管理學(xué)上的有個經(jīng)典模型：管理者三大能力模型，是一個管理學(xué)者羅伯特·卡茨在1955年提出來的。
卡茨說，管理者有三大能力：
第一個是技術(shù)能力杈帐，比如說你是一個財務(wù)經(jīng)理，你要懂會計专钉、財務(wù)挑童，這是技術(shù)能力；你是人力資源經(jīng)理跃须，就要知道勞動合同法站叼，知道怎么招聘；你要是一個汽車修理工菇民，就要知道怎么修理汽車尽楔。
第二大能力叫做人際能力投储，不管你做什么工作，都需要跟人打交道翔试，需要表達(dá)自己轻要，要協(xié)調(diào)跟其他人的行動等等复旬，這叫人際能力垦缅。
第三大能力叫做概念能力，概念能力這個詞聽起來很抽象驹碍，它指的也確實是你抽象思考的能力壁涎。說得更具體一些，指的是你看到大局志秃、看到整體怔球、看到不同關(guān)系之間的能力，是一種系統(tǒng)思考的能力浮还。
知道了這三部分的能力還不夠竟坛，這不是這個模型的精華。精華在于它告訴你钧舌，隨著你層級的不同担汤，你的三大能力的重要性是有區(qū)別的。
當(dāng)你是一個基層管理者的時候洼冻，技術(shù)能力最重要崭歧；當(dāng)你是一個非常高層的管理者時，概念能力最重要撞牢；人際能力一直都很重要率碾，當(dāng)然了，不同的職能屋彪、職位也不太一樣所宰，但是我們可以大致說，人際能力一直都很重要畜挥。
