我接觸過(guò)的所有企業(yè)十酣，幾乎都面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問題：招不到人蜒茄。當(dāng)然這個(gè)也有一定的主觀因素在這里荣茫，我從來(lái)沒有接觸過(guò)諸如Google落剪、Apple或者國(guó)內(nèi)BAT之類的企業(yè)睁本，也算是一個(gè)井底之蛙。招人困難這種事情忠怖，對(duì)這種出于生態(tài)鏈頂端的企業(yè)來(lái)說(shuō)呢堰，想必不是多大的問題。

但即使是井底的見聞凡泣，往往也代表著一定的普遍性枉疼。畢竟皮假，整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)千百萬(wàn)家公司里面，能夠穩(wěn)坐金字塔頂端的骂维，永遠(yuǎn)也僅僅只有少數(shù)的幾個(gè)名額惹资。努力發(fā)展去爭(zhēng)奪那幾個(gè)方寸之地，自然是從根本上解決人力資源困境的辦法航闺。但在我們自己的企業(yè)還在努力爬在半山腰上的時(shí)候褪测，自然也就不得不面對(duì)這種問題，想些辦法潦刃。無(wú)論如何侮措，工作還是要做的，做工作得找到合適的人來(lái)做乖杠。

中國(guó)的人力資源市場(chǎng)分扎，總量相當(dāng)龐大，但存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性不均衡胧洒。有大量的適齡勞動(dòng)力沒有合適的就業(yè)通道畏吓，然而另一面同樣又存在大量的企業(yè)無(wú)法招聘到合適的人才。這不是簡(jiǎn)單的量的問題卫漫，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)性不匹配問題庵佣。

對(duì)于我所接觸過(guò)的這些小微IT企業(yè)而言，則更是處在一個(gè)微妙的夾層之中汛兜，難以周旋巴粪。

一方面，IT產(chǎn)業(yè)的巨大培訓(xùn)市場(chǎng)每年產(chǎn)出相當(dāng)可觀數(shù)量的畢業(yè)生粥谬，同時(shí)IT產(chǎn)業(yè)本身的高流動(dòng)性造成往屆人才也在以極高的頻率在人力市場(chǎng)上進(jìn)行著再流通肛根。因此一個(gè)招聘啟事的掛牌，往往會(huì)獲得大量的應(yīng)征者響應(yīng)漏策。（當(dāng)然派哲，這里還排除了那些微到塵埃里的企業(yè)，招聘啟事無(wú)人問津的企業(yè)也不乏有之掺喻。不過(guò)這種情況的企業(yè)首要的問題已經(jīng)不是我今天要討論的中心了芭届，可以略過(guò)不表。）而另一方面的情況是感耙，決定崗位人選的面試官們卻又往往看到另一種景象褂乍。對(duì)于沒有技術(shù)背景的面試官來(lái)說(shuō)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被人忽悠的幾率極大即硼，嘴上一套一套但是入職后表現(xiàn)差強(qiáng)人意的情況往往占了絕大多數(shù)逃片。而對(duì)于有強(qiáng)大技術(shù)背景的面試官來(lái)說(shuō)，則更為凄慘只酥，往往喊出一材難求的悲嘆褥实。其根本原因還在于呀狼，整個(gè)人力市場(chǎng)上，低端人才甚至渣材比例巨大损离，應(yīng)聘者居多但真正能夠勝任崗位需要的卻又極少哥艇。

在我自己的招聘經(jīng)驗(yàn)里，我總結(jié)出了這樣的經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于高端的技術(shù)人才僻澎，應(yīng)當(dāng)抱以可遇不可求的態(tài)度她奥，而且一旦發(fā)現(xiàn)了這樣的人才，在企業(yè)能力范圍內(nèi)怎棱，則應(yīng)當(dāng)盡其所能地將之招攬門下哩俭。但是說(shuō)到這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，也還是會(huì)碰到另外一個(gè)問題拳恋，就在這個(gè)重要的定語(yǔ)“在企業(yè)能力范圍內(nèi)”凡资。

我們知道，市場(chǎng)是上是存在我們所期待的高端人才的谬运，其實(shí)往往并不匱乏隙赁，而且也相對(duì)集中。在哪里梆暖？在國(guó)家的985伞访、211重點(diǎn)院校每年的產(chǎn)出里，在每年的碩博人才交流會(huì)場(chǎng)里轰驳。畢竟在這些地方里的人厚掷，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了多輪的淘汰，人力資源的品質(zhì)已經(jīng)得到了極好的提煉级解。雖然不乏仍有少量方仲永式的情況冒黑，但高端人才的相對(duì)豐度已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的人才市場(chǎng)了。

