我起初得到這本書(shū)一直沒(méi)有想看的的欲望，《人性的弱點(diǎn)》乍一看就覺(jué)得是一本怎么抓住別人的弱點(diǎn)的書(shū)煎谍，某一天閑來(lái)無(wú)聊我翻看了一下這本書(shū)攘蔽。直呼后悔，為什么不早看一下這本書(shū)呐粘。它帶我走向了一個(gè)新的世界满俗。

這書(shū)一開(kāi)始講的是卡耐基怎么通過(guò)自己的言論幫助其他人得到成功，起初你肯定會(huì)認(rèn)為這是那種騙人的書(shū)作岖，但是你讀下去卻是越看越心驚唆垃。越看越能發(fā)覺(jué)自己的不足。

在這里我就僅僅講《人性的弱點(diǎn)》上的前三個(gè)原則痘儡，希望你我都能夠把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的能力降盹，并且運(yùn)用到自己的生活上來(lái)。

01不要批評(píng)，不要指責(zé)蓄坏，不要抱怨价捧。

現(xiàn)在的社會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，我們有時(shí)會(huì)抱怨政府不好涡戳，學(xué)校環(huán)境不好结蟋，工作條件不好∮嬲茫可是抱怨以后有什么用呢嵌屎？世界照樣運(yùn)轉(zhuǎn)著，沒(méi)有一絲改變恍涂。

連鎖百貨商場(chǎng)的創(chuàng)始人約翰·沃納梅克曾經(jīng)承認(rèn)：“三十年前宝惰，我就懂得抱怨是愚蠢的行為≡俨祝克服自己的種種缺點(diǎn)已夠我忙的了尼夺，哪還有精力去抱怨上帝為何不把天賦平分給每個(gè)人〕慈常”卡耐基摸索道：“百分之九十九的情況下淤堵，不管犯下多嚴(yán)重的錯(cuò)誤，人們都不會(huì)責(zé)備自己顷扩」招埃”

我們都在自己的生活中分飾多個(gè)角色，我們是上司隘截，父母扎阶，同樣也是員工，兒女婶芭。當(dāng)我們是上司乘陪，父母的時(shí)候現(xiàn)在請(qǐng)想一想“當(dāng)你的員工和兒女犯錯(cuò)誤的時(shí)候你的第一反應(yīng)是什么”是直接上去批評(píng)對(duì)嗎？現(xiàn)在在想當(dāng)我們是員工和兒女的時(shí)候你最渴望的是什么雕擂，你最抵觸的是什么？想想你被批評(píng)時(shí)候的感覺(jué)贱勃，想想你被贊美時(shí)候的心情井赌。想想你作為上司、父母有沒(méi)有盡到自己的責(zé)任贵扰。

我們都想要得到別人的認(rèn)可仇穗，這是我們生而為社會(huì)人不可避免的。我們對(duì)他人的肯定有多渴望戚绕，對(duì)責(zé)備就有多恐懼纹坐。不要去批評(píng)不要去指責(zé)，批評(píng)是無(wú)用的舞丛，它激起抵觸耘子，讓人急于辯白果漾；批評(píng)是危險(xiǎn)的，它傷害自尊谷誓，甚至讓人萌生退意绒障。

責(zé)備所引發(fā)的怨恨不僅于事無(wú)益，更會(huì)打擊人們的積極性捍歪。

喬治·約翰斯頓是一家工程公司的安全管理者户辱，當(dāng)看到有工人不帶安全帽時(shí)，就拿出相關(guān)規(guī)定勒令員工帶上安全帽糙臼，員工雖然極不情愿地妥協(xié)了庐镐，但等他一走，就會(huì)立即把帽子摘掉变逃。

于是約翰斯頓決定換一種方法必逆，當(dāng)看到員工不帶安全帽時(shí)，就設(shè)身處地地詢問(wèn)他們帽子尺寸是否不合適韧献，或者戴起來(lái)不舒服末患。之后和顏悅色地提醒員工安全帽是用來(lái)保護(hù)他們的，建議戴上帽子來(lái)保障自己的安全锤窑。這樣一來(lái)璧针，員工的抵觸情緒大大降低，違規(guī)的現(xiàn)象也顯著減少渊啰。

