第一部分
(一)
做好一個H5活動很容易仪搔,但也很難。
如果想在活動中真正做出有轉(zhuǎn)化的效果(包括但不限于銷售轉(zhuǎn)化蜻牢,名單留存烤咧,APP下載偏陪,微信吸粉等等),其中有四點原則最為重要煮嫌,做好這四點笛谦,基本可以保證無往不勝,無往不利昌阿。
創(chuàng)意+誘因+病毒機制+優(yōu)質(zhì)渠道饥脑。
其實仔細(xì)想想,無論是否是H5懦冰,任何優(yōu)秀的活動不也都得符合以上這四點原則嗎灶轰?
當(dāng)然也有一些純內(nèi)容型的H5,無需病毒機制刷钢,僅靠內(nèi)容就能博取眾多人的共鳴并引起大量轉(zhuǎn)發(fā)笋颤,在這里也是不得不佩服。不過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型的H5對于策劃及文案人員的水平要求甚高内地,同時內(nèi)容爆點的天時地利人和都要占據(jù)伴澄,故復(fù)盤來看,已屬于小概率事件阱缓,故不展開細(xì)講非凌。
而近期聽聞微信針對H5病毒傳播機制采取了更加嚴(yán)厲的限制措施,也不得不感嘆:一招鮮茬祷,吃遍天這事情在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)永遠(yuǎn)都不會存在清焕。
擁抱變化吧。
(二)
盡管微信已經(jīng)“封殺”了這種病毒傳播性的H5活動祭犯,但我個人認(rèn)為做活動運營和活動策劃的同學(xué)依然要學(xué)會此類活動的策劃秸妥。因為一個H5活動策劃案基上囊括了移動端活動的所有要點。
創(chuàng)意沃粗,入口粥惧,傳播,通路最盅,產(chǎn)品突雪,渠道等等。
萬變不離其宗涡贱,基本上當(dāng)你一個活動做完之后咏删,無論是以后再做APP類型,還是做微信公眾號類型问词,無論目標(biāo)以是拉下載督函,微信增粉,還是以電商銷售,單量轉(zhuǎn)化辰狡,品牌傳播為目標(biāo)锋叨,任何活動,你都能駕輕就熟宛篇。因為很多道理完完全全都是相通的娃磺。
那閑言少敘,我們今天就根據(jù)一個策劃案叫倍,把整個活動的策劃思路和要點從頭到尾走一遍偷卧。以此爭取有一個大致清晰的了解。
本策劃案將分為項目概況段标,活動流程涯冠,數(shù)據(jù)預(yù)估三個架構(gòu)來說,其中活動流程部分的內(nèi)容較大逼庞。其實我在真正寫策劃案的時候做出的架構(gòu)遠(yuǎn)不止于此蛇更,今天主要是為了給大家講解,所以大幅進行了縮減赛糟,力求清晰明了派任。
總之大家寫策劃案的時候不一定要拘泥于這個架構(gòu),自己把握就好璧南。
(三)
各位讀者請聽題:
由X廠重點開發(fā)的新一代閱讀類APP — “小黃文”在完成種子用戶及小范圍測試階段后已經(jīng)在應(yīng)用市場順利上線≌乒洌現(xiàn)急需為這款產(chǎn)品做一次H5傳播活動,用于APP的拉新以及品牌傳播司倚,獎品資源為《金瓶梅》電子書無刪節(jié)版豆混,數(shù)量不限,請您撰寫一整套策劃案……..
為了讓你們更有代入感动知,所以我做一個假設(shè)背景......