但是回到另外一個(gè)角度勤哗，一個(gè)中小規(guī)模的企業(yè)抡爹，一方面自身對(duì)這類人才的吸引力是極其微弱的，哪怕能夠承受同等的薪籌芒划。而另一方面冬竟，往往這種人才的薪酬都是無(wú)法承受的。

所以民逼，這就是我所說(shuō)的極端微妙的夾層：在中低端人力市場(chǎng)上適用人才極其匱乏泵殴，但又不能夠具備足夠的吸引力去高端人才市場(chǎng)招納人才。

就像前面所說(shuō)缴挖，這樣的困境當(dāng)企業(yè)上升到進(jìn)入山頂?shù)姆秶鷷r(shí)袋狞，將會(huì)自然緩解。我們具備了高端人才市場(chǎng)的那種真正的入場(chǎng)招聘資格時(shí)映屋，會(huì)看到終于來(lái)到了一個(gè)美麗新世界苟鸯。我們的眾多中小微企業(yè)的管理者們可以將其視作一個(gè)為之奮斗的理想。嘿嘿……

但是棚点，當(dāng)我們?nèi)匀贿€在半山腰上掙扎的時(shí)候早处，對(duì)于面臨的人力資源困境，就只能聽天由命了嗎瘫析？不能想些辦法砌梆，采取些措施進(jìn)行一定程度的緩解嗎？咱們治不了根贬循，還不能謀求暫時(shí)的治表嗎咸包？

有很多人琢磨了很多不同的嘗試方法，多少都有些用處杖虾。別的不提烂瘫，只說(shuō)一個(gè)與我整個(gè)系列話題相關(guān)的。不過(guò)說(shuō)之前我要表明我對(duì)這個(gè)方式的態(tài)度奇适，我不認(rèn)同它坟比。正如我不認(rèn)同這個(gè)方式所隱含的整套企業(yè)治理思路一樣。這樣的方法以及其背后的治理思路嚷往，脫去其所有實(shí)用主義的華麗外表之后葛账，只隱含了一個(gè)根本核心：企業(yè)管理者自身的管理懶惰。借此機(jī)會(huì)我要喊喊話（其實(shí)你們會(huì)這系列其它的文章里反復(fù)看到這類的喊話皮仁，嘿嘿……）：

使用這種管理懶惰的策略籍琳，
其本身就是管理者自身無(wú)能和懈怠，
自己都如此笨了贷祈，
自己都如此懶了巩割，
活該你招不到人，
活該你企業(yè)做不走付燥，
趕緊右上角點(diǎn)叉叉宣谈，
走人吧您嘞，
拜拜不送~

呵呵键科，偶爾一點(diǎn)小宇宙爆發(fā)闻丑，還是挺有益身心健康的嘛。那么這個(gè)我最鄙夷的做法是什么呢勋颖？其實(shí)很簡(jiǎn)單：是騾子是馬拉出來(lái)遛遛嗦嗡。說(shuō)得冠冕堂皇一點(diǎn)，叫做以結(jié)果為導(dǎo)向饭玲。具體做法就是侥祭，聊一聊找個(gè)敢吹牛的，然后給他試用期做好了留下來(lái)，做不好走人矮冬。不說(shuō)站在員工角度對(duì)此的看法谈宛，那也不關(guān)我的事。只說(shuō)說(shuō)從管理者角度對(duì)這種方式的看法胎署，只說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)不做大展開吆录，后面有專題文章討論：以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)?huì)給企業(yè)極大的試錯(cuò)成本。畢竟中低端人才市場(chǎng)上的適崗人才是稀缺的琼牧，這樣反復(fù)的來(lái)個(gè)人試試不行換人的方式恢筝，會(huì)讓企業(yè)將寶貴的經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)都浪費(fèi)在團(tuán)隊(duì)組建的階段。萬(wàn)里長(zhǎng)征走一步然后不行再來(lái)重新走第一步巨坊，別說(shuō)萬(wàn)里長(zhǎng)征了棺滞，我看走出一百米都是苦難行軍了檩帐。不過(guò)說(shuō)回來(lái)姓赤，總有那些愿意跟Fatty King Serials為伍的家伙們涎嚼，自個(gè)兒找抽，沒轍鼓寺，懶得搭理勋拟。?