這樣的例子很多探橱，我就不一一例舉了，但是它們都一次次地向我們證明批評(píng)是徒勞無(wú)益的绘证。

卡耐基通過(guò)這些例子總結(jié)“作惡者怪罪所有人隧膏，卻從不悔過(guò)。世人皆是如此嚷那“恚”當(dāng)我們指責(zé)的話即將脫口而出的時(shí)候，不妨三思魏宽，指責(zé)如同回旋鏢腐泻，總會(huì)傷及自身。被批評(píng)者或是為自己辯白队询，以同樣的指責(zé)回?fù)襞勺换蛘邿o(wú)辜地辯解“我不認(rèn)為自己哪做錯(cuò)了“稣叮”

你是否也曾想過(guò)教訓(xùn)或者改變別人铆惑？我全力支持。不過(guò)我們或許可以從自己開(kāi)始。自私一點(diǎn)說(shuō)员魏，改變自己遠(yuǎn)比改變他人令你受益更多丑蛤，并且風(fēng)險(xiǎn)更小∧媲鳎孔子曾言：“茍正其身矣盏阶，于從政乎和有？不能正其身闻书，如正人何名斟？”

讓我們以理解代替指責(zé)，設(shè)身處地地去想一想對(duì)方為何如此—這比簡(jiǎn)單的批評(píng)有益得多魄眉，也有趣得多砰盐。“了解一切，就能寬恕一切坑律⊙沂幔”

原則1：不要批評(píng)，不要指責(zé)晃择，不要抱怨

02真心實(shí)意地感謝他人冀值、贊美他人

普天之下，讓他人為你效勞的方法只有一個(gè)—讓對(duì)方心甘情愿地自發(fā)去做宫屠。除此之外列疗，別無(wú)他法。你當(dāng)然可以強(qiáng)迫別人做事浪蹂，但是后果不言而喻抵栈。

若我想請(qǐng)你做事，心甘情愿地為我做事坤次，你想想我應(yīng)該用什么方法古劲。唯一的方法就是給你想要的。

那么缰猴，你想要什么呢产艾？我們想要什么呢？

西格蒙德·弗洛伊德稱滑绒，對(duì)性和成功的欲望是人類的永恒動(dòng)機(jī)闷堡。

杜偉博士對(duì)此看法略有不同。他說(shuō)蹬挤，人性中最深層的動(dòng)力是“對(duì)重視的渴求”。這一結(jié)論至關(guān)重要棘幸，在全書(shū)中都得以體現(xiàn)焰扳，請(qǐng)記住他。

人類究竟需要什么呢？人類真正的需求不多吨悍，但都源自最原始最堅(jiān)定的渴望扫茅。

1、健康長(zhǎng)久的生命

2育瓜、食物

3葫隙、睡眠

4、金錢躏仇、以及金錢能夠換來(lái)的東西

5恋脚、來(lái)世靈魂不滅

6、性生活的滿足

7焰手、自己幸福安康

8糟描、被重視的感受

通常情況下，這些需求不難實(shí)現(xiàn)书妻，人們對(duì)重視的渴求就如同對(duì)食物和睡眠的渴望同樣迫切船响，但卻不能得到。

林肯曾在信中開(kāi)門見(jiàn)山地寫(xiě)下“人人都喜歡被稱贊”躲履。威廉·詹姆斯亦曾斷言“人性的根源深處见间，強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞”。

這個(gè)渴求在每個(gè)人的心里蠢蠢欲動(dòng)工猜，但是懂這個(gè)的人卻鳳毛麟角米诉。若有人能一解他人的心靈之渴，便能輕易掌控他人的心域慷。

查爾斯·施瓦布就通過(guò)這一能力讓自己的身價(jià)倍增荒辕，在美國(guó)那個(gè)年代能夠每周入賬五十美元就很不錯(cuò)了，而他的年薪超過(guò)了一百萬(wàn)美元犹褒，相當(dāng)于每周兩萬(wàn)美元是前者的四百倍抵窒。

