運營層面的具體實操方式：
1诺核、配合推廣做好內(nèi)容，類似于landing page久信，知道用戶為什么而來窖杀、因什么而來，針對性的補充內(nèi)容裙士，讓用戶多停留幾秒入客，你就多幾分把握;
2、廣邀朋友腿椎，沒事的時候請大家?guī)兔Πl(fā)個帖桌硫，補充一下內(nèi)容，讓推廣引來的用戶可以有內(nèi)容可看啃炸。如果您單純的想要讓新來的用戶在不看內(nèi)容的情況下直接發(fā)帖的話鞍泉，幾乎是奢望;
3、運營人員多注冊小號肮帐，如果有用戶回帖或者發(fā)帖，立即跟進，熱情回應训枢，讓用戶在你的社區(qū)感受到交流托修、分享的快樂;
4、首次引導一定要做好恒界，鼓勵用戶發(fā)帖睦刃、回帖嘗試(提醒語、提醒方式要注意十酣，不要引起反感);
5涩拙、設立等級、權限機制耸采，讓用戶有個短期可以在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)的小目標兴泥，例如：只有三級后才可以發(fā)帖，不注冊虾宇、登錄無法發(fā)帖搓彻、回帖等等;
6、給與用戶正向回應嘱朽，用戶發(fā)帖可以給積分旭贬、升級、相應權限等等;
7搪泳、建立多個回應維度稀轨，不要僅有回帖一個回應維度，這個門檻過高岸军，杜絕了絕大多數(shù)用戶奋刽，可以設置閱讀數(shù)、點贊凛膏、送花杨名、表態(tài)度(參看盧松松的博客)等等，降低回應的成本更易讓用戶表態(tài)猖毫，相應數(shù)據(jù)由你掌控台谍。知乎上過千的贊同可能評論只有幾個;
8、建立完善的提醒機制吁断，這個非常重要趁蕊，切身之痛，如果沒有完善的提醒機制仔役，讓用戶沒有及時收到正向的回應掷伙，會令大批用戶流失;
9、要有相應的懲罰機制又兵，這和上面的權限任柜、積分卒废、等級相結(jié)合，不能讓個別用戶破壞社區(qū)氛圍;
10宙地、有重點的培養(yǎng)核心用戶摔认，不要奢望每位用戶都發(fā)帖、都成為活躍用戶宅粥，樹立一批正面典型参袱，有影響力的用戶即可。讓用戶影響用戶;
11秽梅、運營參與度高的話題抹蚀，如貓撲、天涯舉辦的各種網(wǎng)上活動企垦，新浪微博的話題運營环壤，小的社區(qū)可能舉辦這樣的活動就需要有相應的用戶資源，運營的時候有目的的積累;
12竹观、不要把自己當成社區(qū)的管理者镐捧、維護者，把自己當成服務人員臭增。心態(tài)方正懂酱，這點很重要;
13、做好延伸閱讀誊抛，讓用戶在閱讀帖子的時候有一個其他的內(nèi)容入口列牺。這點并不適用于所有社區(qū)類app，視產(chǎn)品情況而定拗窃。
回到起點瞎领，拿張紙和筆，列出如下問題：
1随夸、目標用戶是誰九默？——明確運營的目標，分析群體特征宾毒，依照對方可以接受的方式運營驼修，不要犯群體忌諱;
2、因何而來诈铛？——明確目標用戶的目的乙各，有準備的呈現(xiàn)內(nèi)容;
3、發(fā)帖幢竹、回帖用戶是誰耳峦？——為前期運營找突破口，分析這個群體的特征：年齡焕毫、網(wǎng)齡蹲坷、話題等等驶乾，提供有針對性的、參與度高的內(nèi)容;
4冠句、因何發(fā)帖轻掩？——兩種情況：用戶而來有目的、有明確需求發(fā)帖懦底，如知乎提問求回答;社區(qū)提供理由，發(fā)帖可以升級罕扎、賺積分等等 ;
5聚唐、運營人員在整個環(huán)節(jié)扮演什么角色？——把自己解放出來看整個全局腔召，先不要局限在運營上面和具體事務上面杆查，深刻理解這個產(chǎn)品的目標、走向臀蛛，運營只不過是實現(xiàn)目標的一個路徑亲桦，看清全局更加有利于你的定位，說不定不只有運營這一條路可以實現(xiàn)最終目標(這個適用于所有工作浊仆，個人經(jīng)驗)客峭。
還有很多值得思考的細節(jié)問題，建議你把所有的工作全部分解抡柿，具體到執(zhí)行細節(jié)舔琅，列出實現(xiàn)目標的所有問題一一回答，這就相當于工作的總綱了洲劣。局限于具體任務后難免忘了备蚓，寫出來也可以時常查看、思考囱稽，親身實踐非常有用郊尝。
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