根據(jù)背景的要求皿伺,我將部分活動條件列明,并想出了一個活動名稱作為主題盒粮。
活動目標(biāo):拉動一款叫做“小黃文”閱讀APP的下載鸵鸥,并要求有大范圍的品牌傳播。
活動名稱:《名著大作戰(zhàn)》
上線時間:某年某月某日丹皱,活動持續(xù)7天
活動的主要發(fā)起平臺:微信端
項目負(fù)責(zé)人:劉大污童鞋
由于“小黃文”是一款閱讀類APP妒穴,所以我暫時想到了這個活動主題名字……
這不重要,恩摊崭,不重要讼油。
(四)
電子書這東西做獎品的好處就在于邊際成本很低,領(lǐng)取也很方便呢簸。不過對于用戶的吸引度可能并不是很高汁讼。各位童鞋的公司如果是土豪的話淆攻,一定要注意在活動中增加獎品的豐富性和梯次,包括普獎嘿架,三等獎,二等獎啸箫,特別獎等等都多來一些耸彪。哪怕最大獎只有一個腎6,但是搭配一些普通的獎品忘苛,仍會讓人覺得獎品層次豐富蝉娜,折算成本后其實也并沒有很高。
不過獎品越多扎唾,涉及到活動的后臺程序就越復(fù)雜召川,對于活動的穩(wěn)定性要求也就越高,這點也希望大家多多注意胸遇,避免因為獎品的多樣而導(dǎo)致活動后臺的不穩(wěn)定性風(fēng)險大增荧呐。
為了更好地提高APP的注冊率,我將獎品的領(lǐng)取方法設(shè)置為需要下載APP纸镊,注冊登錄后進入領(lǐng)取頁面領(lǐng)取倍阐。
作為一個有獎勵的拉新活動,領(lǐng)取獎品的流程設(shè)計是最后轉(zhuǎn)化重要的一環(huán)逗威,各位童鞋也可根據(jù)自己APP的實際情況峰搪,并配合產(chǎn)品以及數(shù)據(jù)作為參考,來優(yōu)化這一部分的流程凯旭。
據(jù)我所知道的很多活動概耻,大部分情況下,獎品的領(lǐng)取都是需要注冊才能領(lǐng)到的罐呼。而得獎的設(shè)定我暫時設(shè)定為一位用戶的有效傳播量達(dá)到20人鞠柄,就會得到獎品。關(guān)于這一點弄贿,我會在后面重點闡述春锋。
看到這,可能有經(jīng)驗的同學(xué)應(yīng)該猜到了差凹,我的此次活動應(yīng)該是類似于一款抽獎期奔,輪盤支持類型的游戲活動。
是的危尿,我們這次活動的主要游戲形式將以老虎機的方式呈現(xiàn)呐萌。你要換成輪盤,寶箱什么的統(tǒng)統(tǒng)也可以谊娇。只是我一直覺得老虎機高端大氣上檔次一些 ......
不知道老虎機是啥樣的請看下圖肺孤。
(五)
在做活動策劃的時候,為了領(lǐng)導(dǎo)和同事們理解的方便,我會寫一個簡要的活動流程圖赠堵。我私下稱之為“一分鐘看懂活動流程”
這次也不例外小渊。
通過本圖,我想闡述活動的核心邏輯是:用戶通過各種入口進入?yún)⑴c活動(游戲)茫叭,參與的過程中會有機制讓他到微信朋友圈向求助酬屉,朋友會支持他。支持到一定量級后他最終會獲得獎品揍愁,獲得獎品后會引導(dǎo)他下載APP呐萨。朋友支持他的同時也會參與活動。全部閉環(huán)莽囤。
但是光有總流程圖是不行的谬擦,你還需要畫出具體的細(xì)節(jié)流程圖。細(xì)節(jié)流程圖非常重要朽缎!是的惨远,非常重要!
在畫細(xì)節(jié)流程圖的時候饵沧,你會在腦中從頭到尾建立起一套活動端到端的所有路線锨络,并徹底檢驗自己的活動流程是否走通。同時細(xì)節(jié)流程圖也會幫助技術(shù)團隊的人更好的理解活動的流程細(xì)節(jié)狼牺。
以下為本次活動的細(xì)節(jié)流程圖羡儿。
有沒有一種頭大的感覺?
第二部分
這里是钥,我們將重點講解活動里的各種細(xì)節(jié)流程掠归。
(一)
接下來,我將為大家一一闡述整個活動的流程和各頁面的展現(xiàn)應(yīng)該是什么樣子悄泥。
另有些朋友在微信后臺表示虏冻,他們很喜歡用思維導(dǎo)圖或者表格去畫這樣的流程圖,我認(rèn)為也是可以的弹囚,用什么工具不是目的厨相,重要的是要掌握這項技能就好。
不過話又說回來了鸥鹉,你在向老板提案的時候蛮穿,能講著PPT講到一半時再打開其他軟件展示你的流程圖么?我認(rèn)為不能吧…..