施瓦布曾經(jīng)親口告訴卡耐基，他手下的員工比他懂行得多叠骑。

施瓦布說(shuō)李皇，這錢是付給他卓越的人際交往能力。作者問(wèn)他是如何做到的宙枷，下面就是他的回答掉房。如果你我踐行這些話，我們的一生將由此改變慰丛。

“我的能力在于激發(fā)周圍人的熱情卓囚，”施瓦布說(shuō)∽绮。“我擁有的最大資本哪亿，是贊賞和鼓勵(lì)粥烁，我以此方式激發(fā)人們的潛能∮蓿”

“我交友廣泛讨阻，認(rèn)識(shí)的名人雅士遍及世界各地，”施瓦布說(shuō)篡殷，“我發(fā)現(xiàn)無(wú)論對(duì)方成就有多斐然钝吮，在被贊許的時(shí)都會(huì)工作得更加盡興，而被批評(píng)時(shí)則截然相反板辽∑媸荩”

施瓦布提到的這一點(diǎn)也是安德魯·卡內(nèi)基取得卓越成就的原因之一。不管在公眾場(chǎng)合還是私下戳气，他都從不吝于贊美同事和下屬链患。

安德魯甚至在墓碑上也不忘記贊美別人，他給自己寫(xiě)的墓志銘是這樣的：“此處長(zhǎng)眠之人瓶您，幸甚曾得智者常伴左右麻捻。”

這里還有一個(gè)小故事想分享給大家—在一整天的辛苦勞作之后呀袱，農(nóng)婦回到家里贸毕，把一捆干草扔在家里老少爺們的飯桌上。男人們憤怒地質(zhì)問(wèn)她是不是瘋了夜赵，她回答道：“怎么了明棍，這會(huì)兒你們倒知道抱怨了？我給你們這些男人做了二十年飯寇僧，半句回應(yīng)都沒(méi)聽(tīng)到過(guò)摊腋。我還以為吃飯吃草對(duì)你們來(lái)說(shuō)都一樣呢∴铱”

幾年前曾經(jīng)有人做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查兴蒸，研究妻子們離家出走的原因。請(qǐng)你猜猜看细办，最主要的原因是什么橙凳？答案是“不被珍惜”。我敢打賭男人離家出走的原因也會(huì)是如此笑撞。我們總是對(duì)伴侶的付出習(xí)以為常岛啸，卻忘記了他們也需要被稱贊、被感激茴肥。

我們注意孩童坚踩、家人和員工的營(yíng)養(yǎng)，關(guān)心他們的健康瓤狐，卻忘記自尊同樣需要營(yíng)養(yǎng)和關(guān)心瞬铸；我們烤牛肉和土豆為他人提供養(yǎng)分卧晓，卻拒絕提供精神食糧，從未意識(shí)到贊許的話語(yǔ)將如同晨星一般赴捞，在他們的記憶中熠熠生輝，亙古不滅郁稍。

真摯的贊美能夠改變?nèi)说囊簧庹１Ａ_·哈維在他主持的電臺(tái)節(jié)目《余事（The Rest of the Story）中，就講過(guò)這樣一個(gè)故事耀怜。故事發(fā)生在若干年前的底特律恢着。史蒂夫·莫里斯的老師請(qǐng)他幫忙在教室里找一只跑丟的小老鼠。這位老師相信上天一定給了史蒂夫別的孩子不具備的天賦财破，因而鄭重地請(qǐng)他幫忙掰派；上天確實(shí)賦予了史蒂夫更加敏銳的聽(tīng)力，以彌補(bǔ)這個(gè)雙目失明的男孩左痢。對(duì)于史蒂夫來(lái)說(shuō)靡羡，這是人生中第一次有人肯定他的價(jià)值。這么多年過(guò)去了俊性，史蒂夫依然清楚地記得略步，老師當(dāng)年的肯定如何給了他生活的勇氣。從那天起定页，史蒂夫?qū)Ｗ⒂诎l(fā)揮自己在聽(tīng)覺(jué)上的天賦趟薄，以史蒂夫·旺達(dá)為藝名，在舞臺(tái)上大放異彩典徊，成為七十年代當(dāng)紅的歌手和作曲家杭煎。

