? ? ? ? 昨晚居然可以聊到凌晨四點(diǎn)多贼涩,很久沒有為了目標(biāo)而這樣的全力以赴,我也真的是拼了璃赡!
? ? ? ? 今天幾個(gè)約談判哥,有的用到了冰山模型,有的用了喬哈里窗碉考,而且發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象塌计,不是所有人都是我認(rèn)為的知道冰山模型、喬哈里窗侯谁、四象限等等有用的工具锌仅,所以章钾,在籌劃中的新課程,又有了一些新的思路热芹,真好
? ? ? ? ?美國心理學(xué)家JoeLufthe和HarryIngam(1969)從自我概念的角度對(duì)人際溝通進(jìn)行了深入的研究贱傀,并根據(jù):“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度,依據(jù)人際傳播雙方對(duì)傳播內(nèi)容的熟悉程度伊脓,將人際溝通信息劃分為四個(gè)區(qū):開放區(qū)府寒、盲目區(qū)、隱秘區(qū)(又稱隱藏區(qū))和未知區(qū)(也稱封閉區(qū))报腔,這個(gè)理論稱為“喬哈里視窗”株搔。
開放區(qū)
? ? ? ? 是自己知道、別人也知道的信息纯蛾。例如你的家庭情況纤房、姓名、部分經(jīng)歷和愛好等翻诉。開放區(qū)具有相對(duì)性炮姨,有些事情對(duì)于某人來說是公開的信息,而對(duì)于另一些人可能會(huì)是隱秘的事情碰煌。在實(shí)際工作中的人際交往中剑令,共同的開放區(qū)越多,溝通起來也就越便利拄查,越不易產(chǎn)生誤會(huì)。?
盲目區(qū)
? ? ? ? 是自己不知道棚蓄、別人卻可能知道的盲點(diǎn)堕扶。例如性格上的弱點(diǎn)或者壞的習(xí)慣,你的某些處事方式梭依,別人對(duì)你的一些感受稍算,等等。反思現(xiàn)代社會(huì)役拴,為什么那些地位和權(quán)勢(shì)越高的人糊探,越難聽到關(guān)于自己的真話?就是因?yàn)閲@在這些人周圍的往往都是一些阿諛奉承的人和話河闰,溝通單向而閉塞科平,就如同何教授課堂上的幾何圖形信息傳遞一樣。一旦當(dāng)事人沒有博大姜性、開放的胸懷容納一些敢于對(duì)自己講真話的朋友或善于直言的下屬瞪慧,他的盲目區(qū)就有可能越來越大。因此部念,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部弃酌,只有不斷地縮小自己的盲目區(qū)氨菇,才是走向成功的必由之路。?
隱藏區(qū)
? ? ? ? 是自己知道妓湘、別人卻可能不知道的秘密查蓉。例如你的某些經(jīng)歷、希望榜贴、心愿豌研、陰謀、秘密竣灌,以及好惡等聂沙。一個(gè)真誠的人也需要隱藏區(qū),完全沒有隱藏區(qū)的人是心智不成熟的初嘹。但在有效溝通中及汉,適度地打開隱藏區(qū),是增加溝通成功率的一條捷徑屯烦。?在某些情況下你的真實(shí)性別坷随,性取向等等(LGBT范疇)也屬于隱藏區(qū)。
未知區(qū)
? ? ? ? 是自己和別人都不知道的信息驻龟。例如某人自己身上隱藏的疾病温眉。未知區(qū)是尚待挖掘的黑洞,也許通過某些偶然或必然的機(jī)會(huì)翁狐,得到了別人較為深入的了解类溢,自己對(duì)自我的認(rèn)識(shí)也不斷的深入,人的某些潛能就會(huì)得到較好的發(fā)揮露懒。?
應(yīng)用范圍
? ? ? ? 喬哈里模型后來成為被廣泛使用的管理模型闯冷,用來分析以及訓(xùn)練個(gè)人發(fā)展的自我意識(shí),增強(qiáng)信息溝通懈词、人際關(guān)系蛇耀、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織動(dòng)力以及組織間關(guān)系坎弯。
? ? ? ? 它把人的心理分成四個(gè)部分纺涤,即:公開我、背脊我抠忘、隱藏我撩炊、潛在我。這個(gè)理論說明褐桌,當(dāng)我們對(duì)說和問不同對(duì)待的時(shí)候衰抑,即說的多或問的多,就會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生不同的印象荧嵌,影響別人對(duì)你的信任度呛踊。
運(yùn)用技巧
在公開區(qū)的運(yùn)用技巧
? ? ? ? 他的信息他知道砾淌,別人也知道,這會(huì)給人什么樣的感覺呢谭网?善于交往的人汪厨、非常隨和的人。這樣的人容易贏得我們的信任愉择,容易和他進(jìn)行合作性的溝通劫乱。要想使你的公開區(qū)變大,就要多說锥涕,多詢問衷戈,詢問別人對(duì)你的意見和反饋。
? ? ? ? ?這從另一個(gè)側(cè)面告訴我們层坠,多說殖妇、多問不僅是一種溝通技巧,同時(shí)也能贏得別人的信任破花。如果想贏得別人的信任谦趣,就要多說,同時(shí)要多提問座每,尋求相互的了解和信任前鹅,因?yàn)樾湃问菧贤ǖ幕A(chǔ),有了基礎(chǔ)峭梳,就不難建設(shè)高樓大廈舰绘。
在盲目區(qū)的運(yùn)用技巧
? ? ? ?如果一個(gè)人的盲區(qū)最大,會(huì)是一個(gè)什么樣的人葱椭?是一個(gè)不拘小節(jié)除盏、夸夸其談的人。他有很多不足之處挫以,別人看的見,他卻看不見窃祝。造成盲區(qū)太大的原因就是他說的太多掐松,問的太少,他不去詢問別人對(duì)他的反饋粪小。所以在溝通中大磺,你不僅要多說而且要多問,避免盲區(qū)過大的情況發(fā)生探膊。
在隱藏區(qū)的運(yùn)用技巧
? ? ? ? 如果一個(gè)人的隱藏區(qū)最大杠愧,那么關(guān)于他的信息,別人都不知道逞壁,只有他一個(gè)人知道流济。這是一個(gè)內(nèi)心封閉的人或者說是個(gè)很神秘的人锐锣。這樣的人我們對(duì)他的信任度是很低的。如果與這樣的人溝通绳瘟,那么合作的態(tài)度就會(huì)少一些雕憔。因?yàn)樗苌衩亍⒑芊忾]糖声,往往會(huì)引起我們的防范心理斤彼。
為什么造成他的隱藏區(qū)最大?是因?yàn)樗麊柕亩嗾盒海f的少琉苇。他不擅長于主動(dòng)告訴別人。
在未知 區(qū)的運(yùn)用技巧
? ? ? ? 未知區(qū)大悦施,就是關(guān)于他的信息并扇,他和別人都不知道。這樣的人歼争,他不問別人對(duì)自己的了解拜马,也不主動(dòng)向別人介紹自己。封閉使他失去很多機(jī)會(huì)沐绒,能夠勝任的工作可能就從身邊悄悄溜走了俩莽。
? ? ? ? ?所以每一個(gè)人要盡可能縮小自己的未知區(qū),主動(dòng)的通過別人了解自己乔遮,主動(dòng)的告訴別人自己能夠做什么扮超。