今天遇到同事當(dāng)面與我發(fā)難,表示我給他指派的任務(wù),不是他職責(zé)范圍之內(nèi)衅疙,更是說出:“我這人比較直有什么說什么”亚斋。這樣下結(jié)論的話,這話像是表達(dá)你怎么做是錯(cuò)的拂募,我這個(gè)人直所以我敢說庭猩。
? 直不代表你就對(duì),有什么事情你可以好好說陈症,不是你以為你直就什么都可以說并什么都是對(duì)的蔼水。我的處理方式是試著了解他的想法,結(jié)果他已經(jīng)被他所謂的“直”沖昏了理智录肯。完全沉浸在自我的世界趴腋,對(duì)我的言語斷章取義,并且表現(xiàn)出敵意论咏。
? 我意識(shí)到這點(diǎn)時(shí)优炬,立刻停止了交談。權(quán)利是下屬給你的厅贪,不是領(lǐng)導(dǎo)安排給你蠢护,你就用的了的。
?與對(duì)方同級(jí)养涮,但對(duì)方資歷比你老葵硕,可你的權(quán)利又在他之上。要把握分寸是個(gè)技術(shù)活贯吓,既要他配合你的工作懈凹,又要讓他很舒服的把權(quán)利交給你,談何容易悄谐。
? 工作中會(huì)遇到各種各樣的人介评,他們可能自私,頭腦混亂尊沸,相當(dāng)?shù)淖晕彝D惚仨氄J(rèn)清他們贤惯,并想辦法讓他們來配合你完成你的工作。不是去抱怨你遇上了這樣的人棒掠,才使的你的工作無法完成孵构。
? 找出和他們溝通的最有效方式,不要被他們拖入沒有盡頭的爭吵烟很。認(rèn)清他們是什么狀態(tài)颈墅,不可理喻時(shí)要馬上離開,不要認(rèn)為自己可以戰(zhàn)勝對(duì)方雾袱。
? 有的人可以很快的看透事件的本質(zhì)恤筛,有的人卻要花一生的時(shí)間,這也是人與人之間最大的區(qū)別芹橡。
?不管是生活還是工作中遇到任何人毒坛,用憤怒的方式表達(dá)要和你溝通的意愿時(shí),你都要先保持冷靜林说。然后丟下一句煎殷,等你冷靜了我們?cè)跍贤ǎ缓蟀阉麃G在風(fēng)中腿箩,迅速離去豪直。不要在對(duì)方失去理智的時(shí)候和對(duì)方進(jìn)行溝通,不要認(rèn)為自己可以戰(zhàn)勝對(duì)方珠移。立即停止交流是唯一且最佳處理方式弓乙。
? 待對(duì)方冷靜后,告訴對(duì)方既然是溝通那就要明白钧惧,溝通是不僅我要聽你說什么暇韧,你也要耐心的聽我要表達(dá)的內(nèi)容。并且彼此盡量的去理解對(duì)方垢乙,和改正自己原本錯(cuò)誤的地方锨咙。
?對(duì)事不對(duì)人,我們討論的只是發(fā)生在工作中的誤會(huì)追逮,為什么會(huì)發(fā)生要怎么解決,不可討論到人上粹舵,不可進(jìn)行人身攻擊钮孵。
? 有些人經(jīng)常會(huì)有一些莫名其妙的理論和邏輯錯(cuò)誤,一定要多鍛煉自己的邏輯思考能力眼滤。比如:我同事昨天和我說巴席,他和另一個(gè)同事都聊的了,但是他和我聊不來诅需,所以我有問題......
? 好吧無語中漾唉,明顯的中項(xiàng)不周延荧库。你只是人類中的一個(gè),你無法代表全人類赵刑。所以這是個(gè)邏輯錯(cuò)誤分衫。
? 像這樣的例子很多,有的童鞋不小心就會(huì)被這樣的歪理邪說般此,搞的很難過蚪战。如果是這樣你還是多練練邏輯。
?認(rèn)真聽清楚他對(duì)你不滿的原因铐懊,和他的訴求什么邀桑。在溝通的過程中始終保持主題,你對(duì)我有意見科乎,原因是什么壁畸?記下原1,2,3,4。然后逐個(gè)分析哪些是錯(cuò)誤的茅茂?哪些是合理的瓤摧?哪些是需要改正的?
? 討論的過程中玉吁,必須時(shí)刻保持冷靜照弥,互相尊重對(duì)方。
? 人和動(dòng)物最大的區(qū)別就在于溝通进副,溝通是人與人生活在一起的基礎(chǔ)这揣,良好的溝通是為了更好的生活。