好了，接著正經(jīng)危坐說(shuō)正事妈候。

飲水思源敢靡，解決問題從源頭上分析。中小微企業(yè)的人力資源癥結(jié)點(diǎn)在于需要適崗人才苦银，但是一方面無(wú)法進(jìn)入高端人才市場(chǎng)啸胧，另一方面中低端人才市場(chǎng)的適崗人才豐度又極度不足。要緩解這個(gè)困境幔虏，需要細(xì)致的去看待這給問題纺念。

首先，直接的推論是想括，我們?nèi)詫⒃谥械投巳肆κ袌?chǎng)發(fā)掘人才陷谱。不論是直接招聘，還是朋友圈推薦等等瑟蜈。企業(yè)的特質(zhì)在這里烟逊，不論用什么具體手段，高端市場(chǎng)是進(jìn)不去的铺根，生存空間在這里宪躯。因此，對(duì)應(yīng)的緩解措施應(yīng)當(dāng)立足于如何優(yōu)化人才發(fā)掘的方式位迂，而不是銷尖腦袋去鉆高端人才市場(chǎng)访雪。

其次详瑞，面臨一個(gè)實(shí)際是中低端人力市場(chǎng)的適崗人才豐度嚴(yán)重不足，引申出來(lái)的就是嚴(yán)格依照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人力配置時(shí)臣缀，崗位的就緒時(shí)間的期望將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)能夠承受的時(shí)間范圍坝橡。因此，對(duì)于崗位配備就應(yīng)當(dāng)采取一些折衷措施肝陪，選用一些不那么完全適合的人去一定程度的發(fā)揮崗位機(jī)能驳庭。但是這里又涉及到一個(gè)更復(fù)雜的問題刑顺，如何讓這些不完全的崗位機(jī)能在整體上保障企業(yè)最低程度的正常運(yùn)營(yíng)氯窍。這個(gè)是一個(gè)體系化的問題，我將會(huì)在本系列的其它文章里專門展開討論蹲堂。這里僅僅是作為一個(gè)策略層面的討論狼讨，到此為止即可。

第三柒竞，中低端人才市場(chǎng)的適崗人才豐度嚴(yán)重不足政供，也并非代表完全不存在適崗人才。所以朽基，具備一個(gè)能夠較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)布隔，能夠有區(qū)別度的發(fā)現(xiàn)適崗人才，這也是一個(gè)必不可少的措施稼虎。這個(gè)需要在這里展開一下衅檀，內(nèi)容不多，別處就不會(huì)再反復(fù)闡述了霎俩。

優(yōu)秀人才確實(shí)是可遇不可求的哀军，所以一旦碰到了，應(yīng)該盡最大的努力去將其收納下來(lái)打却。而且杉适，不同于高端人才市場(chǎng)的職位候選人的對(duì)企業(yè)的高期望，在中低端人才市場(chǎng)中的優(yōu)秀人才柳击，實(shí)質(zhì)上本身是存在有一定的缺陷的猿推。先不論這種缺陷是什么，直接的結(jié)果就是其對(duì)企業(yè)的期望也會(huì)相對(duì)降低捌肴，從而同企業(yè)的自身?xiàng)l件形成適度的交集蹬叭，進(jìn)而產(chǎn)生接合的可能。

下面要討論的是更具體一些的如何構(gòu)造有區(qū)別度的評(píng)價(jià)方法哭靖，能夠準(zhǔn)確的定位到這樣的目標(biāo)具垫。這要從這種中低端人才市場(chǎng)中的優(yōu)秀人才的缺陷構(gòu)成情況來(lái)著手分析。

首先试幽，能夠稱之為優(yōu)秀人才筝蚕，在研發(fā)技術(shù)層面上卦碾，必定是指具有較為扎實(shí)的基礎(chǔ)功底、較高的學(xué)習(xí)能力起宽、較強(qiáng)的應(yīng)用能力洲胖、較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、較精湛的技藝坯沪、較全面的技能儲(chǔ)備和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的共同體绿映。完全具備上述各方面要求的，可以稱之為完備的人才腐晾，部分具備的則可歸類為具有進(jìn)一步發(fā)掘培養(yǎng)潛力的人才叉弦。

用數(shù)學(xué)家的思維來(lái)考慮，第一個(gè)問題是存在性問題藻糖，這樣的人才在中低端人力資源市場(chǎng)中是否存在淹冰？首先，毫無(wú)疑問巨柒，高端人才市場(chǎng)上是存在的樱拴，而且較為豐富。而中低端人才市場(chǎng)上這類人才的存在性的根源則在于前面提到的人才自身的缺陷洋满，正是這種缺陷讓少部分這類人才進(jìn)入了中低端人才市場(chǎng)晶乔。

