概念:心理賬戶
所謂心理賬戶塑陵,就是每個人在心里,把自己的錢分門別類的劃撥給了不同的用途蜡励。比如令花;用于生活必要開支的錢,用于個人發(fā)展的錢凉倚,用于情感維系的錢兼都,用于娛樂休閑的錢等等,一種用途一個賬戶稽寒。
雖然它們都在一個大賬戶扮碧,但在人們的心目中,這些子賬戶都是獨立存在的。比如慎王,很多人給自己買衣服比了又比看了又看蚓土,不舍得買太貴的,但是給孩子買就很大方赖淤。這就是因為自己的生活用度的和孩子的養(yǎng)育在人們看來是兩個毫不相關的心理賬戶的原因——雖然花的錢最終還是出自同一個錢包蜀漆。
商家如何應用?
給顧客換一個心理賬戶咱旱,讓顧客從他最有錢的心理賬戶里花錢确丢。
那些心理賬戶最有錢?
[if !supportLists]1莽龟、[endif]意外所得賬戶蠕嫁。人們會將辛苦工作賺的錢、靠運氣贏的錢和意外獲得的錢放到不同心理賬戶毯盈。辛苦賺到的錢人們會量入為出剃毒,但意外之財如撿到的錢就會很慷慨大方:來的容易去得快。
[if !supportLists]2搂赋、[endif]情感維系賬戶赘阀。花給愛人得錢脑奠,花給父母長輩子女的錢等等基公。
[if !supportLists]3、[endif]零錢賬戶宋欺。一張100元的鈔票轰豆,很快就會花光了。
運用實例:
幾百塊錢的巧克力齿诞,顧客自己買來吃可能會覺的太貴酸休,但你告訴他作為賣給愛人的禮物,他就可能覺得很劃算而愿意購買祷杈,這就是用情感維系賬戶替換了生活開支賬戶斑司。
政府想用減稅方式刺激消費,發(fā)現沒有效果但汞。把減稅變?yōu)楠劷鸷笕藗兙驮敢庀M了宿刮。這是因為,減稅私蕾,人沒會想這錢本來就是我的僵缺,會回到人們的收入賬戶。但如果完稅后發(fā)獎金踩叭,這就是意外所得了谤饭,人們更愿意從意外所得賬戶消費。
保健品很貴,定義為禮品后揉抵,人們從情感維系賬戶里花錢,越貴越買嗤疯。
給父母的整錢他們不愿意花冤今,給他們零錢,他們花起來就沒有壓力了茂缚。(零錢賬戶)戏罢。
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