所謂高情商飞蚓,絕不僅僅只是會說話[4P]
“情商”這個(gè)詞,近幾年一度火爆廊蜒,網(wǎng)上隨便一搜趴拧,都能看到這樣標(biāo)題的文章:
《所謂高情商,就是說話讓人舒服》
《所謂的高情商山叮,就是能好好說話》
《情商高的人著榴,從不說這四句話》
……
從這類文章標(biāo)題來看,似乎在大多數(shù)人眼里屁倔,情商高脑又,就是會說話,比如娛樂圈的幾個(gè)高情商代表:林志玲锐借、何炅问麸、黃渤,說出的話總是滴水不漏钞翔,面對別人的惡意攻擊严卖,也能化解于無形。
毫無疑問布轿,情商高的人一定會說話哮笆,但所謂的高情商,絕不僅僅只是會說話汰扭。因?yàn)椤扒樯獭币辉~所涵蓋的范圍稠肘,本就不是溝通這個(gè)領(lǐng)域能囊括的。
那么萝毛,真正的情商高手项阴,應(yīng)該是怎樣一種人?
下面就一起來看看精讀讀友梁斯鈞對這個(gè)問題的理解笆包。
【一】
情商高手环揽,不會一味地迎合他人
飛小白:你好拷沸,請做一個(gè)簡單的自我介紹吧!
梁斯鈞:我叫梁斯鈞薯演,現(xiàn)在珠海從事背景調(diào)查的工作,如果沒記錯(cuò)秧了,我是今年2月13號進(jìn)入精讀大家庭跨扮。
開始也是雄心壯志,打算三個(gè)月做到一日一課評論验毡,但是中間差不多有一個(gè)月都沒寫過評論衡创,自律還是比較困難的。
感謝精讀小助手提醒晶通,還是可以堅(jiān)持下來璃氢。最近也在添加一些活躍讀友的微信,多跟著榜樣學(xué)習(xí)狮辽,提高自己的閱讀動力一也。
飛小白:你在對詞條“情商”的評論說到,自己對情商的概念清晰了許多喉脖,你認(rèn)為情商在人際交往中有著怎樣的作用椰苟?你對自己的情商滿意嗎?
梁斯鈞:哎呀树叽,回憶當(dāng)時(shí)的評論舆蝴,還有點(diǎn)難度。現(xiàn)在詞條太多了题诵,找回評論有點(diǎn)難洁仗。
從學(xué)習(xí)《成長詞典》到現(xiàn)在,我自己的改變其實(shí)不算多性锭,不過學(xué)習(xí)了這個(gè)詞條赠潦,相對以往直來直去的性格,如今已經(jīng)有改變一點(diǎn)點(diǎn)篷店。
從小到大祭椰,大人們總是教育我們,要先做人后做事疲陕。以前不理解方淤,現(xiàn)在有點(diǎn)理解了,大概就是告訴我們?yōu)槿颂幨酪幸粋€(gè)高情商蹄殃,所以我認(rèn)為情商在人際交往中是起著非常重要的作用携茂。
情商高的人一般會懂得換位思考,懂得尊重別人诅岩,這無疑會增進(jìn)彼此關(guān)系的和諧讳苦;如果沒有同理心带膜,那怎樣都合不來。
情商低的人在人際交往中是會遇到很多麻煩的鸳谜。
舉個(gè)例子膝藕,指正別人的缺點(diǎn)在所難免,情商不高的人可能不分場合不分情境采取不合適的語言去表達(dá)咐扭,這就會讓人很尷尬芭挽,也達(dá)不到自己內(nèi)心希望的目標(biāo)——讓別人改正。
久而久之蝗肪,別人不愿意和自己交流袜爪,那相應(yīng)得到的資訊以及交情就會減少,也不利于自己的成長薛闪。
我辛馆,當(dāng)然不是很滿意自己的情商,因?yàn)榭倳l(fā)現(xiàn)更得當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/p>
飛小白:你所認(rèn)為的情商高手豁延,是什么樣的昙篙?能否舉例說明?
