【R·閱讀原文】
? ? 我把人與人的交流方式分成三個(gè)階段:態(tài)度、情緒叔锐、想法挪鹏。
態(tài)度,是我想要表現(xiàn)給對方的狀態(tài)愉烙。
情緒讨盒,是我此刻真實(shí)的狀態(tài)。
想法步责,是我的認(rèn)知和行為返顺。
? 在兩性關(guān)系中同樣可以看到這個(gè)規(guī)律禀苦。通常一開始男人會(huì)紳士禮貌地向女人主動(dòng)示好,這就是態(tài)度交流创南;然后在聊天中開開玩笑活躍氣氛伦忠,把交流推進(jìn)到情緒層面;再往后稿辙,找到適當(dāng)時(shí)機(jī)談?wù)勅松ヂ搿⒄務(wù)劷?jīng)歷,讓交流最終進(jìn)入想法層面邻储。
【I·講解引導(dǎo)】
溝通交流的不同階段赋咽,決定了彼此間的關(guān)系層級。關(guān)鍵其實(shí)就是信任度吨娜。一般分為三個(gè)層面:態(tài)度脓匿、情緒、想法宦赠。何為態(tài)度陪毡?就是與對方互動(dòng)時(shí),自己外在的表現(xiàn)或者說表現(xiàn)出來的外在行為勾扭。最簡單的表現(xiàn)形態(tài)就是熱情與冷漠毡琉。比如,早晨到公司之后妙色,你與同事打招呼桅滋,對方回應(yīng)時(shí),是熱情洋溢的與你寒暄幾句身辨,甚至還開些玩笑丐谋;還是只是冷淡的點(diǎn)點(diǎn)頭,然后轉(zhuǎn)身做自己的事情煌珊,不理睬你了哈号俐!稍微復(fù)雜一點(diǎn)的,那就是話語熱情定庵,但是身體語言顯得有些許不那么耐煩了萧落。而情緒就是自己內(nèi)在感受與對外界事物的反應(yīng)。在日常生活中洗贰,人們的情緒反應(yīng)大致分為喜愛钥平、厭惡大审、憤怒鲫凶、悲傷等替废。比如,戀人之間(因?yàn)閼偃艘呀?jīng)是親密關(guān)系了绎晃,就跳出了態(tài)度層級的交流狀態(tài))蜜唾,女票生日突然收到男票送得口紅杂曲,這時(shí)的情緒反應(yīng)一般都是喜愛,心情愉悅開心袁余。但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)男票送得口紅的顏色不是自己喜歡的擎勘,那么厭惡的情緒就會(huì)油然而生,覺得他怎么這樣不懂自己颖榜,就是一個(gè)直男棚饵,這時(shí)就會(huì)有些討厭,甚至是嫌棄哈掩完!而男票沒有禮物噪漾,連女票的生日都忘記了,就是宅家自己玩游戲且蓬,那么大部分女生都會(huì)非常的生氣欣硼,怒火攻心,覺得他就是不在乎自己恶阴,不再愛自己了诈胜!最后一個(gè)層級就是想法,這個(gè)層級不但是展現(xiàn)出自己的情緒感受冯事,還要把自己內(nèi)心的看法和接下來準(zhǔn)備要做得行動(dòng)方案表達(dá)出來焦匈。還是以男票忘記了女朋友的生日,讓女生感到憤怒桅咆,由此對男票產(chǎn)生了“他就是渣男括授,不再愛我了坞笙!”的內(nèi)心看法岩饼,并且還想要準(zhǔn)備和他分手。
根據(jù)喬哈里視窗原理薛夜,有四個(gè)區(qū)域籍茧,即大家都知道的;你知道別人不知道的梯澜;你不知道別人知道的寞冯;大家都不知道的。那么態(tài)度層級晚伙,就是你的外在表現(xiàn)吮龄,是給別人看的,也就是雙方都知道的咆疗。而情緒層級就是你知道的漓帚,但是對方不知道的,這就需要有了信任感之后的自我袒露午磁,把自己真實(shí)的狀態(tài)表露出來尝抖。而想法層級就更進(jìn)一步毡们,是把自己的行為計(jì)劃毫無保留的告訴對方,這也是信任的最大化昧辽。試想一下衙熔,你會(huì)把自己的未來計(jì)劃告訴給一般的泛泛之交嗎?搅荞!比如红氯,當(dāng)你想要和忘記自己生日的男票分手,你會(huì)把這個(gè)決定告訴給自己的親人或閨蜜取具,還是隔壁老王脖隶,又或者是樓下的保安或快遞小哥呢?