各位在做活動策劃時應(yīng)該將重點立足于策劃案的整體毁渗,而不要在單獨頁面上投入太多精力践磅,切忌帶著策劃的頭銜去做產(chǎn)品經(jīng)理的活。
好灸异,那我們繼續(xù)往下看府适,根據(jù)流程圖顯示羔飞,用戶將從多個渠道入口進入我們的活動頁面。
這個渠道入口可能是APP里的某個模塊檐春,也可能是一篇微信圖文里的“點擊【閱讀原文】”逻淌,也可能是微博發(fā)出的一個鏈接或者二維碼等等±模總之這些渠道一定是你手上可以掌握的渠道恍风,而至于如何最大化的引入用戶參與活動,本人在這里不做過多闡述誓篱,大家自己斟酌好活動的文章,寫好文案凯楔,設(shè)計好活動物料等等即可窜骄。
另我再次提醒各位讀者,請大家一定要清楚摆屯,我們此次的活動是移動端活動邻遏,所以基本上用戶的參與方式都將是通過手機參與,這點也希望大家注意一下虐骑。
(二)
好接下來准验,大量的用戶通過微信、微博廷没、APP的相應(yīng)鏈接進入活動頁面
他們將在活動頁面里開始進行游戲糊饱,并消耗掉我們初始給到的生命值or機會。為了給予方案的觀看者更清晰的直觀展示颠黎,我一般會連同頁面的線框圖一并給出另锋。
以上為活動頁面效果圖。它包含幾個部分:左上角的logo狭归、右上角的活動規(guī)則按鈕夭坪、活動主文案和副文案、生命值元素过椎,也就是那個紅心室梅、最中間的活動主元素—老虎機以及點擊按鈕。
我個人認(rèn)為以上幾點基本可以完全涵蓋了活動主頁面想表達(dá)的所有需求疚宇,多加一個元素都是浪費亡鼠。整個活動的主頁面應(yīng)該是簡單,清晰灰嫉,明了拆宛。
活動規(guī)則的頁面我用一個按鈕作為隱藏,由于活動規(guī)則的字?jǐn)?shù)眾多讼撒,放在活動的主頁面完全是不現(xiàn)實的浑厚。
有的讀者問需不需要做一個活動封面股耽?完全無必要。簡單钳幅,清晰物蝙,直接!任何多一級的頁面都是增加流失量敢艰。
老虎機的玩法相信大家都明白诬乞,只要搖出相同的圖案即可獲得獎品,整個的活動數(shù)據(jù)由技術(shù)人員設(shè)定即可钠导。
活動的生命值—【紅心】初始我設(shè)為5震嫉,大家可以根據(jù)自己的活動目標(biāo)來設(shè)定,每點一次按鈕消耗一顆紅心牡属,消耗完之后票堵,需要有文案彈出框提示引導(dǎo)他發(fā)布到朋友圈或者微信群求助。
這些逮栅,都是需要向你的同事悴势,領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)人員措伐,清晰的展示的特纤。
另有讀者表示現(xiàn)在微信已經(jīng)禁止了誘導(dǎo)分享功能,是的侥加,我在前面也說到了這個問題捧存,所以本案例只是帶領(lǐng)大家更多的了解策劃好一個活動需要做哪些事情,對于各平臺的規(guī)則部分我們暫且避開不談官硝。
接下來矗蕊,用戶將活動分享到朋友圈或者微信群求助后會自動生成了一個帶文案的鏈接。
請大家一定要注意氢架,分享到朋友圈的鏈接和分享到群以及微信個人的鏈接展示頁面是不一樣的傻咖,在這個地方撰寫的文案要特別注意。
(三)
當(dāng)活動的鏈接被分享出去后岖研,用戶的朋友們看到后一定會有一部分?jǐn)?shù)量的人進行點擊卿操。
轉(zhuǎn)發(fā)文案的趣味性,誘惑性是能否吸引到更多人點擊最關(guān)鍵的因素孙援。
用戶點擊鏈接后應(yīng)該有一個“承接頁”進行承接害淤,也就是用戶的支持頁面,同時該頁面也將引導(dǎo)更多的“朋友”也參與進此活動拓售。
以下為一個較為簡單的活動支持頁面
為了整個活動的通暢性窥摄,我們設(shè)置為朋友點擊分享鏈接則自動支持用戶1次,支持頁面會清楚的告知用戶已經(jīng)支持成功础淤,并設(shè)置了一個按鈕引導(dǎo)他也參與進活動中崭放。
(四)
而接下來哨苛,得到朋友們充分支持的用戶會在主頁面里得到更多的紅心,并繼續(xù)參與活動币砂,最終得到我們給予的獎品建峭。
