今天約了面試。
本來不打算去的袭蝗。其一唤殴，對對方公司并不很感興趣；其二到腥，對于自己是否確認跳槽還沒考慮清楚朵逝。
但礙于對方三翻熱情邀請，還是應邀了左电。
地點約在某商場星巴克廉侧。
面試我的有3個人页响，一個副總篓足，一個人事總監(jiān)，一個貨品經(jīng)理（應聘的職位是零售區(qū)域管理）闰蚕。
我剛坐定栈拖，對面副總（姓張）便問我，你微信名是“*大俠”嗎没陡？
我微笑著說涩哟，是的，這個外號從大學起被一直叫到現(xiàn)在盼玄，所以干脆就這么用著了贴彼。
我想，是覺得我太幼稚了埃儿？我個人很反感通過某頭像或名稱來武斷判斷一個人性格的器仗。我昨天才剛剛把一個使用了10年的名字改掉。原因是跟我閨蜜的名字比較匹配童番。
他一邊打量我精钮，一邊說，你覺得當?shù)卣衅溉藛T情況怎么樣剃斧？
我實言道：不太樂觀轨香。尤其零售行業(yè)，人員招聘確實是比較難的問題幼东。一般還是通過網(wǎng)絡渠道臂容、內(nèi)推科雳、行業(yè)挖掘、人資市場發(fā)布招聘信息策橘≌ǘ桑總體來說，零售行業(yè)人員流動性比較大丽已。
旁邊人事總監(jiān)接著應道：確實是蚌堵，現(xiàn)在行業(yè)招人確實也比較難。請問如果你是區(qū)域管理沛婴，你覺得我們零售行業(yè)現(xiàn)在最大的問題是什么吼畏？
“創(chuàng)新吧。運營模式創(chuàng)新嘁灯，店鋪形象創(chuàng)新泻蚊，服務創(chuàng)新。我雖然離開百貨零售已經(jīng)約3年（現(xiàn)就職在家居行業(yè)）丑婿，但是我現(xiàn)在負責的總體工作性質(zhì)沒有變性雄，唯一變化的是產(chǎn)品對象。我們傳統(tǒng)的運作無非停留在“人羹奉，貨秒旋，場”自身原因的挖掘，比如銷售不好是人員的問題诀拭，貨品產(chǎn)出不好是陳列的問題等迁筛，但我們很少有從根本上去思考，現(xiàn)有的傳統(tǒng)模式如今是否跟上時代潮流耕挨？我在日本去考察商業(yè)的時候细卧，發(fā)現(xiàn)……”我在一邊思考一邊回答的時候，掃過一眼張總筒占，我發(fā)現(xiàn)他在看手機贪庙。
這個時候我心里已經(jīng)基本明白，目前我處于什么樣的境地了：對方對我的回答不感興趣翰苫。
說完之后止邮，張總直接放下手機看著我說，講實話革骨，你說的這些并不是我想要的农尖，而且邏輯也不清楚。我看你雖然已經(jīng)30歲良哲，但貌似還很天真盛卡。
一般回答問題能達到我預期的，我會很快結(jié)束談話筑凫，我需要你回答的是滑沧，作為區(qū)域管理并村，店鋪業(yè)績不好你怎么做？業(yè)績跟什么有關系滓技？成交率是吧哩牍？比方說我今天接了5個客戶，成交了4組令漂，你接了5個客戶成交了1組膝昆，是不是要發(fā)現(xiàn)解決問題？那成交率跟什么有關系呢叠必？員工銷售技巧吧荚孵？
他一邊比劃，一邊試圖說服我按照他的思路回答纬朝。
是的張總收叶，不好意思，可能是我理解有偏差共苛。但我覺得接了5組客戶成交4組的話判没，成交率是高的，但我們同時會分析該員工的客單值是否達標隅茎；成交率低的員工也有可能客單值會比較高澄峰，這個時候就需要我們分情況……
“你要回答的不是這個，我們討論的是這個高成交率的員工也是高客單值的情況下來分析的……”我旁邊的人事總監(jiān)說道患膛。
EXC摊阀？我沒有否認啊耻蛇，我只是分析下這種情況下踪蹬，我們?nèi)绾巫鱿鄳鉀Q方案……還有就是高成交率高客單值也只是銷售情況里的一種啊……
好的，我了解了臣咖。我笑著說跃捣。
“還有就是，我覺得戰(zhàn)略方向的事情不是你該考慮的夺蛇，我花了16年時間從導購開始做起走到今天這個位置疚漆，做事先把基礎打扎實……還有就是，我覺得你現(xiàn)在的公司就是在消耗你刁赦，你再等3年出來娶聘，可能結(jié)果會更不好∩趼觯”張總極力向我灌輸他的理念丸升。
謝謝張總，不管今天結(jié)果怎么樣牺氨，我都會很高興上了一次課狡耻。其實區(qū)域管理人才這塊墩剖，你們可以在同行業(yè)里面再深挖一些。我微笑著回答說夷狰。
這次面試結(jié)果肯定是雙方都沒有意向合作岭皂，雖然他們離開時跟我打招呼說，下次再面談薪資待遇沼头。
面試的時候最怕碰到價值觀不一樣的公司爷绘。
對于一個公司來說，招聘時首先考慮與公司企業(yè)文化进倍、核心價值相一致的員工揉阎，其次才是員工能力。一個員工能力再強背捌，但價值觀與公司背離毙籽，離開是遲早的事。
拋開我能力是否達標之外毡庆，價值觀我顯然與該公司也不一致坑赡。
在我認為，作為公司中層以上干部人員么抗，在運作管理上必須要有戰(zhàn)略思維毅否。
拿破侖說，不想當將軍的士兵不是好士兵蝇刀。
如果你作為一個管理層螟加，格局與眼界永遠停留在你崗位的層次上，那么你將會是這個崗位上最資深的員工吞琐，僅此而已捆探。
花了16年時間走到副總的位置，考慮的還只是員工銷售能力層次上站粟，而不是思考整個行業(yè)的痛點黍图、我們能做的、想要突破的差異化競爭上奴烙。
每個店面的運作助被，如果一個高層考慮問題，還停留在抓普通員工的技能上切诀，那我需要店長做什么呢揩环？KPI數(shù)據(jù)不能代表一切，我們要做的是如何帶領店長們更好地去運營幅虑。對于運作里面的細節(jié)丰滑，包括人員，貨品翘单，陳列吨枉，賬務蹦渣，KPI這些只是運營過程中的具體環(huán)節(jié)。
我想貌亭，有可能柬唯，他最多就是個副總了。
也有可能圃庭，他覺得我年紀輕輕就考慮那么深遠的問題很不切實際锄奢。
或者也因我現(xiàn)在處于集團性質(zhì)的工作，對外業(yè)務關系比較多剧腻，考慮問題在戰(zhàn)略層次上已經(jīng)習慣而忽略了百貨零售對內(nèi)運作的具體戰(zhàn)術拘央。
反正我的回答肯定已經(jīng)不符合他們的內(nèi)心答案需求。
不過有一點我很贊同书在，在考慮高層次的問題前灰伟，首先得扎實基礎。而我畢竟年輕儒旬，功底深厚確實還談不上栏账。
記錄這次談話，一是希望自己能重新審視自己栈源，離提升還有很大空間挡爵；二是希望自己繼續(xù)努力，每個公司有每個公司用人標準甚垦，我并不是適合所有同行公司標準的茶鹃，所以在今后選擇上，需要雙向仔細考量艰亮。
在對的平臺上闭翩，用對的人，才能最大化驅(qū)動利益垃杖。