在交流中暇检,當(dāng)你能夠準(zhǔn)確的覺察到對方表達(dá)時(shí)产阱,所處于的層級狀態(tài),然后在同一層級上做出相應(yīng)的回饋块仆,這是社交常識构蹬。就好比,你喜歡一個(gè)女生悔据,但是人家的態(tài)度冷淡庄敛,如果你唱著阿杜的那首《堅(jiān)持到底》,去死纏爛打的話科汗,一定是會(huì)被人鄙視的藻烤,甚至還會(huì)受到法律的處罰!(騷擾也是違法的哈)头滔。當(dāng)你在態(tài)度層面已經(jīng)被人拒絕升級關(guān)系了怖亭,你還繼續(xù)去表達(dá)自己的情緒和想法,肯定是令人厭惡坤检,讓人越發(fā)的討厭你兴猩。那么也就是說,我們的正常社交早歇,是在一個(gè)層級上得到積極主動(dòng)熱情的回應(yīng)之后倾芝,再試著去往下一個(gè)層級推進(jìn)。如果對方對于你的推進(jìn)并沒有積極的反饋箭跳,那么請退回到上一層級晨另,保持聯(lián)系,增加彼此的信任和感情濃度谱姓,為下一次推進(jìn)做好準(zhǔn)備借尿!
那么社交達(dá)人是如何做得呢?在對方態(tài)度熱情的回應(yīng)后逝段,他們會(huì)適時(shí)的表露出自己的情緒感受垛玻,來觀察對方的反應(yīng)割捅,如果對方還是禮貌的回應(yīng),應(yīng)承一下你的情緒感受帚桩,卻沒有任何的自我袒露亿驾,也不是積極的反饋你,說明對方并沒有想要和你深交账嚎,還是與你保持一定的距離莫瞬。那么這時(shí)保持聯(lián)系,做到不讓對方討厭郭蕉,就可以了疼邀。記住,情緒流露的基礎(chǔ)是信任召锈。比如旁振,吃飯喝酒KTV都是激發(fā)情緒交流的好地方,這也是為什么公司商務(wù)談判涨岁,在陷入僵局的時(shí)候拐袜,會(huì)開始攢局,組織各種活動(dòng)梢薪,來增加信任蹬铺,拉近彼此的關(guān)系。如果這時(shí)對方主動(dòng)向你表露出自己的情緒感受秉撇,那么此時(shí)你的共情能力就顯得異常重要了甜攀,此時(shí)不但要認(rèn)同對方的情緒,還要表示對其的支持琐馆」娣В“我和你是一伙的,我永遠(yuǎn)站在你這一邊啡捶!”并且還要適時(shí)的把自己的情緒感受與對方分享姥敛,最好就是與對方處于同頻狀態(tài)奸焙,也就是陪你哭陪你笑陪你度過這段時(shí)光瞎暑。
那么那些被發(fā)“好人卡”的千年備胎,往往都是在態(tài)度與情緒這兩個(gè)層級之間沒有把握好与帆,進(jìn)退失據(jù)了赌。他們大都是永遠(yuǎn)的態(tài)度良好,與女生交流的過程中玄糟,彬彬有禮勿她,說話大方得體,對女生的請求阵翎,來者不拒有求必應(yīng)逢并。但是卻從來沒有流露出自己內(nèi)心的情緒感受之剧,永遠(yuǎn)是一副天塌下來我頂著,一派硬漢的形象砍聊,也就是從不打開自己的心胸背稼,把自己的喜怒哀樂告訴對方,甚至認(rèn)為自己如果在異性面前流露出悲哀或者痛苦玻蝌,會(huì)是一件很娘炮的事情蟹肘。結(jié)果就導(dǎo)致了所愛的女生只會(huì)在有事相求的時(shí)候,才來找他俯树,平時(shí)卻和別的男人在一起帘腹。因?yàn)橹挥姓嬲那榫w交流,才能產(chǎn)生感情鏈接许饿,拉近彼此的距離阳欲,讓雙方有親密的感覺,甚至是愛的火花陋率。順便說一句胸完,幽默為什么能夠讓氣氛變得活躍,從而給人留下良好的印象翘贮,這就是因?yàn)樽岆p方同時(shí)產(chǎn)生愉悅的情緒反應(yīng)赊窥,使雙方在這一刻處于同頻狀態(tài),這也是情緒交流的一種典型方法狸页。