關(guān)于活動的獎項爆率設(shè)置,這個是一個仁者見仁智者見智的問題决摧。我個人傾向于在活動獎品如果是每個人都能得到的話亿蒸,那就盡量不要設(shè)置隨機性的爆率,改為用低門檻的形式讓用戶進行了一定的分享之后便讓他快速得獎掌桩,迅速下載APP边锁。而如果獎品數(shù)量非常有限的話,那團隊里還是找一個數(shù)學(xué)比較好的人波岛,好好算一下活動的概率砚蓬,并在活動中每天進行適當(dāng)調(diào)整。
第三部分
(一)
在用戶玩轉(zhuǎn)老虎機并獲獎的那一剎那盆色,活動主頁面應(yīng)會彈出一個提示框,或者直接跳轉(zhuǎn)進獲獎頁面祟剔,來告訴用戶已經(jīng)獲得獎品隔躲。
這個獲獎頁面,將是連接H5轉(zhuǎn)到下載APP最重要的一個頁面物延。由于你的活動獎品是存在于APP中宣旱,所以你在這個頁面,應(yīng)該給予用戶的是“一把領(lǐng)取獎品的鑰匙”叛薯,而非在這個頁面就把獎品直接給到用戶浑吟。
我看過很多線上活動在還沒讓用戶達(dá)成目標(biāo)之后,就把利益直接給出耗溜,匪夷所思组力。
在《名著大作戰(zhàn)》中的獲獎頁面,每一位得獎的用戶都會得到一個獨立的領(lǐng)取碼抖拴,這個領(lǐng)取碼將作為他進入APP領(lǐng)獎的“鑰匙”燎字。
按鈕【即刻領(lǐng)獎】就是下載APP的按鈕,這個地方一定要用各種機型反復(fù)測試阿宅,以保證用不同類型手機的用戶都能正常下載候衍。
(二)
我一直認(rèn)為,一個完美活動有一個最重要的核心點洒放。那就是“通暢”蛉鹿。流程的通暢,文案的通暢往湿,主題的通暢妖异,機制的通暢惋戏。
在領(lǐng)獎的部分里,這種通暢性也依然要保持到最后随闺。用戶下載APP后領(lǐng)獎日川,APP里一定要有一個領(lǐng)獎的承接頁。而且這個承接頁如果是主動彈出的話效果更佳矩乐。
設(shè)想那些獲獎用戶下載你的APP之后興奮的進來領(lǐng)獎龄句,但卻找不到任何領(lǐng)獎的入口提交中獎信息,估計連摔手機的心都有了散罕。這種通暢甚至可以根據(jù)獎品種類的不同不斷延伸分歇。像電子書這樣的獎品可以自動打到賬戶上,如果是實物獎品欧漱,則需要用戶提交自己的個人信息如電話职抡,姓名,地址误甚。用戶提交完電話后缚甩,應(yīng)有客服人員通知他已提交成功,并告訴他已安排獎品的寄送窑邦。甚至也可以用APP的私信功能告訴用戶獲獎的獎品已經(jīng)寄送到哪一步了擅威,讓用戶隨時做到心中有數(shù)。
活動運營的關(guān)鍵就在于每一個細(xì)節(jié)點都能無限的串聯(lián)和延展冈钦,讓用戶永不會在活動中充滿迷茫感郊丛。越到活動最后,越不能掉以輕心瞧筛。
(三)
至此厉熟,一整套活動的流程設(shè)計就已經(jīng)全部結(jié)束。如果再完善一點较幌,可以多加一頁揍瑟,用來撰寫更詳盡的活動規(guī)則說明及活動機制的詳細(xì)細(xì)節(jié)。既讓開發(fā)人員明白绅络,更能讓眾多細(xì)節(jié)在你的心中不斷地捋清楚月培。
那接下來,根據(jù)渠道效果預(yù)估活動的參與人數(shù)是一件很重要的事情恩急。尤其是預(yù)估活動的第一波參與人數(shù)杉畜。如果很多活動在剛開始就不能快速聚攏大量的參與者并進行擴散,那整個活動會至始至終處在一個很“悶”的境地衷恭。
所以通過盤點手上可用的渠道并進行一個簡單的初始發(fā)動用戶數(shù)據(jù)預(yù)估此叠,可以讓你清晰的了解做這個活動到底值不值得做,是不是在浪費時間随珠。
我們假定在本次活動中灭袁,手上掌握三個比較主要的推廣渠道:一個微博猬错,兩個微信公眾號。
那我們?nèi)绾芜M行一個比較合理的數(shù)據(jù)預(yù)估茸歧,來計算出本次活動的第一波用戶數(shù)呢倦炒?
