I（用自己的語(yǔ)言重述原文）：領(lǐng)導(dǎo)力的精進(jìn)是一本幫助管理者尤其是新任管理者如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型勝任工作的工具書(shū)沪猴。片段中的談話路線圖可以運(yùn)用在工作中以處理問(wèn)題為主要目的談話和會(huì)議中辐啄，幫助和引導(dǎo)我們完成高質(zhì)量的討論，促成問(wèn)題的解決运嗜。根據(jù)討論主題和與會(huì)人掌握信息情況的程度不同壶辜，討論中可以選擇對(duì)其中存在爭(zhēng)議和比較重要的環(huán)節(jié)有側(cè)重，但是這五步都需要take到担租。人們常常犯的錯(cuò)誤是：對(duì)問(wèn)題的原因沒(méi)有弄清楚砸民，直接跳到解決方案。這樣的話即使實(shí)施了結(jié)論可能也是治標(biāo)不治本奋救。
A1（過(guò)往經(jīng)驗(yàn)/反思）：近期工作所在部門換了一位新領(lǐng)導(dǎo)岭参，和這位新領(lǐng)導(dǎo)一起開(kāi)會(huì)或者討論事情常常陷入“說(shuō)的很有道理的樣子，但還是解決不了問(wèn)題尝艘，不知道要怎么去做”的狀態(tài)演侯，相比之前占用了更多的開(kāi)會(huì)時(shí)間，但是效果比以前差很多背亥，甚至多次開(kāi)這種無(wú)果的會(huì)議之后嚴(yán)重影響了部門員工工作的積極性秒际。問(wèn)題出在哪兒呢悬赏？現(xiàn)在分析是因?yàn)檫@位新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己職責(zé)定位跑偏（他把自己看的高高在上，認(rèn)為作為一個(gè)有5位員工的部門領(lǐng)導(dǎo)自己不負(fù)責(zé)干活娄徊，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)就可以）闽颇，導(dǎo)致在討論問(wèn)題是自然地關(guān)注“開(kāi)啟討論、弄清原因”環(huán)節(jié)寄锐。是要以此來(lái)宣稱自己很忙干了很多活兵多、沒(méi)有自己實(shí)際做過(guò)不清楚所以背景原因問(wèn)的很細(xì)。但是新領(lǐng)導(dǎo)自己不做事情锐峭，所以即使花了一兩個(gè)小時(shí)討論原因中鼠，經(jīng)常遲遲進(jìn)入不到“促成方案”環(huán)節(jié)可婶。最后新領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)以命令式的總結(jié)來(lái)告訴我們結(jié)論是什么沿癞、要怎么做（結(jié)論本身的質(zhì)量通常很一般）。但是因?yàn)榇蠹也](méi)有對(duì)方案和共識(shí)進(jìn)行充分討論矛渴，所以心里并不認(rèn)同結(jié)論椎扬，后面也根本不能得到很好地執(zhí)行。
A2（行動(dòng)計(jì)劃）：
從本周五開(kāi)始具温，在部門例會(huì)和項(xiàng)目會(huì)議上（不論是否是主持人）蚕涤，按照此五步對(duì)話路線圖組織或check會(huì)議進(jìn)度，在參會(huì)人跑偏時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)回到談話路線上铣猩，保證會(huì)議的質(zhì)量揖铜。
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