那么情圣與渣男的區(qū)別锨能,又在哪里呢?沒錯(cuò)芍耘,就在于情緒與想法這兩個(gè)層級之間的表達(dá)與流露址遇。想法包括自己的三觀,未來具體的行動(dòng)計(jì)劃斋竞,如對自己的生活憧憬倔约,工作的規(guī)劃等。強(qiáng)調(diào)一下坝初,對于未來的規(guī)劃屬于想法浸剩,而自己過往的經(jīng)歷,大多還是屬于情緒層級鳄袍。比如绢要,自己過去的戀情,被人背叛拗小,處于失戀的痛苦中重罪,這是典型的情緒表露。那么渣男一般都是情緒交流的高手,他們能夠哄得女孩子很開心剿配,讓女生有強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)搅幅,讓她們感覺放松愉快。但是當(dāng)女生靜下心來理智的思考與分析呼胚,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對于他的想法一無所知盏筐,根本不知道他對于兩個(gè)人未來的生活是如何打算的,甚至連他的三觀都不了解砸讳,不知道他真實(shí)的生活態(tài)度琢融、家庭觀念是什么。而情圣簿寂,他們往往在交流的過程中漾抬,不但有情緒的分享,還有想法層面的交流常遂,把自己的生活態(tài)度纳令,對于兩個(gè)人的未來,與對方進(jìn)行深入的溝通克胳,讓彼此有完整的了解平绩,讓對方知道自己是怎么想的,也就是兩個(gè)人都清楚對方的性格脾氣漠另,思維模式是什么樣子的捏雌。只有在兩個(gè)人互相了解,各自理解對方的想法笆搓,這樣的關(guān)系才是穩(wěn)定與完美的性湿。這也就是我們所渴望的soul mate。
在這里介紹一個(gè)小技巧“行為聊法”满败,就把自己即將開始的行為與對方建立起一種聯(lián)系感肤频。或者說算墨,你的某一些行為是因?yàn)槭艿綄Ψ降挠绊懴摹_@個(gè)技巧不僅在情感推進(jìn)中可以使用,更可以廣泛地在社交場合使用净嘀。我們很多人在聊天時(shí)报咳,會(huì)陷入尬聊的境地,就是因?yàn)樵诨貞?yīng)的時(shí)候面粮,使用了評價(jià)式的語言少孝,也就是所謂的男性思維“上堆”继低。(具體見另一篇筆記《男女語言思維的差異熬苍,你真的知道嗎?》)比如,在生活中柴底,朋友與你聊天婿脸,他說:看你的朋友圈,你會(huì)做飯柄驻,真的好厲害昂鳌!這種話語就是典型的評價(jià)式鸿脓,這時(shí)我只能不失尷尬的蜜汁一笑抑钟,說一些:哪里,哪里野哭,只是偶爾在家做個(gè)飯而已在塔。這樣話題就很難開展下去了,形成了尬聊拨黔。而如果使用行為聊法蛔溃,把我做菜的行為給他造成了怎么樣的影響,甚至導(dǎo)致他產(chǎn)生何種行為篱蝇,這會(huì)迅速打開話題贺待,讓交談的氛圍熱絡(luò)起來,拉近雙方的關(guān)系零截。比如麸塞,他說:看到你發(fā)朋友圈的紅燒魚,讓我也食欲大增涧衙,前兩天我就忍不住喘垂,自己去菜市場買了一條魚,回家后也試著動(dòng)手做起來绍撞,哈哈正勒,要向你學(xué)習(xí),以后少點(diǎn)一些外賣傻铣,多在家里自己做飯章贞!這時(shí)我不但心情會(huì)非常的愉悅,也能順著他的話來打開話題非洲,比如鸭限,你買的是什么魚啊,用得是什么牌子的醬油两踏,煎魚的時(shí)候有沒有粘鍋底哈败京!這樣就這個(gè)話題,我想我們倆能夠聊很久很久梦染。同樣這個(gè)方法也可以用在朋友圈互動(dòng)中赡麦,比如對方發(fā)了什么樣的感想或狀態(tài)朴皆,你就不要去隨手點(diǎn)個(gè)贊了,而是直接去評論泛粹,說出自己看到他的動(dòng)態(tài)之后遂铡,內(nèi)心產(chǎn)生的感受,甚至對自己未來行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響晶姊。