根據(jù)上圖顯示:
微信公眾號A將在活動上線后推送一次微信圖文來引導(dǎo)大家參與活動。圖文的底部會號召大家點擊閱讀原文參與软瞎。根據(jù)平時的情況估算逢唤,該圖文的閱讀量屆時會在6000左右,如果文案效果宣傳較好涤浇,預(yù)計6000的閱讀量有會30%的轉(zhuǎn)化成點擊【閱讀原文】掩驱。那可以實用的數(shù)據(jù)為6000*30%=1800扭弧。
雖然可能會有1800人點擊了閱讀原文雹舀,但因為各種各樣的原因洒嗤,比如網(wǎng)速,比如不喜歡活動的頁面等等蜻展,有30%的用戶流失掉了喉誊,只有70%的轉(zhuǎn)化成了活動參與人數(shù)。1800*70%=1260人纵顾。
最終得出結(jié)論裹驰,在各方面情況都理想的情況下,首條閱讀量為6000的微信公眾號圖文將會帶來1200位用戶來參加此次活動片挂。微信公眾號B和微博的方法同樣也是這個意思。
最終預(yù)估三個渠道在理想狀態(tài)下可以帶動2000名用戶參與并發(fā)動第一波擴散贞盯。
2000名用戶音念?你可能會覺得好少。但因為我們的活動是病毒擴散機制躏敢,并且按照我們之前的設(shè)想闷愤,一位初始用戶可以發(fā)動20名用戶來幫助他…..
2000*20=40000人。第二波會迅速擴大到40000人件余。而這40000人會繼續(xù)擴散……所以病毒傳播的恐怖不敢想象讥脐。
當(dāng)然了,也不是每位用戶都能完全發(fā)動20人啼器,所以這里肯定也會有一定的流失比率旬渠,但因為計算過于復(fù)雜,我們今天就不在此進行講解端壳。重要的是各位要學(xué)會通過渠道的數(shù)量去簡單的預(yù)估活動數(shù)據(jù)告丢。
在這里我為什么沒有提微信公眾號的粉絲這個數(shù)據(jù)?因為這個數(shù)據(jù)是無效的损谦♂猓縱然你的微信公眾號有百萬粉絲岳颇,但微信圖文的閱讀量平均每篇才有幾千,那你的百萬數(shù)據(jù)對我來說就是無效的颅湘。而微博的轉(zhuǎn)化率低大家也是心知肚明的话侧,我在這里引用的0.02%數(shù)據(jù)可能還算是比較高的。
最后特別想說明一下闯参,以上的轉(zhuǎn)化率并不是一個標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)瞻鹏,而是需要各位通過比對自己的渠道歷史數(shù)據(jù),以及之前做過活動的經(jīng)驗赢赊,選擇一個比較可靠的數(shù)據(jù)來作為標(biāo)準(zhǔn)乙漓。而且重要的是,數(shù)據(jù)預(yù)估的意義并不在于準(zhǔn)確释移,而是在于不會離譜叭披,這樣至少我們做活動,才會保證一個平衡的ROI玩讳。
(四)
相信這篇文章看下來涩蜘,你應(yīng)該會做一個比較簡單的H5策劃案。如果還不會做熏纯,可以按照我的經(jīng)驗同诫,從頭到尾模仿一遍。
其實除了H5策劃樟澜,任何的活動策劃误窖,都可以照著這個思路去做≈确。活動的基本資料霹俺,流程細(xì)節(jié),資源的盤點及數(shù)據(jù)的預(yù)估毒费,這些基本都寫出來之后丙唧,一個完整的策劃案也會基本形成。
未來觅玻,我也會繼續(xù)向大家講述眾多精彩的活動案例想际,來幫助各位讀者更好的加深印象。