦，個(gè)人能學(xué)到的東西只是冰山一角，而平時(shí)能夠輕輕松松拿下供應(yīng)商或客戶尤筐，也不過(guò)是看在企業(yè)的面子上汇荐。
所以縱然頂著世界500強(qiáng)或跨國(guó)名企的光環(huán)，等轉(zhuǎn)行到了一些民營(yíng)或創(chuàng)業(yè)企業(yè)盆繁，需要開(kāi)始自己要跑市場(chǎng)掀淘、挖資源、談客戶時(shí)油昂，才知道真正厲害的不是你革娄，而是企業(yè)平臺(tái)。
正如網(wǎng)傳的一段話：“人騎自行車冕碟，兩腳使勁踩1小時(shí)只能跑10公里左右拦惋；人開(kāi)汽車，一腳輕踏油門1小時(shí)能跑100公里安寺；人坐高鐵架忌，閉上眼睛1小時(shí)也能跑300公里；人乘飛機(jī)我衬，吃著美味1小時(shí)能跑1000公里——人還是那個(gè)人叹放，同樣的努力不一樣的平臺(tái)和載體，結(jié)果就不一樣了挠羔【觯”
3、打造個(gè)人核心能力破加，以自身優(yōu)勢(shì)為平臺(tái)錦上添花
真正聰明的人可以清醒地明白俱恶，哪些是自己的能力，哪些只是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利范舀。
從上面的評(píng)估結(jié)果來(lái)看合是，其實(shí)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)看中的是員工的核心技能，人力資源锭环、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這種實(shí)用性強(qiáng)和專業(yè)性高的崗位聪全，自然相對(duì)能夠體現(xiàn)出崗位價(jià)值的重要性，而其他行政輔助類的崗位辅辩，也許價(jià)值會(huì)稍遜一籌难礼。
所以娃圆，即便是從事輔助性崗位，也應(yīng)該想方設(shè)法提高自己的核心技能——一項(xiàng)到了任何單位都能夠勝任的能力蛾茉。否則讼呢，當(dāng)你賴以依存的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)哪天不再發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，或者當(dāng)你不得不離開(kāi)這個(gè)靠山時(shí)谦炬，起碼你還能有自己的核心能力在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)悦屏、弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中得以再尋找一片翱翔的天空。
正是懷著這樣的隱憂和進(jìn)一步打造個(gè)人技能的決心键思，我才從兩年前辭去別人眼羨的國(guó)企行政部門崗位础爬，回爐深造，進(jìn)一步提升自己的學(xué)歷和從新打造個(gè)人核心能力稚机，最終從事能夠更好施展和深化自己一技之長(zhǎng)的工作幕帆。
即使如今身處世界500強(qiáng)企業(yè)，也仍然告誡自己赖条，作為普通的一顆螺絲釘失乾，只有把自己鍛造得更加精準(zhǔn)鋒利，才能讓企業(yè)這臺(tái)大型機(jī)器轉(zhuǎn)得更好更快纬乍，在能施展技能的領(lǐng)域里長(zhǎng)歌善舞碱茁，真正化自身能力為企業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，甚至達(dá)到錦上添花的目的仿贬。
唯有這樣纽竣，離開(kāi)了企業(yè)平臺(tái)，你還能是你茧泪，那個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力蜓氨、無(wú)往不勝的你。
