我們?cè)诜?wù)商戶的過程中,遇見了一件十分有意思的事情来涨。
有兩家燒烤食材店图焰,A店開業(yè)一年,生意一直不溫不火蹦掐,每天的營(yíng)業(yè)額在1000元左右楞泼,B店僅半年,日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)做到了5000元笤闯!
原因在哪里堕阔?是兩家店規(guī)模大小不一樣嗎?
不颗味,營(yíng)業(yè)面積超陆、經(jīng)營(yíng)品類差不多,環(huán)境地段也差別不大。
那為什么營(yíng)業(yè)額懸殊那么多时呀?
在于引流方式的不同张漂。
A店老板自然累積客戶引流法:
A店老板,開店一年谨娜,沒怎么做活動(dòng)航攒。靠日常自然進(jìn)店趴梢,累積了400個(gè)客戶漠畜,建了一個(gè)微信社群。平常在群里發(fā)發(fā)紅包坞靶,發(fā)發(fā)產(chǎn)品照片憔狞,然后坐等客戶上門。
但燒烤食材消費(fèi)頻次不高彰阴,僅在群里發(fā)產(chǎn)品照片瘾敢,效果不理想。
于是尿这,A店老板就想辦法引流客戶簇抵,他印制派發(fā)宣傳單,發(fā)面額10元20元的紙質(zhì)代金券射众,費(fèi)用投入了幾百塊正压,沒有任何效果。
后來责球,他想到了一個(gè)方法焦履,直接送燒烤爐子,前提條件是消費(fèi)滿200才送雏逾。效果稍微好了一些嘉裤。因?yàn)閬淼娜耍枷氲玫侥莻€(gè)爐子栖博。
但總體客流幾乎沒有任何提升屑宠。
B店老板“花錢買客戶”引流法:
B店老板,剛開業(yè)時(shí)仇让,利用當(dāng)?shù)孛朗巢惋嫷浞睢⒊院韧鏄奉惖牡胤綘I(yíng)銷公眾微信號(hào),大肆宣傳丧叽,一周時(shí)間卫玖,廣告費(fèi)投了5000元,吸引了近500個(gè)客戶進(jìn)店踊淳。
為什么有這么多客戶進(jìn)店假瞬?
在于B店老板有買客戶的思維。他認(rèn)為,剛開始開店脱茉,就是要賠錢的剪芥,把人氣吸引來了,自然而然就會(huì)生意不斷琴许。
看一下他做的廣告:
“開業(yè)7天時(shí)間税肪,免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值128元的戶外旅游禮品包,每天僅限前50名免費(fèi)領(lǐng)劝裉铩益兄!”
當(dāng)然,剛開始的一兩天串慰,領(lǐng)取的人不是特別多,但領(lǐng)過的人唱蒸,幾乎都會(huì)主動(dòng)做宣傳邦鲫,讓他們的親朋好友領(lǐng)取,因此神汹,領(lǐng)禮品的平均每天達(dá)到了80人庆捺。一周下來,積累500個(gè)基礎(chǔ)客戶屁魏。
你會(huì)問滔以,送出去500份禮品,虧大發(fā)了吧氓拼。
你以為這些人就只是領(lǐng)禮品了嗎你画?
500人,只有100人是貪便宜的桃漾,不買任何東西坏匪,那就只得到價(jià)值38元的燒烤爐。其余有400人多多少少都買了東西撬统,領(lǐng)到相應(yīng)的禮品組合适滓,但所有的禮品組合里,都有燒烤爐恋追。這400人平均每人消費(fèi)80元凭迹,共計(jì)3.2萬元!
3.2萬的營(yíng)業(yè)額苦囱,至少有2萬的利潤(rùn)嗅绸,除去廣告費(fèi)5000元、禮品成本1萬元撕彤,凈賺5000元朽砰!
有人會(huì)說,費(fèi)這么大勁,就賺5000元瞧柔,太不值了吧漆弄!
錯(cuò)!超值造锅!
我們想一下撼唾,一周時(shí)間獲取的500個(gè)客戶,一半以上都是喜歡戶外活動(dòng)的(因?yàn)橘?zèng)的都是戶外活動(dòng)用品)哥蔚,我們就按照300個(gè)戶外愛好者來算倒谷,他們至少會(huì)影響到1000人。
他們周末戶外活動(dòng)糙箍,或者晚上下班聚會(huì)瞻颂,都可以利用燒烤爐子烤東西吃储藐。
那么,他們就又會(huì)陸續(xù)來B燒烤食材店買食材。
開業(yè)半年時(shí)間內(nèi)责掏,B店每天都有20多單生意抛姑,平均每單200元趁矾,營(yíng)業(yè)額輕松做到5000元瓮具!
用預(yù)期的目標(biāo),倒推最快達(dá)成目標(biāo)的路徑和方式掌呜,你會(huì)覺得前期的投入非常值得滓玖。而達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的最快的方式,就是買客戶质蕉。
案例帶給我們的啟示
總結(jié)分析上述案例势篡,給我們帶來了如下啟示:
一、我們都需具備“花錢買客戶”的思維
1模暗、客戶不會(huì)無緣無故的進(jìn)店殊霞,你只要合理花錢買客戶,客戶就會(huì)跟著來汰蓉。
2绷蹲、要關(guān)注客戶需要什么,希望得到什么顾孽,把客戶的需求放第一位祝钢,之后在尋求自己需求,達(dá)到客戶滿意若厚、自己滿意拦英。
二、引流客戶测秸,就要打造引流品
1疤估、引流品的目的是吸引目標(biāo)客戶進(jìn)店灾常,因此,要根據(jù)目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)铃拇,設(shè)計(jì)引流品钞瀑。
2、最好的引流品慷荔,是低價(jià)格雕什、高價(jià)值。因此显晶,引流品要經(jīng)過成本分析測(cè)算贷岸,不能太低廉,也不能太貴
3磷雇、引流品和鎖客品可以結(jié)合偿警,不僅要吸引客戶進(jìn)店一次,更要促使他重復(fù)進(jìn)店唯笙、長(zhǎng)期進(jìn)店
不同的引流方式螟蒸,背后折射的是做生意的道理。
做為商家睁本,心里不要總是想著自己(利己)尿庐,怕自己吃虧忠怖,而要多為客戶著想(利他)呢堰,想著如何能夠最大化的幫助和服務(wù)到更多的客戶。也只有這樣凡泣,才會(huì)獲得更多人的支持枉疼,生意才會(huì)更好。
做人也是同樣道理鞋拟,先尋求利他骂维,才能夠利己。