梁斯鈞:我認(rèn)為的情商高手是可以根據(jù)情境調(diào)整自己的言行术浪,但并不是說情商高就是見人說人話瓢对,見鬼說鬼話,因?yàn)樗麄冊诖蠓较蛏弦人眨瑧?yīng)該是真誠并且心存善念的硕蛹。
比如我爸有一個(gè)朋友,相當(dāng)于我的叔叔硕并,每次看到他都是和顏悅色的法焰,和他交談,他會很有耐心地傾聽倔毙,然后會真心實(shí)意地從各方面替你想辦法解決問題埃仪。
【二】
所謂的情商高,絕不僅僅只是會說話
飛小白:作家韋斯托說:“有話直說是一種直面問題的積極態(tài)度”陕赃,因此有人認(rèn)為卵蛉,情商高的人,說話都比較直么库,遮遮掩掩反而有礙溝通傻丝,你是否贊同?理由是什么诉儒?
梁斯鈞:我不贊同這句話葡缰,如上所言,我感覺自己的性格也是直來直去的,但我并不覺得自己情商高泛释,說話太直滤愕,也很容易傷到人。
而情商高的人不僅是會說話怜校,他們的思維層次通常比較高间影,看問題的角度也比較準(zhǔn)確,這樣才能因時(shí)因地用適當(dāng)?shù)恼Z言和行為化解矛盾茄茁、增進(jìn)彼此的關(guān)系宇智。
前面也說到,情商高的人會讓人感受到他們的真誠胰丁,比如他們給別人幫忙的時(shí)候,會讓別人感受到自己的確在認(rèn)真幫忙喂分,而不只有口頭上的大話锦庸。
飛小白手記:在與人溝通的方面,我認(rèn)為情商高的人并不是真話傷人就半句不說蒲祈,而是把真話拐彎說甘萧,說到位,換一種不傷人的方式表達(dá)出來梆掸。
比如魯迅在為蕭紅的代表作《生死場》作序的時(shí)候扬卷,有一句話是:“敘事寫景勝于描寫人物∷崆眨”
后來魯迅解釋怪得,這句話的意思其實(shí)就是說人物描寫得不怎么好,但他換了一個(gè)表達(dá)方式把真話說出來卑硫,也沒有讓蕭紅下不來臺徒恋。
其次,正如這位讀友所說欢伏,情商高的人絕不僅僅只是會說話入挣、懂交際,它還包括對自我的認(rèn)知和管理硝拧。心理學(xué)博士戈?duì)柭亚樯谈爬?個(gè)方面:
【斗ぁ①情緒覺察:不止是認(rèn)識到自己的情緒,還要了解它對別人的影響障陶;
∽烫瘛②情緒管理:能管理好自己的不良情緒;
∠陶狻③情緒驅(qū)動:不斷自我鼓勵(lì)和為了目標(biāo)自我約束夷恍;
④情緒理解:有同理心,能理解他人情緒酿雪;
《舯⑤社交技巧:能處理好人際關(guān)系。
對于情商指黎,我們通常陷入一個(gè)誤區(qū)朋凉,以為只是擅長和各種人打交道就是情商高,其實(shí)它是妥善管理自己情緒和理解他人情緒的結(jié)合體醋安。
【三】
提升情商杂彭,還要學(xué)會記錄
飛小白:如果在人際交往中和別人發(fā)生沖突,你通常是如何處理的吓揪?
梁斯鈞:在沖突發(fā)生的當(dāng)下亲怠,我還沒有找到比較好的解決辦法,但在沖突發(fā)生過后的反思我有一套自己的方法:
首先是冷靜分析沖突柠辞,有時(shí)候也會將了解的情況記錄下來团秽;第二是找靠譜的人一起分析;第三是多方了解對方的態(tài)度及想法叭首;第四是找到合適的時(shí)間再溝通习勤;第五總結(jié)記錄。
俗話說焙格,一樣米養(yǎng)百樣人图毕,但是基本的分類還是應(yīng)該自己總結(jié)出來。按照王陽明的心學(xué)說法眷唉,人人皆可成圣人予颤。如果細(xì)分一下,有一部分人是心存善念但很難成圣人冬阳,他們心中的執(zhí)念或許就是我們?nèi)粘=煌行枰私獾氖虑椤?/p>
如果我們能在人際交往中對這類人應(yīng)付自如荣瑟,也就不用擔(dān)心自己的情商了。
飛小白手記:生活中摩泪,發(fā)生沖突并不是一件壞事笆焰,在親密關(guān)系中,沖突的主流觀點(diǎn)就認(rèn)為见坑,沖突本身就是促進(jìn)親密關(guān)系必不可少的工具嚷掠。
飛小白:你前面說到,在解決沖突的時(shí)候荞驴,會總結(jié)記錄不皆,這里的記錄是筆頭的記錄嗎?