有些人可能會(huì)說(shuō)不就是奉承人嗎？奉承是不管用的卒落，至少對(duì)聰明人不管用羡铲。

贊美和奉承究竟有何分別？前者真誠(chéng)导绷，后者虛偽犀勒；前者無(wú)私，后者自私妥曲；前者發(fā)自肺腑贾费，后者流于表面；前者為世人所歌頌檐盟，后者為世人所不齒褂萧。

在墨西哥城的查普爾特佩克宮殿有一尊阿爾瓦羅·奧夫雷貢將軍的半身像。雕像下方銘刻著他的不朽名句：“勿懼臨城之?dāng)晨餍派迫嶂训加獭唱凯！?/p>

愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我遇見(jiàn)的每個(gè)人都必定在某一方面勝于我。正因如此谎痢，我向每個(gè)人學(xué)習(xí)磕昼。”

如果這句話適用于愛(ài)默生节猿，那么也同樣適用于你我票从。讓我們暫時(shí)將自己的得失和欲望置于一旁，想一想他人身上值得稱許的地方滨嘱。請(qǐng)收起諂媚的話語(yǔ)峰鄙，以最真摯誠(chéng)懇的態(tài)度稱贊他們√辏“由衷地贊許吟榴，不吝嗇贊美之詞∧野猓”人們會(huì)將你的話語(yǔ)珍藏一生吩翻，當(dāng)你已經(jīng)將這些話置于腦后，對(duì)方仍會(huì)在心底一遍遍重溫锥咸。

原則2：真心實(shí)意地感謝他人仿野、贊美他人

03激發(fā)他人的需求

普天之下唯一能夠影響他人的方式，就是找出他們想要什么她君，并且教給他們?nèi)绾潍@得脚作。

下次你再想讓人做什么事情的時(shí)候，不妨試試這個(gè)方法缔刹。假如你不想讓孩子們吸煙球涛，請(qǐng)別說(shuō)教，也別說(shuō)你不希望他們這樣那樣校镐；你只需要簡(jiǎn)單地告訴他們亿扁，抽煙會(huì)令他們的牙變黃，再也唱不出酷炫的歌鸟廓。

哈里·奧弗斯特里特在他的著作《影響人類行（Influencing Human Behavior）中寫(xiě)道：“行為根植于人類的根本欲望……無(wú)論在商界从祝、政界，還是家庭或?qū)W校引谜，說(shuō)服別人的首要途徑牍陌，是引發(fā)對(duì)方的強(qiáng)烈欲求。能者縱橫天下员咽，庸者踽踽獨(dú)行毒涧。”

安德魯·卡內(nèi)基曾是個(gè)每小時(shí)只掙兩美分的蘇格蘭窮小子贝室，而他最終捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)超過(guò)三億六千五百萬(wàn)美元契讲。他很早就明白仿吞，想要影響他人，唯一的方法是以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn)捡偏。他畢生只上過(guò)四年學(xué)唤冈，卻懂得如何與人相處。

曾經(jīng)有這樣一件事银伟。安德魯·卡內(nèi)基有兩個(gè)在耶魯大學(xué)念書(shū)的侄子务傲，他們總借口念書(shū)太忙，不僅從不主動(dòng)給家里寫(xiě)信枣申，更對(duì)母親的來(lái)信置之不理。他們的母親為此十分傷心失落看杭≈姨伲卡內(nèi)基以一百美元為賭注，說(shuō)他有辦法讓兩個(gè)侄子回信楼雹，而且他絕不會(huì)主動(dòng)提出“回信”這個(gè)要求模孩。有人樂(lè)意跟他打賭，于是他給侄子們寫(xiě)了一封信贮缅，通篇都是閑扯的廢話榨咐，只在附言的部分隨意提了一句，說(shuō)他隨信附上了五美元谴供。