總之扒接,信任是拉近關(guān)系的基礎(chǔ),每往前推進(jìn)一步關(guān)系的層級们衙,都是需要彼此加深了解钾怔,并且認(rèn)同對方的行為與思維模式。所謂的“緣分”蒙挑,是指遇到的人與自己的三觀吻合蒂教,兩個(gè)人能夠聊得來,情緒能在同頻狀態(tài)脆荷,想法也大致相同凝垛,能夠在行為上一起愉快的玩耍。而不是你宅在家里蜓谋,祈求上蒼賜予自己愛情梦皮,讓那個(gè)確認(rèn)過眼神,是對的那個(gè)人來到自己身邊桃焕,說什么緣分天注定之類的話剑肯,其實(shí)只是為了逃避自己“慫”的真實(shí)狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:態(tài)度观堂、情緒让网、想法,三個(gè)不同的狀態(tài)展示师痕,決定了人際關(guān)系的層次溃睹。
適用邊界:不只是戀愛關(guān)系悶在人際交往中也是非常適用的,從對方的語言狀態(tài)中來判斷對方對于雙方關(guān)系的定位胰坟。
what:三種狀態(tài)決定雙方的關(guān)系因篇,態(tài)度展示是一般性交往,情緒展示是好友之間笔横,想法展示是親密關(guān)系竞滓,包括夫妻、親子吹缔,還有好基友商佑、好閨蜜。
why:不同的層級決定了雙方信任的程度厢塘,所以準(zhǔn)確的覺察到對方的話語中所展示出來的真實(shí)狀態(tài)茶没,判斷雙方關(guān)系的定位肌幽,能有助于更順暢的交往下去。尤其是在戀情的推進(jìn)過程中礁叔,尤為重要牍颈。
how:第一步迄薄,覺察對方話語中展露出來的狀態(tài)琅关,判斷是態(tài)度,情緒讥蔽,還是想法涣易。
? ? ? ? ? 第二步,根據(jù)對方真實(shí)的狀態(tài)冶伞,做出相應(yīng)的回應(yīng)新症,使雙方處于同頻的溝通中。切忌响禽,冒進(jìn)越級徒爹,惹人生厭。
? ? ? ? ? 第三步芋类,如果在同級溝通中隆嗅,互動(dòng)良好,可以試著展露下一層級的狀態(tài)侯繁,但對方的反饋一般胖喳,就立刻停止。
? ? ? ? ? 第四步贮竟,在親密關(guān)系的推進(jìn)中丽焊,從情緒狀態(tài)到想法層面推進(jìn)時(shí),可以使用“行為聊法”咕别。即對方的話語影響到了我的行為技健。
【A1·聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)】
很多戀人之間發(fā)生的矛盾,其實(shí)就是沒有弄清楚這三個(gè)層級狀態(tài)惰拱,導(dǎo)致兩個(gè)人話不投機(jī)凫乖,進(jìn)入撕逼模式。我有一個(gè)在六朝古都生活的好朋友弓颈,她男票由于目前工作不穩(wěn)定帽芽,所以每次他們倆聊起未來的工作與生活安排時(shí),女生的內(nèi)心是處在真實(shí)的想法的狀態(tài)翔冀,想要知道男票到底是怎么想的导街,有什么具體的規(guī)劃。但是她男朋友總是打哈哈纤子,要么在態(tài)度層級搬瑰,心情好的話款票,他會(huì)說:等我工作穩(wěn)定了,再說吧泽论!如果心情不好艾少,他就直接沉默不語,或者轉(zhuǎn)移話題來逃避翼悴。如果她堅(jiān)持追問下去缚够,就會(huì)進(jìn)入到情緒層級,嘴上信誓旦旦的表個(gè)態(tài):你放心鹦赎,我會(huì)賺到錢的谍椅,給你一個(gè)溫馨幸福的家庭!說完古话,給她一個(gè)擁抱雏吭。但是她的男票卻從來沒有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容表達(dá),也就是想法層面的展露陪踩。所以這位女生的心里非常的困惑杖们,為此倆人之間也是矛盾重重。