稍微展開一下就比較容易理解。比如存在這樣的優(yōu)秀學(xué)生牺勾，因?yàn)榧彝l件限制正罢，導(dǎo)致無(wú)法在求學(xué)的過(guò)程中進(jìn)行較高的投入，因此無(wú)法進(jìn)入優(yōu)秀學(xué)府進(jìn)行鍛造禽最，或者無(wú)法完成碩士博士的深造腺怯，導(dǎo)致硬實(shí)力不足無(wú)法進(jìn)入高端人力市場(chǎng)。也存在這樣的學(xué)生川无，中小學(xué)階段沒有得到良好的教育呛占，但是在工作后奮發(fā)圖強(qiáng)后起直追，自我再教育而獲得了較完備的素質(zhì)儲(chǔ)備懦趋，同樣也會(huì)因?yàn)橛矖l件的不足而進(jìn)入中低端人才市場(chǎng)晾虑。還可以進(jìn)行更多的情景設(shè)想，但無(wú)論如何仅叫，存在性的問題是可以得到明確的肯定性答復(fù)的帜篇。

那么，在存在性問題已經(jīng)得到確定性答案的時(shí)候诫咱，我們剩下的就是構(gòu)造合適的判定法則去尋找判據(jù)來(lái)進(jìn)行識(shí)別判定了笙隙。其實(shí)走到這一步，判定法則的構(gòu)造思路已經(jīng)相當(dāng)清晰明了了坎缭。方法很直接竟痰，通過(guò)合理的組織筆試签钩、面試題目，將上述優(yōu)人才的各個(gè)構(gòu)成側(cè)面進(jìn)行分解考察坏快，然后匯總評(píng)估铅檩，得到對(duì)其的全面認(rèn)知，然后依此判定莽鸿。具體是采取總分劃線昧旨、還是進(jìn)行多目標(biāo)評(píng)價(jià)，就已經(jīng)無(wú)關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)了祥得。

最后兔沃，介紹一下我沿用多年的一套面試試題的構(gòu)造方案。

在扎實(shí)基礎(chǔ)這個(gè)側(cè)面啃沪，考慮到我們企業(yè)本身的技術(shù)要求特點(diǎn)粘拾，我選擇考察高中數(shù)學(xué)窄锅、基礎(chǔ)技術(shù)英語(yǔ)创千、基礎(chǔ)編程三個(gè)側(cè)面，所選的題目難度水平基本上相當(dāng)于教材隨書課后習(xí)題的程度入偷∽仿浚考察目標(biāo)是經(jīng)過(guò)過(guò)年，應(yīng)聘者是否仍能夠較為扎實(shí)的掌握這些基本技能疏之。從而作為一個(gè)下限指標(biāo)殿雪，去判斷此人是否有較扎實(shí)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)。

較高的學(xué)習(xí)技能锋爪，則通過(guò)構(gòu)造（實(shí)際上是杜撰）一些不存在的編程語(yǔ)言丙曙、不存在的外語(yǔ)所撰寫的文檔，將一些簡(jiǎn)單的規(guī)則融入其中其骄，然后要求應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)后作答亏镰。

較強(qiáng)的應(yīng)用能力，則接合著前述側(cè)面進(jìn)行共同考察拯爽，區(qū)別一點(diǎn)的地方在于前者的答案一般是較直接的規(guī)則性問題索抓，而后者則偏向應(yīng)用綜合一些。同時(shí)也組織了壓軸大體要求應(yīng)聘者對(duì)整體試卷的考察要點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行綜合論述毯炮，以檢閱其綜合分析能力逼肯。

較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，則是滲透在前述筆試試題的各個(gè)題目中通過(guò)各種細(xì)節(jié)性桃煎、伏筆性考察要點(diǎn)進(jìn)行綜合分散考察篮幢。

較精湛的技藝，較全面的技能儲(chǔ)備为迈，較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)三椿，則通過(guò)檢閱應(yīng)聘者過(guò)往作品奈揍、技能構(gòu)成、工作經(jīng)歷赋续，并搭配以進(jìn)行口頭問訊進(jìn)行確認(rèn)男翰。

通過(guò)上述的筆試、面試搭配纽乱，在投入使用的這六七年中蛾绎，判定法則的整體效果還是相對(duì)良好，為我的團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)掘起到了較有力的支撐鸦列。

最后租冠，歡迎感興趣的讀者同我聯(lián)系索取樣卷，更歡迎針對(duì)方法論本身的細(xì)節(jié)進(jìn)行討論薯嗤。但關(guān)于同目標(biāo)導(dǎo)向管理思想的門派之爭(zhēng)顽爹，直接刪貼，恕不奉陪骆姐。謝謝~