文/美玲
“聽了你的話，我仿佛受了審判邪意，
無比委屈综芥，又無從分辯
在離開前丽蝎，我想問，
那真的是你的意思嗎膀藐？”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?---魯思·貝本梅爾
它讓我想起我曾經(jīng)遇到不舒服的感受麻诀、委屈痕寓、無助、憤怒等等蝇闭，語言的威力是無窮的呻率，有時(shí)候如同陽光般溫暖，有時(shí)也像寒冰般徹骨丁眼，改變自己的溝通方式筷凤，不要讓別人跟我們有一樣的感受。雖然知道這樣是很難的苞七，每個(gè)人都會(huì)在面對(duì)暴力語言的條件反射下藐守，做出防護(hù)自己的態(tài)度。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
任何的溝通都是建立在傾聽和感同身受的基礎(chǔ)上蹂风，非暴力溝通也是一樣卢厂，非暴力溝通有四個(gè)非常重要的要素
1.觀察（什么是我的觀察，觀察到什么惠啄？）
2.感受（我的感受是什么）
3.需要（哪些因素導(dǎo)致我這樣的感受）
4.請(qǐng)求（為了改變這樣的狀態(tài)慎恒，我的請(qǐng)求是什么）
第一想到的是和孩子的溝通，比較貼近我的生活撵渡，我們對(duì)待孩子往往都是采用的暴力溝通融柬，就拿孩子亂扔?xùn)|西這一點(diǎn)說，也可以應(yīng)用非暴力溝通的四個(gè)要素趋距。
例如可以這樣說“孩子粒氧，我看到茶幾那里有亂放的玩具（觀察），我感覺很不舒服（感受）节腐，因?yàn)閶寢屜矚g干凈（需要）外盯，你可以把它們放到旁邊的整理箱里嗎？（請(qǐng)求）”是不是比我們暴力的指責(zé)要好一些呢翼雀？很多育兒文章里都主張和孩子們好好溝通饱苟，今天的閱讀有了一種條理的感覺。其實(shí)非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)方面狼渊，無論是家庭箱熬，孩子，還是學(xué)校狈邑，職場(chǎng)坦弟，它適用于各種層面的交流，有助于我們更好的于人交流官地，也可以借助它改進(jìn)工作酿傍。
非暴力溝通沒有以一抵百的話術(shù)，而是我們?cè)谶\(yùn)用的過程中根據(jù)場(chǎng)景做出各種調(diào)整驱入，只要我們有意識(shí)地運(yùn)用赤炒，秉承傾聽氯析、理解、讓愛融入生活的宗旨莺褒，我相信掩缓，非暴力溝通一定會(huì)讓我們的生活一定會(huì)越來越好。
作者簡(jiǎn)介：美玲 ? 80后 ?悶騷女青年
職業(yè)：安聯(lián)保險(xiǎn)代理人
內(nèi)向 ? 靦腆 ? 愛吃紅燒肉的大胖子
接頭暗號(hào)：天龍蓋地虎 ? ?愛吃大西瓜