當(dāng)時(shí)作為朋友的我肩狂,只能這樣去安慰她:“或許他目前還處于學(xué)習(xí)階段摘完,對于未來的規(guī)劃,自己也未必很清楚婚温,所以不敢對你作出任何的承諾與保證描焰,這也算是正常的。人生總有起起伏伏栅螟,你真的還是要給予他一定的時(shí)間荆秦,去努力與打拼×ν迹”現(xiàn)在回想起來步绸,其實(shí)他們倆的矛盾就是沒有處于同一層級的溝通中,女生在想法層級吃媒,而男生或許礙于自尊心作祟瓤介,不愿意承認(rèn)自己正處于低谷狀態(tài),就只是用態(tài)度層級或情緒層級赘那,想著哄一下女票就完事了刑桑。結(jié)果就導(dǎo)致了兩個(gè)人之間齟齬不斷。
曾經(jīng)有位朋友和我聊天時(shí)說募舟,自己最近睡眠不佳祠斧,身心疲憊。我卻在回應(yīng)她的時(shí)候拱礁,大談中醫(yī)調(diào)理的好處琢锋,建議她去看中醫(yī)門診辕漂。結(jié)果就是沒聊多久,兩個(gè)人就尬聊了吴超,不得不轉(zhuǎn)換話題钉嘹。其實(shí)當(dāng)時(shí)她只是來找我宣泄自己心情的郁悶,而我正確的做法應(yīng)該是鲸阻,引導(dǎo)她傾訴內(nèi)心的苦楚跋涣,比如,晚上睡不著覺赘娄,入睡困難仆潮,是不是影響到自己白天的工作了宏蛉,還有是不是會(huì)莫名的暴躁遣臼,那么與家人的互動(dòng),還好嗎拾并?最后揍堰,當(dāng)她心情舒緩了之后,再給出一些建議嗅义,比如中醫(yī)養(yǎng)生的調(diào)理屏歹,再加上運(yùn)動(dòng)的輔助。所以當(dāng)對方處于情緒表達(dá)時(shí)之碗,也不要過快的進(jìn)入到想法層級蝙眶,因?yàn)榇藭r(shí)對方或許只是需要一些安慰與鼓勵(lì),過快的給出自己的看法與建議褪那,也是非常不合時(shí)宜的幽纷。
【A2·規(guī)劃應(yīng)用】
其實(shí)我本人在生活中,因?yàn)闆]有弄清楚層級狀態(tài)博敬,被人降級關(guān)系的事情友浸,也是時(shí)有發(fā)生的。有時(shí)候偏窝,人家只是態(tài)度良好收恢,我卻羅里吧嗦的去情緒展露,讓人生厭祭往。這或許也是自己單身許久的重要原因吧伦意!而關(guān)鍵的核心能力,其實(shí)就是共情術(shù)硼补。所以多參加社交活動(dòng)驮肉,與人多交往,訓(xùn)練自己的共情能力括勺。這個(gè)不止是想要脫單缆八,就是在人際交往中曲掰,也是非常重要的一項(xiàng)能力。
還有“行為聊法”的運(yùn)用奈辰,也是非常實(shí)用的±秆現(xiàn)在的人際交往,不止是局限在面對面的溝通奖恰,我們已經(jīng)都離不開微信吊趾,那么在刷朋友圈的時(shí)候,當(dāng)看到朋友發(fā)勵(lì)志的動(dòng)態(tài)時(shí)瑟啃,不要只是去點(diǎn)個(gè)贊论泛,而是去下面評論,并且不是簡單的寫幾個(gè)字:加油蛹屿,努力哈屁奏!是要把他的行為與自己準(zhǔn)備去做的事情聯(lián)系起來。比如错负,朋友發(fā)張健身的動(dòng)態(tài)坟瓢,我可以這樣評論:你好厲害啊,腰部一點(diǎn)贅肉都沒有犹撒,我也好想有自己的馬甲線和人魚線哈折联!不說了,去做平板支撐了识颊!或者更進(jìn)一步诚镰,直接邀約:你那里的環(huán)境不錯(cuò)哈,我也好久沒有跑步了祥款,有機(jī)會(huì)一起哈清笨!