梁斯鈞:可以這么說熊楼,我的記錄方式是通過網(wǎng)絡(luò)霹娄,我記得有一個(gè)詞條說到,筆頭記錄會更有印象和感觸。
選擇網(wǎng)絡(luò)記錄也是因?yàn)檫@更符合現(xiàn)在發(fā)展的趨勢犬耻,我也希望可以隨時(shí)搜索到那時(shí)的所思所想踩晶,對于更新自己的執(zhí)念會更好。
飛小白:你似乎有一個(gè)晨間日記的習(xí)慣枕磁,這個(gè)習(xí)慣堅(jiān)持了多久渡蜻?堅(jiān)持下來的理由是什么呢?
梁斯鈞:晨間日記堅(jiān)持了一年计济,堅(jiān)持的理由就是在時(shí)間長河中記錄下自己的足跡茸苇。就像你現(xiàn)在采訪我一樣,如果我沒記錄沦寂,那只能胡編亂造了学密,哈哈。
【四】
學(xué)而學(xué)传藏,思而錄则果,才能真正成長
飛小白:你認(rèn)為,寫作是如何促進(jìn)思考的漩氨?
梁斯鈞:說句實(shí)在話,晨間記錄我都是潦草地記錄一下遗增。我的感覺就是叫惊,寫出來的東西比在腦子里會清晰許多。
寫的東西就可以像卡片或者積木一樣做修,不斷地累積或轉(zhuǎn)化我們腦中的世界霍狰,從而發(fā)現(xiàn)一些我們?nèi)菀缀雎缘臇|西,提高我們的認(rèn)知水平饰及。
飛小白手記:黃山谷說蔗坯,三日不讀書,便覺得自己語言無味燎含,面目可憎宾濒。周國平說,三天不動筆屏箍,就會思維遲鈍绘梦,頭腦發(fā)空。
周國平認(rèn)為赴魁,世界上有兩種人卸奉,一種是讀書很多,稱得上博學(xué)颖御,但始終沒有真正屬于自己見解的人榄棵;另一種是酷愛構(gòu)筑體系,發(fā)現(xiàn)新的真理,但拿出的結(jié)果往往并無價(jià)值疹鳄,即使有價(jià)值也是前人已經(jīng)說過而且說得更好的拧略。
這兩種人為何會這樣?因?yàn)閷τ诼爜淼挠^點(diǎn)尚辑,他們沒有自己的思考辑鲤。要避免照搬別人的想法,在學(xué)和思之外杠茬,我們還要學(xué)會錄月褥,所謂錄,也就是寫作瓢喉。
飛小白:在精讀讀友會打卡宁赤,也是一種記錄的方式,我發(fā)現(xiàn)你每個(gè)詞條的評論都寫得很走心栓票,《成長詞典》對你的成長有帶來什么影響嗎决左?
梁斯鈞:上面寫的都是對我的影響,一般我都不會寫這么多的走贪,哈哈佛猛。
還是那個(gè)槽點(diǎn),怎么搜索到我原來的評論坠狡?說實(shí)話继找,我想永久地看下去,因?yàn)椤冻砷L詞典》真心有用逃沿。
至于評論走心婴渡,那是受到很多讀友的影響,在他們的帶動下凯亮,我才得以全情投入边臼,有真情實(shí)感才有更深刻的體會啊。
飛小白:最后假消,請您跟精讀的讀友們說句話吧柠并,當(dāng)作共勉。
梁斯鈞:做一個(gè)情商高的人富拗,多讀詞條堂鲤,多交朋友。
以上媒峡,就是對讀友梁斯鈞的全部采訪內(nèi)容瘟栖。
情商不止是會說話那么簡單,也不代表一味迎合別人就會讓人覺得舒服谅阿。真正的情商是一種能力半哟,是管理自己情緒的同時(shí)酬滤,還能理解他人情感需求的能力。
提高情商的書很多寓涨,但我認(rèn)為盯串,改變的前提必須是能夠坦然接受自己。心理學(xué)大師霍尼說:一個(gè)人想要真正成長戒良,必須在洞悉自己并坦然接受的同時(shí)体捏,又有所追求。