然而他寄信的時(shí)候块茁，故意“忘記”放鈔票。侄子們果然很快回了信桂肌，開(kāi)頭畢恭畢敬地感謝“親愛(ài)的安德魯叔叔”的來(lái)信——后面的話我不說(shuō)你也知道数焊。

下一次，你需要說(shuō)服別人的時(shí)候崎场，請(qǐng)先不要冒失地開(kāi)口佩耳，喋喋不休地講自己想要什么。

在開(kāi)口之前谭跨，先問(wèn)問(wèn)自己：“怎樣才能讓對(duì)方主動(dòng)自發(fā)地去做這件事干厚？”

如果成功有訣竅的話，”亨利·福特如是說(shuō)螃宙，“這個(gè)訣竅就在于洞悉他人的立場(chǎng)蛮瞄，并能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)∽辉”

這句話精辟至極裕坊，因此卡耐基這樣重復(fù)道：“如果成功有訣竅的話，這個(gè)訣竅就在于洞悉他人的立場(chǎng)燕酷，并能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)籍凝≈芟梗”

請(qǐng)記住溝通的宗旨是雙贏。了解對(duì)方的需求饵蒂，從而激發(fā)對(duì)方的興趣声诸，并不等同于操縱他人損人利己。

一位父親退盯。他三歲的女兒總是不愿意吃早餐彼乌，讓他傷透了腦筋。哄也哄過(guò)渊迁，罵也罵過(guò)慰照，都不管用。于是他開(kāi)始琢磨琉朽，怎么能讓女兒乖乖吃飯呢毒租？

父母注意到小姑娘很喜歡模仿媽媽的一舉一動(dòng)，假裝自己是個(gè)大孩子箱叁。于是這天早晨墅垮，媽媽把女兒抱到椅子上，讓她自己做早餐耕漱。爸爸也特意在這個(gè)時(shí)候走進(jìn)廚房算色。女兒一邊攪拌著麥片，一邊興奮地說(shuō)：“看呀螟够，爸爸灾梦，今天的早餐是我做的！”

那個(gè)早晨妓笙，小姑娘主動(dòng)吃了兩份麥片斥废。自己做早餐是表達(dá)自我的途徑，讓她得到了內(nèi)心渴望的重視與關(guān)注给郊。

威廉·溫特曾經(jīng)評(píng)論說(shuō)：“表現(xiàn)自我是人性的重要需求牡肉。”這一心理同樣適用于商界淆九。如果你想讓他人贊同你的想法统锤，與其直接提議，不如引導(dǎo)對(duì)方像德茨曼的小女兒一樣炭庙，在他們的腦海中“攪拌”這個(gè)想法饲窿。這樣一來(lái)，他們會(huì)將你的想法當(dāng)成自己的焕蹄；而人總是會(huì)喜歡自己的想法的逾雄，他們一口氣“吃掉”兩個(gè)想法也說(shuō)不定。

請(qǐng)記得：“說(shuō)服別人的首要途徑，是引發(fā)對(duì)方的強(qiáng)烈欲求鸦泳。能者縱橫四海银锻，庸者踽踽獨(dú)行∽鲇ィ”

原則3：激發(fā)他人的需求

原則1不要批評(píng)击纬，不要指責(zé)，不要抱怨

原則2真心實(shí)意地感謝他人钾麸、贊美他人

原則3激發(fā)他人的需求

這個(gè)也可以算是我的讀書(shū)筆記了更振，你需要的是能夠提高自己的能力，我需要的是得到你的肯定與喜歡能夠贊美就更好了饭尝。希望能夠幫到你肯腕。喜歡請(qǐng)點(diǎn)贊哦