管理|CMA譯文——如何成為值得追隨的領導者

遵循一系列核心原則吧兔,磨練關鍵的業(yè)務技能袍嬉,將使你成為一位有效領導者。

  組織的興衰成敗取決于其領導力灶平。糟糕的領導力導致許多曾經成功的組織毀于一旦伺通,而卓越的領導力則能使另外一些組織起死回生逢享。領導力是讓團隊中的每一個人都朝著共同的目標努力,他們相信這些目標瞒爬,致力于這些目標沟堡,并對此感到振奮矢空。團隊一詞的四個英文字母(TEAM)說明了一切:Together Everyone Accomplishes More(齊心協(xié)力,成就更多)屁药。團隊合作對任何規(guī)模的組織來說都是至關重要的。你不能只靠一己之力复亏,你需要員工的想法和建議缭嫡,他們的經驗和所受教育可以幫助你做決策。

領導者要做什么

  簡言之妇蛀,領導者指明方向,并激勵員工追隨讥耗。無論你有什么特質,性格內向還是外向蔼卡,你都可以成為一位更加出色的領導者。是什么激勵員工追隨你挣磨?只有當他們和你有共同的愿景和信念時,你才能激勵他們追隨你茁裙。員工追隨你的前提是:

  1.和你擁有共同的愿景如果你不知道組織未來的發(fā)展方向晤锥,員工不會追隨你。你必須對組織未來10年女轿、15年和20年的發(fā)展有清晰的愿景壕翩,這一愿景將隨著組織的發(fā)展而發(fā)展。一艘駛向大海的船必須有明確的目的地放妈,如果企業(yè)未來的發(fā)展方向令員工感到振奮荐操,他們就會成為你的追隨者珍策。

  2.對你的目標抱有信心。除了賺錢膛壹,組織的根本目標是什么?如何為社會做出貢獻模聋,改善人們的生活,讓世界變得更美好链方?當然,為了實現(xiàn)組織的根本目標祟蚀,賺錢是前提,但僅僅賺錢并不能給員工帶來激勵患雏。一個令人振奮的、有意義的目標會讓工作變得有價值淹仑、有樂趣肺孵,如果你的目標令員工感到振奮,他們就會成為你的追隨者平窘。

  3.擁有相同的價值觀。基本價值觀是構成組織身份的核心是鬼。基本價值觀不會隨著時間而改變屑咳,也不是人為設計的弊琴,或者為了方便管理而樹立的杖爽。價值觀是組織的粘合劑紫皇,為每項決策指引方向腋寨。從本質上說,價值觀可能萄窜,但不一定等同于道德或倫理。Joseph Schlitz Brewing公司的價值觀之一是“只用最好的原料”查刻,但當公司做出妥協(xié),開始使用更便宜的原料來提高利潤時普气,人們不再購買其生產的啤酒佃延,最終公司倒閉了。在價值觀上履肃,永遠不要妥協(xié)。

  4.認可你的經營原則于未。基本經營原則是確定業(yè)務運營方式的基本策略和理念陡鹃。經營原則不是標準的操作程序烘浦,而是組織的運作方式萍鲸。一個很好的例子是,美國西南航空公司奉行的經營原則是只飛行737型客機握侧,這意味著每位飛行員可以駕駛公司的任何一架飛機嘿期,每位機械師可以在任何一架飛機上工作而且只需要一套零件。Espy Lumber公司的經營原則之一是管理層與所有員工每周和每月都召開例會备徐。定制房屋建筑商Reclamation by Design表示,公司“把工作量限定在能夠控制和管理的范圍內蜜猾,總會有更多的機會”振诬。如果員工喜歡并信任你的經營原則衍菱,他們就會成為你的追隨者。

  5.理解為什么辫呻。當你被要求做一些對你來說毫無意義的事情時琼锋,你是什么感覺?無論別人是否認同你“為什么”想做某事斩例,但只要他們了解你的初衷,就會更傾向于追隨你念赶。

  6.相信你關心他們。如果你覺得某人并不是真的在乎你旗吁,你會追隨他嗎停局?許多研究表明,欣賞比金錢更能激勵人董栽。欣賞不僅僅是拍拍后背給予肯定和鼓勵,更意味著傾聽員工的想法袁稽。如果你采納了他們的想法擒抛,就信任他們;如果你不能落實他們的想法歧沪,那就解釋為什么不能。

  7.信任你诊胞。如果員工信任你,他們就會追隨你鳞尔。如果員工相信并接納決策的過程早直,他們就更有可能相信并接納決策。加州克萊蒙特大學(Claremont University) Paul Zac的研究表明霞扬,高信任度組織員工的工作效率更高,精力更充沛萤彩,不會輕易離職斧拍,且更有可能將自己的組織推薦給他人。共享信息可以建立信任肆汹,而且如果員工信任你,即使在困難時期也會和你在一起昂勉。

領導技能

  你需要培養(yǎng)哪些領導技能,才能營造出員工愿意支持和追隨你的氛圍村象?下文列舉了應該具備的一些技能:

? ? ? ? ●人際交往能力攒至;

? ? ? ? ●承擔犯錯的責任,并能從中吸取教訓迫吐;

●傾聽技能:你有兩只耳朵和一張嘴,要學會適當?shù)剡\用它們蝙昙;

●成長計劃:員工希望知道他們在組織內部是有未來的梧却;?

●開放性:領導者能接受反對意見,向持不同意見者學習放航。

  隨著領導技能提高,并確立愿景荆几、目標、價值觀和經營原則后吨铸,你將:

? ? ? ? ●加強跨業(yè)務部門的合作,

? ? ? ? ●找到合適的員工舟奠,

? ? ? ? ●留住優(yōu)秀的員工房维,

? ? ? ? ●做出前后一致的決定沼瘫,?

? ? ? ? ●讓會議有的放矢咙俩。

  提高領導技能是貫穿一生的事情,可以為你和你的組織帶來諸多益處膜蛔,因此值得投入時間與精力歌焦。你可能不會成為世界上最好的領導者,但你可以一直都比當下做得更好独撇。南卡羅來納州布拉夫頓市(Bluffton)商會董事會主席Don Brashears曾一針見血地指出:“當你停止學習和改變,你的生命也就結束了卵史∷蚜ⅲ” 這值得我們借鑒。


H. Roy Austin啄踊,CMA,CPA址晕,企業(yè)教練顿锰、培訓師谨垃、演講者以及Alligator Business Solution: Small Business Competitive Advantage一書的作者,也是IMA薩凡納分會和IMA小企業(yè)委員會成員胳赌。聯(lián)系方式:rockwell@hargray.com匙隔。


本文首發(fā)于2019年5月《戰(zhàn)略財務》

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